中心與深圳旅遊局在機場 、火車站、口岸、世界之窗等諮詢點合作，為外地來深旅 客提供各項旅遊服務；中心設定呼叫中心，方便遊客 隨時查詢、報名；中心在深南路沿線及南頭、梅林、布吉關口設定報名上落點，方便遊客參團；旅遊局將 在各酒店設定提示牌，方便外地旅客選擇其需要的服務；中心計畫在內地開放了港澳自由行的城市直接接 受遊客“到深圳，游港澳”的各項服務預訂。總之，中心針對過往“野馬旅行社”肆虐的現象，以“品質 保障，值得信賴”為核心價值，以“深圳旅遊”為品 牌，以遊客可在家通過電話、網站、傳真直接預訂的 方式，提供“到深圳，游港澳”所需要各項旅遊服務。
◆ 深圳市場
專為內地、周邊地區來深旅客提供深圳及周邊地區可靠放心的旅遊服務。
◆ 珠三角市場
將產品與市場延伸到珠三角個主要城市，使到珠三角各主要城市的外地遊客或本地遊客來深、港、澳旅遊更加安全、便利。
◆ 內地市場
在內地各主要城市推廣有品質保障“深圳+港澳”游，發揮深圳毗鄰港澳的口岸優勢，逐步將深圳集散中心建為全國各地赴港澳安心游的集散中心。
發展紀事 業務歷程
1、深圳旅遊集散中心是香港旅遊發展局在深圳唯一指定“優質誠信香港游”專櫃機構。 2006年,在深圳最大的陸路口岸——皇崗口岸成立“優質誠信香港游”專櫃。
2007年,在深圳人流量最大的口岸——羅湖口岸成立“優質誠信香港游”專櫃。
2、2008年,在深圳最大的交通樞紐福田交通樞紐中心成立“粵港澳一站通”品牌,設立深圳旅遊諮詢及集散中心,其也是深圳市政府重點扶持的旅遊便民工程。樞紐中心擁有3,000平方米的專業旅遊車站,包括售票窗、諮詢中心、候車區、發車區、停車區等,打造正真的粵港澳旅遊集散地。
3、深圳旅遊集散中心是香港眾多旅遊資源的包銷商和戰略合作夥伴。
深圳旅遊集散中心於2006年6月成為香港迪士尼樂園包銷商,並在當年9月獲得迪士尼樂園銷售大獎。
4、深圳旅遊集散中心在香港擁有全資子公司。
