公司介紹
深圳市兆方投資控股股份有限公司、是從深圳市兆方投資發展有限公司改制而來的。屬國內經營進口汽車的龍頭企業之一,並且在2004年獲得了省政府授予的“廣東省百強民營企業”和深圳市政府授予的“深圳市50強民營企業”稱號。
公司下屬四個全資子公司:深圳市兆方機電設備有限公司、深圳市兆方汽車服務有限公司和深圳市兆方豐田汽車銷售服務有限公司、深圳市兆方聯豐汽車銷售服務有限公司,註冊資本共一億三千四百萬元。員工人數達400多人,具有本科學歷以上及高級職稱的員工約占全員比例的26.5%。
公司自創立伊始就致力於經銷進口汽車業務,至今已有近15年的行業經驗,經營過賓士、奧迪、寶馬、保時捷、豐田及大宇等品牌進口車,其中首批大宇MATIZ、現代H100及馬來西亞proton即由兆方進口至中國。
兆方集團下屬的深圳市兆方機電設備有限公司是德國大眾旗下的捷克斯柯達汽車公司直接授權的中國區總經銷商,是面向全國市場以斯柯達汽車整車、零配件、技術支援為一體的運營公司,其銷售服務網路已覆蓋全國所有中心城市,全國現已建立了50餘家斯柯達汽車3s服務中心,已形成完善、系統的銷售體系,該公司是集團公司的奠基者。
深圳市兆方汽車服務有限公司,前身是深圳市斯柯達汽車銷售服務有限公司,主營深圳地區的斯柯達汽車銷售和售後服務,其幽雅的購車環境、完善的導購服務、一流的專業維修鑄造了斯柯達在深圳5000多台保有量的輝煌業績。目前主營上海大眾國產的斯柯達品牌“明銳”、“晶銳”、“昊瑞”等系列轎車。
兆方集團下屬另一公司——深圳市兆方豐田汽車銷售服務有限公司是以豐田汽車在深圳地區的銷售及售後服務為主的運營公司,公司成立初期就斥巨資建立了營業面積達萬餘平米的標準4S中心。以最先進的硬體設施、最優秀的銷售團隊,一舉取得了豐田汽車深圳地區銷售的佳績。
兆方聯豐汽車銷售服務有限公司是集團公司內最年輕的一個,它成立於2006年1月13日,註冊資本1200萬元。在集團公司所在地僑香西路兆方汽車廣場的北側,專門建設了占地達6000m的聯豐4S店,這也是集團公司的第三座大樓,與集團公司的本部大樓和兆方豐田大樓成鼎足之勢,構成了一個中高端汽車的行銷商圈。該公司是廣州豐田汽車有限公司首批授權的深圳地區4S經銷店,銷售的首款車型為征戰全球所向披靡的凱美瑞(CAMRY)轎車。兆方聯豐決心以“矢志以顧客為本、致力為顧客提供誠心而尊貴的產品服務與驚喜”為服務理念,傾力打造全新的豐田汽車服務模式。
公司宣言
一次服務 一份關注
即要求公司全體員工在每一次為顧客服務當中都傾注高度的熱心和激情,讓顧客體會到沒有“新老”的區別。在介紹商品車輛、宣傳服務和聽取評價訴求時,每位員工都應該具備最大的耐心,同時更細心地體味顧客的需求,以達到100%客戶滿意為出發點提供高質量的服務。我們要讓顧客知道,我們高度重視他的意見,我們正給予他一份全心的關注。
一種精神 一生朋友
即要求公司全體員工堅持一種“從心服務”的精神,以堅持良好的習慣(如5 S運動等)為自身準則,以對客戶的高度責任感為服務準則,將培養更多的忠誠客戶作為長遠目標,牢記自己的言行時時刻刻代表了兆方的形象,堅持從打動客戶的心做起,讓客戶從內心感覺到兆方是一生的可靠朋友。