學院設有商務英語系，旅遊系，套用語言系和大學英語教學部四個教學部門，設有旅遊研究所和培訓部兩個科研部門以及分院辦公室和學生工作辦公室兩個行政部門。學院擁有商務英語、套用英語、旅遊管理、酒店管理、商務日語、套用日語、套用德語和套用法語八個專業，在校生約1200人。商務英語專業為無錫市職業院校重點建設專業，並與商務日語、套用德語、套用法語共同構成無錫市職業院校重點建設商務外語專業群；旅遊管理專業與酒店管理專業分屬無錫市職業院校重點建設現代消費服務業專業群。
學院現有教師員工71人，其中高級職稱9人，中級職稱39人；具有博士學歷教師3人，博士在讀3人，50人具有碩士學歷或碩士在讀，雙師型教師占100%，具有海外留學和工作經歷的人占27%。另外，學院常年聘請外籍教師五名。分院注重營造良好的教科研工作氛圍，通過課程改革與創新，以科研促教學，以教學帶科研。近幾年先後有7人次參加省級教學競賽分別獲一、二、三獎；30餘項教學課題、創新項目、黨建課題立項、獲獎；公開發表論文160餘篇；對13門課程進行了教學改革。
學院建有兩個語言實驗室、一個數字語音室、一個多功能外語口語情景訓練室、一個電子商務/單證模擬實訓室（建設中）、一個客房實訓室，一個前廳實訓室，三個U型口語實訓室、13個多媒體教室；還通過校企合作建有25個校外實習基地。外語與旅遊學院與無錫康輝國際旅行社、無錫圓潤居珍珠首飾有限公司、無錫仟益貿易有限公司、外事二泉旅遊有限公司、靈山景區、三國水滸景區、喜來登大酒店、國際飯店等單位合作辦學，培養高素質專門技能人才。
學院除承擔專業教學以外，還承擔全校專科基礎英語、高職本科大學英語、專接本接續教育、全院公共英語課程的教學任務，中丹合作項目、中美合作項目及海外本科直通車項目的英語教學任務，同時承擔全校大學英語四、六級和A、B級的部分考級工作。另外，學院還是無錫市翻譯協會理事單位、國際商務單證員優秀培訓基地。
學院緊緊抓住當前服務業的跨國轉移趨勢，圍繞外貿行業、旅遊產業，加快推動服務貿易人才的培養，調整課程體系和人才培養模式，在注重基礎專業知識培養的基礎之上協調發展學生的崗位實踐能力和創新能力。目前學院已建有無錫康輝訂單班，與企業需求緊密結合，解決學生的學習與就業問題。同時結合學生語言專業特點，開展形式多樣的課內外活動，鼓勵學生積極參與，注重提高學生綜合素質，促進學生全面發展，增強學生的專業素質、專業技能和綜合實踐能力；並積極調整思路，把改進思政工作與滿足學生成長成才的現實需要有機結合，深化“目標管理、項目考核”模式，提高學生管理工作效率，學生就業率100%。優秀畢業生任職於西門子，AO史密斯等跨國公司，或成功實現創業成才。在校生也在江蘇省高職院校英語口語技能賽項中獲得一、二、三等獎近十人次；在全國外貿單證技能競賽中獲得一、二等獎十餘人次；在CCTV希望之星英語風采大賽中獲省級特等獎，全國二等獎；在國家級高職院校英語寫作技能大賽中獲得全國二等獎，省級一、二、三等十餘人次；在全國高職院校日語技能大賽中獲得全國一等獎；在無錫市太湖杯日語演講比賽中獲得特等獎、一、二等獎十餘人次；在無錫市翻譯比賽中獲得特等獎，一、二、三等獎二十餘人次；在無錫市學生英語口語電視大賽中獲得個人一、二、三等獎和團體一等獎等各類獎項。學生各類職業技能獲獎和文化素質獲獎近百餘項，碩果纍纍。
