內容簡介
今天，絕大多數企業並沒有制訂戰略計畫。有些企業雖有戰略計畫，但相對於最新的經濟環境而言顯然已經過時而無用了。對此，藉助於本書中的方法，我們不僅可以對企業快速展開戰略分析，而且可以就如何完善經營狀況立即做出決策，甚至可以根據其他企業多年經營所積累的經驗來診斷企業是否需要進行全面轉型。
作者簡介
博恩·崔西
是世界激勵大師、世界500強企業推崇的績效思想家、個人職業發展最成功的演說家之一。他為全球60多個國家，5500萬人群做過培訓。比爾·蓋茨、傑克·韋爾奇、巴菲特等世界級商業領袖都曾經接受他的領導者管理思想培訓。時至今日，他的研究成果和思想仍被1000多家全球跨國公司運用。
博恩·崔西一生著述頗豐，其代表作有《魅力的力量》（the Power of Charm）、《授權》（Delegation & Supervision）等。
圖書目錄
序言
導論
第1章 立足當下，認清自我 // 1
現金是王道 // 2
明晰很重要 // 3
客戶為上帝 // 4
確定己之長處 // 5
不可盲信假設 // 6
小結 // 7
第2章 結束過去，走向未來 // 8
運用零基思維 // 9
假設從頭再來 // 11
開展客戶分析 // 12
評估運營狀況 // 13
專注有關信號 // 13
果斷做出決策 // 14
做到持續運用 // 15
小結 // 15
第3章 商業分析，企業必做 // 17
搞清基本問題 // 18
一切為了客戶 // 19
明確售賣之物 // 20
確定競爭對手 // 22
設定清晰目標 // 22
堅持行動導向 // 23
小結 // 24
第4章 需求界定，講究精準 // 26
GOSPA模型 // 26
重視盈利能力 // 31
完善企業經營 // 31
小結 // 33
第5章 理想未來，精心設計 // 34
開展五年期構想 // 35
分析目標可行情況 // 36
思考未來前景 // 37
思考現實情形 // 38
領導者當有遠見卓識 // 39
描繪一個激動人心的前景 // 40
前景描繪在當下更顯重要 // 41
管理者的個人前景 // 42
小結 // 43
第6章 使命陳述，正確定位 // 45
企業的目的宣言 // 46
明確自己的價值觀 // 47
企業與其信仰 // 48
打造一個堅實基礎 // 49
爭取他人的參與 // 50
《財富》500強 // 51
明確個人的使命 // 52
小結 // 53
第7章 企業組織，重新塑造 // 54
享有資源情況 // 55
假設遭遇火災 // 55
診斷客戶關係 // 56
重建雇員團隊 // 56
診斷經營業務 // 57
堅持卓越理念 // 58
重塑個人事業 // 58
小結 // 59
第8章 人員雇用，重在合適 // 61
候選者當具備兩大優點 // 62
雇用決定要三思而行 // 63
工作崗位當考慮周全 // 64
過往成績須認真審查 // 64
雇用決定中的三次定律 // 65
倉促雇用，難免生悔 // 66
散步聊天，加強了解 // 67
切莫一人做出雇用決定 // 68
找證明人仔細核實 // 69
獵得金牌人才 // 69
考核要求必須明晰 // 70
小結 // 71
第9章 市場行銷，高效策劃 // 73
做好行銷的四大要素 // 74
不斷重新審視行銷策略 // 77
以經營企業的方式看自身 // 78
展望企業以及個人的未來 // 79
小結 // 79
第10章 競爭分析，知己知彼 // 81
了解自己的競爭對手 // 82
明確客戶的購買動機 // 83
避免染上行銷近視症 // 83
抵消競爭對手的優勢 // 84
透徹了解競爭對手與潛在客戶 // 85
小結 // 86
第11章 多快好省，優勢所在 // 87
創造競爭優勢 // 88
淡化削價性競爭 // 89
專注差異性打造 // 90
確定三方面的差異 // 90
尋求三項潛在優勢 // 91
選取企業的目標 // 94
明確企業的承諾 // 95
力求做得最優 // 97
成功的關鍵 // 98
學會認識自己 // 99
小結 // 100
第12章 行銷組合，及時調整 // 101
銷售什麼產品 // 102
及時更新產品 // 103
市場檢驗與產品再審視 // 104
恰當定價產品 // 105
翻倍定價的故事 // 106
如何促銷產品 // 106
實現更多銷售 // 107
培訓銷售人員 // 108
是否有電話打來 // 109
何地銷售產品 // 111
檢查相關假設 // 112
保持與時俱進 // 113
小結 // 114
第13章 品牌打造，以求成功 // 115
他人的口碑相傳 // 116
企業享有的口碑 // 117
認真選擇廣告用詞 // 118
製作企業的備忘單 // 120
企業有何品牌 // 121
打造企業的品牌 // 122
習慣性思考 // 123
一切皆重要 // 123
個人品牌：他人心目中的你 // 124
小結 // 125
第14章 經營戰略，重在SBU // 127
SBU乃企業內企業 // 128
制定基本經營計畫 // 129
明確SBU的負責人 // 129
重新評估整個企業 // 130
必須及時採取行動 // 135
SBU方法的實施 // 136
如何評估“多才的你” // 137
小結 // 138
第15章 推銷活動，做到更好 // 140
待開發的市場潛力 // 141
做銷售的核心問題 // 141
打造頂級的銷售隊伍 // 146
關鍵技能 // 148
小結 // 148
第16章 經營瓶頸，努力克服 // 150
確定企業的局限因素 // 151
遵循約束分析的程式 // 152
瓶頸因素處處存在 // 152
內部約束與外部約束 // 153
人員不勝任形成的約束 // 154
產品不適銷形成的約束 // 155
隨時掌控企業的經營情況 // 156
弄清楚個人所面臨的約束 // 157
小結 // 158
第17章 企業再造，經營出新 // 159
與複雜性相戰 // 160
複雜性定律 // 160
任務的簡單化與複雜化 // 161
複雜性呈指數變化 // 162
減少相關環節 // 163
簡化整個過程 // 164
將流程推倒重來 // 165
通過合併來減少環節 // 167
儘可能採用外包業務 // 167
授權他人承擔次要任務 // 168
直接清除多餘環節 // 169
放手讓他人擔負責任 // 170
善用異常管理手段 // 170
決策當尋求更好更快 // 171
開展實時運作 // 172
簡化私人生活 // 173
小結 // 173
第18章 利潤分析，增利之道 // 175
盈利低下或毫無盈利 // 176
對每個產品開展利潤分析 // 177
高銷量客戶與高利潤客戶 // 178
關注企業的現金流狀況 // 179
盈利能力的大小排序 // 180
計算盈利能力 // 181
準確攤銷費用 // 181
計算單位產品的小時費用 // 182
將機會成本核算在內 // 183
對全部產品做等級排序 // 184
直面殘酷的現實 // 185
對自己做個深入了解 // 187
小結 // 187
第19章 產品質量，持續改進 // 189
質量革命 // 190
持續改進 // 191
全新思維 // 192
始於高層 // 192
全面質量管理 // 194
設立標桿 // 195
做好所做的事 // 195
追求卓越 // 196
質量與盈利能力 // 197
客戶對質量的定義 // 198
客戶的需要 // 199
與競爭對手比較質量 // 200
個人的質量等級 // 201
小結 // 202
第20章 核心業務，務必專注 // 204
確定企業的核心業務 // 205
守好企業的核心業務 // 206
集中精力於核心業務 // 207
關注創造價值的大小 // 208
了解企業的卓越之處 // 209
企業的大本營戰略 // 210
明確企業的大本營 // 211
確定企業的核心產品與客戶 // 212
提前制定好退守策略 // 212
想好應對之招數 // 213
個人的大本營戰略 // 214
小結 // 215
第21章 經營效果，第一關注 // 216
四個關鍵性問題 // 217
兌現企業的承諾 // 217
事小意義可不小 // 218
提升取得效果的能力 // 220
一整天值得做的事 // 222
成就個人業績的七個環節 // 223
結論 // 227
參考文獻 // 233
渦輪戰略課程 // 239
渦輪訓練課程 // 244
作者簡介 // 248
譯後記 // 250
