渭濱區信訪聯合接待大廳

(二)承辦國家、省、市信聯辦、信訪局及上級有關部門轉送、交辦的信訪事項及領導批示案件。 (三)負責向各鎮鄉街、各部門轉送、交辦信訪事項,負責督促、督辦重大信訪事項的處理結果和責任落實。 (十二)負責信訪宣傳工作,暢通信訪渠道,規範信訪秩序。

大廳簡介

渭濱區信訪大廳位於經二路30號,始建於2010年9月,2010年11月投入使用,面積300餘平方米,共15間。區政府機關大院5號樓2樓北側8間為接訪區,設定綜合事務接待室、政法事務接待室、社會事務接待室、城市管理事務接待室、經貿事務接待室、信訪信息投訴中心6個,其中設有候訪區、接訪區、集體訪分流區和治安保衛室。5號樓2樓南側6間為辦公區,設有區級領導接訪室、多功能會議室、信訪聯席會議辦公室、督查辦案科、信訪局辦公室、信訪大廳領導辦公室等。信訪大廳共有工作人員23人,其中大廳主任1名,副主任3名。
信訪大廳配置了電腦、掃瞄器、攝像、錄音、監控等設備,實現了與中省市信訪信息系統的對接,為及時妥善接待上訪民眾、調處信訪事項創造了良好的環境。
信訪大廳以“事要解決”為目標,以暢通信訪渠道為前提,以及時、有序、高效做好民眾來訪接待處理工作,切實維護民眾合法權益為根本,建設功能設施完備、規章制度完善、處理問題有權、後勤保障有力的“一站式”民眾來訪聯合接待大廳,充分發揮職能部門的作用,最佳化整合力量、強化工作責任、及時妥善解決民眾信訪問題,使信訪大廳真正成為解決信訪問題的“終點站”和化解矛盾的“穩壓閥”。

大廳職責

(一)負責接待來信、來訪。
(二)承辦國家、省、市信聯辦、信訪局及上級有關部門轉送、交辦的信訪事項及領導批示案件。
(三)負責向各鎮鄉街、各部門轉送、交辦信訪事項,負責督促、督辦重大信訪事項的處理結果和責任落實。
(四)協調處理我區民眾來區、去市、赴省、進京集體訪和非正常上訪。
(五)向區委、區政府反映民眾來信來訪提出的重要建議和意見,及時準確報送信訪信息,為領導決策提供依據;開展調查研究,分析信訪形勢,掌握信訪動態,提出改進工作、完善政策解決問題、行政處分的三項建議。
(六)綜合協調處置跨行業、跨部門和地區的重大信訪事項。
(七)負責組織對重大建設項目、改革項目的信訪穩定風險評估。
(八)綜合協調全區的信訪工作,推動中省市區關於信訪工作決策部署的貫徹落實;總結推廣各鎮鄉街、各部門信訪工作的先進經驗,提出加強和改進信訪工作的意見和建議,檢查和指導區內各部門的信訪工作,負責全區年度信訪工作目標責任制考核工作。
(九)負責對信訪事項辦理工作的監督、檢查和通報,協助紀檢部門對信訪工作中存在的失職問題進行責任查究。
(十)指導對信訪人員中困難群體的幫扶救助,協調有關部門對信訪人員中違法行為的依法處理。
(十一)加強信訪幹部隊伍建設,組織信訪幹部培訓。
(十二)負責信訪宣傳工作,暢通信訪渠道,規範信訪秩序。
(十三)承辦區委、區政府交辦的其他事項。

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