圖書信息
出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2009年6月1日)
叢書名: 網店開門紅
平裝: 187頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787115208149, 9787301055335
條形碼: 9787115208149
尺寸: 23.4 x 16.4 x 1.4 cm
重量: 322 g
內容簡介
《淘寶網中小店鋪決勝之道》以淘寶網網上店鋪的經營和管理為線索，全面、細緻地講解了電子商務的基本知識、網上店鋪裝修的方法和技巧，店鋪運營的關鍵和細節，向店鋪的潛在買家推銷商品的方法，以及提高店鋪瀏覽量和成交率的方法等內容。最後通過6個真實的店鋪案例分析，給出了不同類型的網店在運營過程中所要考慮的各種細節知識。
作者歷經兩年多的調研和實踐最終完成了《淘寶網中小店鋪決勝之道》，書中涉及了大量的真實店鋪案例，特別適合中小店鋪的店主學習和參考。同時也適合準備在網上開店的新手當作開店參考用書。
目錄
第1章 學好知識 網上開店 1
1.1 什麼是電子商務 2
1.2 電子商務的幾種常見模式 2
1.2.1 B2B模式 2
1.2.2 B2C模式 2
1.2.3 C2C模式 3
1.2.4 其他模式 3
第2章 擦亮眼睛，選好貨源 5
2.1 選擇貨源的準備工作 6
2.1.1 定位貨源方向 6
2.1.2 第一次批發進貨過程中的小技巧 6
2.2 選擇貨源的幾種方式 9
2.2.1 廠家直接拿貨 9
2.2.2 批發代理貨源 9
2.2.3 DIY貨源 10
2.2.4 廠家代發貨 10
2.2.5 其他貨源方式 10
第3章 開店平台，仔細選來 13
3.1 選擇開店平台的三大原則 14
3.2 當前幾大熱門平台介紹 14
3.3 淘寶網開店流程四步曲 15
3.4 獨立商城開店四步曲 28
第4章 打造一個完美信用的店鋪 29
4.1 網店信用的3個關鍵點 30
4.1.1 基本信用 30
4.1.2 參考信用 30
4.1.3 口碑信用 31
4.2 新開店鋪的基本信用實戰 31
4.2.1 店鋪首頁基本信用 32
4.2.2 店鋪商品名稱設定 43
4.2.3 寶貝描述頁面 44
4.2.4 店鋪信息顯示的一些忌諱 45
4.2.5 其他基本信用的技巧 45
第5章 開店好幫手，熟練掌握線上支付 47
5.1 線上支付概述 48
5.2 幾大銀行網上銀行的開通步驟 48
5.2.1 招商銀行開通網上銀行步驟 48
5.2.2 建設銀行開通網上銀行步驟 53
5.2.3 工商銀行開通網上銀行步驟 58
5.2.4 民生銀行開通網上銀行步驟 61
5.3 第三方支付在網店中的套用 65
5.3.1 支付寶在網店中的套用 65
5.3.2 易寶支付在網店中的套用 69
第6章 店鋪管理 73
6.1 發布商品前的準備 74
6.1.1 商品拍照注意事項 77
6.1.2 處理商品圖片的小技巧 79
6.1.3 商品圖片的管理技巧 86
6.1.4 商品圖片相冊的使用 87
6.1.5 商品分類 95
6.2 商品發布時的命名規則 98
6.3 商品發布的定價策略 99
6.4 商品發布時間差 105
6.4.1 商品發布時間差的概述 105
6.4.2 計數器在店鋪中的使用 107
6.4.3 獲取店鋪訪問尖峰時間段的技巧 112
6.4.4 獲取商品訪問尖峰時間段的數據分析 113
6.5 商品描述的注意事項 115
6.6 商品發布的注意事項 116
第7章 店鋪、商品推廣全攻略 119
7.1 網路行銷的一些基本策略 120
7.1.1 事件行銷 120
7.1.2 病毒式行銷 120
7.1.3 部落格行銷策略 122
7.2 基於淘寶網內部的推廣 123
7.2.1 打造一個人氣寶貝的方法 123
7.2.2 合理利用淘寶自身的收費推廣 125
7.2.3 參與社區及其他各種促銷活動 128
7.3 主動走出去尋找潛在客戶 130
7.4 網店外廣告投放 133
第8章 銷售中的小技巧 135
8.1 想辦法破除溝通障礙 136
8.2 多去了解用戶的需求 139
8.3 堅持價格不讓步 141
8.4 在銷售過程中遇到的其他情況及處理技巧 141
第9章 售後服務的小技巧 145
9.1 主動聯繫客戶 146
9.2 發貨速度要及時 146
9.3 售後服務不可以忽視的一些小技巧 152
9.4 管理客戶資料 153
9.5 定時聯繫老客戶，挖掘並發展潛在的忠實客戶 153
第10章 多布的店鋪分析 155
10.1 店鋪概覽 156
10.2 基本分析 156
10.3 首頁分析 157
10.4 商品描述分析 158
10.5 個人空間分析 159
10.6 改進建議 160
第11章 江蘇手機網的案例分析 161
11.1 店鋪概覽 162
11.2 基本分析 162
11.3 產品描述分析 163
11.4 信用評價分析 164
11.5 個人空間分析 165
11.6 最後分析 166
第12章 滇湘源健康食品 生活館的案例分析 167
12.1 店鋪概覽 168
12.2 基本分析 168
12.3 產品描述分析 169
12.4 個人空間分析 169
12.5 其他建議 170
第13章 樓梯地毯專賣店分析 171
13.1 店鋪概覽 172
13.2 基本分析 172
13.3 產品描述分析 173
13.4 其他分析 175
第14章 貝比衣廚的案例分析 177
14.1 店鋪概覽 178
14.2 基本分析 178
14.3 產品描述分析 179
14.4 個人空間分析 180
14.5 其他建議 181
第15章 三口農茗店鋪的案例分析 183
15.1 店鋪概覽 184
15.2 基本分析 184
15.3 產品描述分析 185
15.4 個人空間分析 186
15.5 其他建議 187
