什麼是消費者習慣研究?
消費者習慣研究,是消費者使用習慣和態度研究(Usage and Attitude)的簡稱。它是針對某一種或某一類產品消費者的深入研究,主要的研究內容包括:消費者對產品/廣告的認知、消費者使用和購買習慣、消費者滿意度評價、消費者媒體習慣、消費者對市場推廣活動的態度等一系列指標。
什麼時候進行消費者習慣研究?
1、市場機會分析
用於企業計畫或準備進入某一個或某一類產品市場前,對整個市場狀況的深入分析與研究。以了解市場總體狀況、市場競爭狀況、目標消費者狀況,判別市場集中度,尋找市場進入的機會和切入點。一般在新產品開發前進行研究。2、市場跟蹤研究
用於企業的某一個或某一類產品進入市場後,跟蹤了解和研究整個市場狀況。以確定產品的市場定位,判定市場競爭態勢,發現產品的優勢/缺陷,描述目標消費者的特徵,為企業的市場行銷策略提供支持。一般按照年度進行連續性的研究。
消費者習慣研究的套用領域
消費者習慣研究是一種成熟和常用的市場研究,它廣泛的被國內外的專業研究機構所採用。它可以廣泛的套用於諸如家電、食品/飲料、化妝品/洗滌品、日用品等和消費者密切相關的某一種或某一類產品的消費者研究中。如目前北京數字一百市場諮詢有限公司正在進行的信用卡消費習慣研究和中國調查網進行的茶類產品消費習慣研究均屬此類。
通過U&A模型,可以準確的測量出被測產品的市場狀況、目標消費者狀況、競爭對手狀況,還可以有效的了解消費者特徵和消費者行為,從而為制定市場策略或市場推廣提供指導性依據。