公司簡介
公司致力為汽車維修設備行業提供專業、方便、實用、性價比高的多功能汽車診斷設備,旨在對汽車故障的快速檢測與處理提供完美的解決方案。公司產品註冊商標為FCAR(愛夫卡),其商標的來源於friend car(汽車朋友),將friend單詞的首字母和car組合形成FCAR,中文字命名為“愛夫卡”。完美組合形成的品牌加上有力的團隊支持,使愛夫卡品牌走進汽車行業、走向世界,為世界汽車診斷市場提供可靠的產品,更好的服務於汽車行業。
FCAR系列產品在硬體方面具有集成化的結構設計,採用超大真彩觸控螢幕、大容量SD卡、嵌入式印表機。軟體系列產品涵蓋了國內外主流車型的檢測診斷,實現了汽油動力系統、柴油動力系統、天然氣動力系統的完美檢測與診斷。該產品廣泛套用於一二類汽車維修企業、4S、汽車廠家、發動機動力廠家、新能源企業、石化企業及運輸企業。
FCAR系列產品從進這市場以來以結構新穎、數據準確、資料全面、功能強大、操作簡單、升級方便、故障率低等優點,獲得廣大用戶的信賴與好評。公司擁有一支高效專業的研發團隊,不斷創新,確保每升級軟體資料庫,滿足客戶和市場需求。在經營理念上公司一直倡導以人為本、科技領軍、誠信經營,為廣大客戶提供完善的售前、售中、售後服務。公司以為客戶提供“性價比最好的產品”為目標,不斷進取創新,在現代化管理中力求更大的發展。
公司秉承“以人為本,以心為本”的服務理念來提高企業的凝聚力和愛夫卡品牌實力。並通過特色服務,樹立愛夫卡在柴油診斷行業第一品牌的形象,加強企業的市場競爭力。同時在行業內率先實行愛夫卡系列產品主機硬體終身保修服務,體現愛夫卡公司的戰略前瞻,使愛夫卡品牌成為“中國的愛夫卡,世界的愛夫卡”。
產品及服務
F3-D 柴油版
FCAR-F3-D 柴油版汽車電腦故障診F3-A 汽油亞洲版
F3-A 汽油亞洲版
FCAR-F3-A 標準版智慧型汽車電腦故障電腦診斷儀
F3-W 汽油全球版
FCAR-F3-W 汽油全球版汽車故障電腦診斷儀
F3-G 柴汽通用版
FCAR-F3-G通用版智慧型汽車解碼器F1-D 柴油版
F1-D 柴油版
FCAR-F1-D 柴油版汽車電腦故障診斷儀
公司文化
科技為先服務為本
愛夫卡公司產品在市場上出現的驕人業績,得益於愛夫卡公司明確的市場定位和產品策略,愛夫卡公司以振興民族品牌為己任,在打造一個具有中國特色的世界品牌。是愛夫卡品牌走出中國走向世界。要成就一個品牌必須要有好的產品和好的文化。愛夫卡公司正是如實的實施者。愛夫卡研發生產的產品生命力強,強在產品有良好的品質、超值的服務、清晰的思路。
良好的品質:愛夫卡公司研發生產的每一個軟體程式、每一個設備都進行反覆驗證、考核,嚴把生產關,確保每一台產品都具有愛夫卡的優秀品質。
超值的服務:在公司“以人為本,以心為本”,的服務體制下。2010年愛夫卡公司將朝著新的起點航行,公司制定2010年為“服務年”來提高企業凝聚力和愛夫卡品牌。公司將通過通過特色服務,樹立愛夫卡第一品牌的服務形象,加強企業的市場競爭力。實現“以人為本、以心為本”,用心做好“服務年”並對服務群體區分。即:A:服務客戶、B:服務產品、C:服務員工體現愛夫卡公司的優越性。
A:服務客戶
持續為廣大客戶提供性價比高的高科技診斷產品及系統解決方案是愛夫卡人的責任。
1:經銷商服務:愛夫卡公司在全國範圍內有50多名服務人員,遍布國內的每個角落,在持續的對經銷商進行售前、售中、售後服務。確保經銷商準確、快速、的了解到愛夫卡產品及愛夫卡公司的各項新政策。並配合經銷商進行有計畫的技術推廣、技術培訓等活動,確保經銷商在當地的技術、服務品質不斷提升。
2:終端客戶服務:愛夫卡公司除為廣大客戶提供高品質的產品以外,還不斷提高產品的附加值,使客戶銷售到更多的實惠。2010年公司在產品里新配套了《愛夫卡汽車技術特殊功能手冊》、《柴油車數據資料》、《愛夫卡培訓日誌》等方便用戶學習和工作的技術資料,並不斷的更新資料。
愛夫卡公司通過不斷是服務,來持續的為客戶提供先進的服務,並對服務不斷的跟蹤和回訪制定、增加服務內容。愛夫卡公司根據市場為導向為全國範圍內進行“愛夫卡汽車新技術培訓會”解決當前中國市場對柴油電控及相關技術的全面認識。培訓會將採取理論實踐想結合的方式讓客戶真正了解愛夫卡的品牌實力。培訓講師聘請對柴油電子控制技術有深入研究並具備實戰經驗的各大汽車及發動機廠家參與,消除客戶技術上的盲區。並為客戶提供印刷版和光碟版技術資料、電路圖、維修經驗等資料。並通過網站技術論壇即時發布最新技術通報、維修手冊等維修資料免費下載、並為客戶線上技術交流,滿足不同群體用戶的技術需求。
B:服務產品
公司視產品如命,對於生產和工作中的每一個環節嚴格把關,使產品從生產、檢 驗、審核、出廠、運輸、交付每一個環節都讓客戶滿意。產品在實際使用中,針對客戶提出的問題進行快速跟蹤服務,確保在最短時間內對客戶提出的問做出回響,並通過綠色服務通道滿足不同用戶群體的特殊需求。凡公司銷售的每一款愛夫卡系列產品主機,都可享受終身免費保修服務。
C:服務員工
愛夫卡為每一位員工量身制定完美的服務標準,並提供廣闊的事業發展平台及豐厚待遇。通過了解員工的行業經驗及專業知識,制定不同的培訓方案;每月進行優秀員工評選活動,當月初評為優秀員工者將給予獎勵;每半年進行員工新技能培訓,給予職位晉升及薪資待遇提升機會;為當月過生日的員工給予生日禮品;為員工提供營養合理的工作午餐;並根據員工的實際狀況,調整員工假期。
清晰的思路:
21世紀隨著汽車業的快速發展,汽車維修也日益凸顯出高科技特徵。經過近幾年的發展國內汽保企業雖然已經能夠開發和生產具有一定水平的檢測診斷設備,但是從總體來看,從國外現有的汽保技術水平來看,我國的汽車檢測診斷設備方面還存在著不小的差距,深圳市愛夫卡科技有限公司正是在這樣一個行業背景下孕育而生,愛夫卡公司從成立初就以振興民族品牌為己任,打造一個具有中國特色的世界品牌為目標。根據公司長期規劃,在總裁姚勇的帶領下,公司全體同仁團結一致、奮發圖強,為廣大客戶提供最優質的愛夫卡產品。
愛夫卡服務
愛夫卡公司作為客戶提供汽車後市場檢測方案的高新企業,本著以服務客戶、服務社會為己任,在嚴把質量關的同時,不斷提高產品附加值,分別為廣大客戶配套了完善的汽車維修資料資料庫,使客戶在實際維修當中能快速高效的對車輛故障進行排除。
根據長期的發展規劃公司推出一系列特色的硬體、軟體服務標準,並在行業內率先實行主機終身免費保修服務,以回饋廣大用戶的信賴與支持。公司根據市場上汽車及相關新技術的發展,啟動了全國範圍內針對不同層次的技術培訓會,全方位的特色服務,不僅體現了愛夫卡科技“以人為本,誠信經營”的經營理念,更表明了愛夫卡科技視品質如生命,成就愛夫卡第一品牌的決心。
愛夫卡的理念:以人為本 誠信經營;
愛夫卡的責任:放眼全球市場 振興民族汽保;
愛夫卡的願景:為用戶提供性價比最高的產品;
愛夫卡的文化:敬業守德,謙虛上進,誠信互助,和諧發展.