湖南省食品藥品監督管理局投訴舉報中心是湖南省食藥局直屬單位。
主要職能：
（一）負責受理本省內藥品、醫療器械、保健食品和化妝品在研製、生產、流通、使用方面違法行為的投訴舉報。
（二）負責受理本省內食品生產、流通，餐飲消費環節有關食品安全方面違法行為的投訴舉報。
（三）負責上報、轉辦、交辦和轉送投訴舉報案件。
（四）負責跟蹤、督促、審查重大投訴舉報案件辦理情況。
（五）負責重大投訴舉報案件辦理工作的組織協調和結果反饋。
（六）開展投訴舉報信息的匯總、處理、分析、通報和回訪。
（七）參與藥品、醫療器械、保健食品、化妝品和餐飲服務環節食品安全投訴舉報相關法規和規範性檔案的起草與制修訂工作。
（八）指導協調市、州食品藥品投訴舉報工作。
（九）開展與食品藥品投訴舉報工作有關的交流與合作。
（十）負責食品藥品方面的政策諮詢和信息查詢服務。
（十一）負責接待、組織處理日常信訪工作。
（十二）承擔省食品藥品監督管理局交辦的其他事項。
