一、概述
2011年，省農業廳在省委、省政府的正確領導下，全面落實《條例》、《意見》和《湖南省政府服務規定》精神，緊緊圍繞“四化兩型”發展戰略和實現農業穩定發展、農民持續增收的目標任務，改革創新，紮實推進政府信息公開，各項工作開局良好、進展順利，取得了明顯成效。
（一）加強組織領導，強化管理職能
廳黨組對政務公開工作高度重視，多次對《全省農業信息化建設“十二五”規劃》和《湖南農業信息網路建設與管理》等進行專題研究，部署政務公開工作。根據人員變動情況，及時調整了由廳長任組長、分管副廳長為副組長、機關處室和廳直各單位一把手為成員的廳政務公開領導小組、廳行政許可制度改革領導小組、廳貫徹實施《湖南省行政服務規定》領導小組、廳信息化領導小組等組織機構，明確了成員及辦公室人員的職責。廳機關各處室，廳直各單位相應成立了相關機構，並配備了專（兼）職工作人員，明確了工作分工，落實了工作職責，為推進政務公開工作提供了堅強組織保障。廳黨組及時召開機關各處室、廳直各單位負責人會議，對貫徹落實《意見》、《規定》、《湖南省規範行政執法自由裁量權管理辦法》、《國務院關於加強法治政府建設的意見》及省政府實施辦法進行了安排部署，確保了政務公開工作有力推進和有序開展。
（二）深化學習貫徹，不斷提高認識
為進一步統一幹部職工思想，深化對政務公開工作的認識。我廳認真組織單位負責人學習了《規定》、《意見》等檔案精神，要求將檔案精神實質及時傳達到每個幹部。同時，舉辦了廳系統貫徹實施《湖南省政府服務規定》、《農業系統自動化辦公》、《網上政務服務和電子監察系統》等培訓班，500餘人次參加了培訓，編印了《農業依法行政知識問答》，全廳人手一冊，還積極組織開展農業法律知識、“依法履職、崗位建功”等知識競賽活動，競賽內容涉及到100多部農業法律法規，31616人參與了競賽活動，評選出了一、二、三等獎和鼓勵獎，社會反響很好。通過學習培訓，增強了領導幹部的責任意識，統一了幹部職工的思想認識，有力推動了《規定》、《意見》的貫徹落實。
（三）加強制度規範，強化監督管理
為了進一步規範信息公開和行政審批行為，把行政審批納入規範化、制度化的軌道，我們加強了兩個方面的工作：
一是完善運行制度。按照規範內部權力運行和行政審批的要求，與廳監察室一起對全廳內部相關制度進行審核，制訂了農業項目內部審核程式、人事任免內部程式和農業行政處罰案件審查程式等內部權力運行制度。進一步完善了政府信息公開工作程式、依申請公開工作程式、農業行政複議、農業行政審批、農業行政聽證、農業行政處罰重大案件集體討論、規範性檔案審查、重大行政決策、投訴舉報等行政職權的辦理制度和程式，切實規範了行政權力運行。做到行政審批事項有依據，服務有規範，結果有監督。
二是加強監督監管。實行內部監督與社會監督相結合，加強了對政務公開事項的制約和監督。通過聘請行風評議員、設立測評點、建立新聞通氣會制度、開設政務公開舉報箱和網上投訴信箱、公布舉報電話等方式，提高監管力度和水平，改變過去重事前許可、輕事後監管的工作方式，加強對行政許可事後的日常監管。按照“誰審批、誰負責”的原則，嚴格實行行政審批責任制和重大過錯責任追究制，明確審批人員的審批責任和審批義務，強化了審批事後監督，確保了全廳各項工作的公開、公平、公正。
（四）整合政務資源，最佳化政務服務
以政務公開為契機，加強電子政務平台建設，全力推進機關職能轉變，不斷提升政務服務效能。
首先，加強了政務大廳建設。我們積極探索符合新時期新階段新情況下的行政審批制度改革途徑和政府服務形式，建立“一站式”辦公和“一條龍”服務等廉潔高效服務體系，啟動了政務大廳建設，設立了廳行政許可受理中心和省畜牧水產局、省農機局分中心，行政許可項目全部在中心受理，規定凡未通過廳行政許可受理中心受理的行政許可項目一律無效，違規收費一律清退，違法審批一律追究。同時，將每項行政審批程式職責細化到崗位，到個人，進一步明確了審批人員的責任，使審批工作依法辦理、高效運轉。
其次，整合了電子政務資源。一是對本廳網站欄目進行最佳化升級。著重打造了農業農村政策、部門工作動態、全國和全省新聞聯播、農業科技信息、農產品市場資訊和政民互動等功能模組共80多個欄目，廳系統各部門都有對應的欄目或子網站。為進一步規範信息審核發布和信息公開工作。印發《湖南農業信息網信息審核發布與政府信息公開辦理規定》的通知，明確了職責，規範了程式，很好地宣傳了黨的強農惠農政策、全省現代農業發展動態和農業部門的工作動態、工作成效。二是充分發揮農信通的作用。“農信通”是全省統一的農業農村綜合信息服務平台，全年共採集農村政務、農業技術信息21.16萬條，發布17.63萬條，市場供求信息14.29萬篇，農業專家線上受理農戶技術諮詢電話18.6萬人次，受到農民民眾的廣泛歡迎和社會各界的普遍好評。充分發揮了其引導、支撐和服務作用：充分發揮“喉舌”作用，很好地宣傳國家的強農惠農政策；積極發揮參謀作用，為各類農業市場主體發展生產經營提供市場引導服務；積極發揮防災減災預防預警作用，有效提高黨委、政府和農業部門的應急管理工作效率；很好地發揮“傳播”作用，宣傳現代農業科技推廣與套用，提高農業科技套用水平；發揮橋樑紐帶作用，提供農產品產銷服務，促進農產品市場流通，實現產、銷對接。在全國同類業務中具有重要影響。三是辦好12316三農服務熱線。為三農工作提供全方位、全天候的服務。
第三，最佳化了行政服務。為貫徹落實《湖南省政府服務規定》，對我省農業系統行政職權進一步清理，公布我省農業服務項目和職權，組織制定了《湖南省農業廳貫徹<湖南省政府服務規定>實施方案》，明確了服務對象、責任和要求，部門服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，幹部職工主動敞開大門，虛心接受民眾批評，認真採納民眾建議，不僅方便了民眾，而且大大提高了工作效率，樹立了廳機關的良好形象。
（五）規範政府行為，提高行政效能
一是推進政務公開。認真貫徹落實《中共中央辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的意見》精神，按照省委、省政府的指示精神，深化公開內容，豐富公開形式，促進政務自身建設和管理創新。利用報紙、電視、電台以及明白紙等媒介，大力宣傳現代農業建設一惠農惠民政策，及時公開農業生產形勢、最新動態、病蟲防治、新技術等信息，認真辦理民眾來信來郵，依申請公開工作紮實有效，得到了省政府政務公開辦的肯定。全年共主動公開政府信息174301件，依法及時辦理依申請公開信息202件，不予公開5件，行政複議和訴訟0件，民眾表揚信2件。
二是深化行政審批制度改革。根據省政府部署，對所有涉農行政審批項目進行了再次清理，並按照要求對行政審批事項、辦理流程和時限全部進行了公開，同時將行政許可事項彙編成冊，經省政府審批辦審核驗收，並受到表揚，本廳清理後的27件行政審批項目已在全省網上政務服務和電子監察系統中公布。全年，我廳受理各類行政審批事項443項，辦結率100%，而且辦結時間都比法定時間縮短了三分之一以上，其中比法定時間縮短一半辦結的達65.72%，所有審批事項實現零投訴，得到省政府辦公廳、省法制辦的高度評價。
三是落實重大行政決策的程式規則。廳里重大行政決策，嚴格遵守有關法律、按照行政程式規定設立的步驟來進行，對涉及公眾重大利益、公眾對決策方案有重大分歧、可能影響社會穩定以及法律法規規定應當聽證的重大行政決策，一律舉行聽證會，擴大公眾參與度，廣泛聽取民眾意見。今年《湖南省農民教育培訓條例》被省人大列入立法調研計畫後，組織召開了立法聽證會，30多名專家、學者、農民代表、基層部門代表及廳直有關單位參加了會議，廣泛聽取了各界意見。
二、主動公開信息情況
（一）公開的主要內容
我廳機關各處室、廳直各單位在履行職責過程中製作或獲取的信息進行了梳理和編目，2011年，全年共主動公開和更新政府信息174301件。
（二）公開形式
1.網際網路信息公開。2011年，湖南農業信息網網站增設了“信息公開專欄”，包括信息公開規定、信息公開指南、信息公開目錄、相關檔案、主動公開、依申請公開、年度報告、監督打投訴信箱、公眾投票箱、辦事指南、審批事項、網上審批等子欄目。公民、法人和其他組織可以通過專欄查閱和檢索農業廳主動公開信息內容，並線上提交信息公開申請。
2.工作情況通報。2011年，共編印《湖南省農業情況通報》41期共6150份，及時公開涉農政策落實情況、糧食生產情況、階段性工作總結、典型事例等內容的信息。通報免費傳送給部省相關部門、廳機關各處室、廳直各單位以及市州、縣市區農業局等部門。編印《農業論壇》4期8000份，傳送範圍在《湖南省農業情況通報》基礎上，增加了兄弟省區市農業部門，各市州縣市區黨委、政府領導及相關部門。
3.對外新聞發布。2011年，共召開新聞發布會6場，聽證會2次，廳長線上訪談3次，在中央、省級各主要媒體發布新聞報導300餘篇次，內容涉及現代農業建設、農產品質量安全、糧食生產、農民教育培訓、農藥經營管理、農業環境保護、動植物疫病防控等社會關注的熱點和重要農時農事，及時向社會通報有關情況。
4.其他公開形式。在省農業廳行政辦事大廳更新了電子顯示屏、觸控螢幕等設備，建立了行政審批專用網站和政務電子監察系統，全面公開農業廳負責的所有行政許可事項的審批流程圖，實行審批進程網上辦理、查詢。2011年，共網上受理行政審批443項。
三、依申請公開信息情況
（一）申請情況。2011年，省農業廳共接收信息公開申請202件，其中有效申請192件，申請公開內容主要涉及種糧補貼、農產品質量安全、農資質量，行政許可、種養殖業等事項；無效申請10件，主要為反映事項不屬我廳職能、投訴舉報等情況。
（二）答覆情況。2011年受理的192件有效申請已全部按時答覆，其中不予公開5件，均以郵寄或電話的形式予以答覆；10件無效申請來源於省政府門戶網的《省長信箱》和《公眾問答》的按規定退回，來源於湖南農業信息網的信息以電話、郵件等形式逐一向申請人做出解釋說明。
四、收費及減免情況
2011年，省農業廳沒有因依申請公開信息收取或減免費用情況。
五、行政複議和行政訴訟情況
2011年，省農業廳沒有因信息公開而被提起行政複議或行政訴訟。
六、主要問題及改進措施
2011年，我廳的信息公開和行政審批制度改革工作取得了一定的成效，但也存在不足。對行政審批制度改革和信息公開工作的重要性和緊迫性的認識有待進一步提高；政府信息公開的及時性有待進一步增強，依申請公開的答覆內容有待進一步準確。今後，我廳將在省委、省政府、農業部的正確領導下，正視問題和差距，進一步提高思想認識，堅決克服政府權力部門化、部門權力個人化的思想和行為，努力推進政務公開，規範辦事服務行為，不斷創新工作方式，提高服務效率；嚴格落實監督考核機制，強化政務公開責任，勇於接受社會監督，保障政務公開工作健康有序進行，我們將嚴格按照公開為原則、不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開民眾普遍關心、涉及民眾切身利益的政府信息，以務實有效的舉措和行動，推動我廳政務公開工作再上台階。
