目錄
前言
第一章 消費損害賠償項目
第一節 人身損害的賠償項目
一、醫療費
二、誤工費
三、護理費
四、交通費
五、住宿費
六、住院一伙食補助費
七、營養費
八、殘疾賠償金
九、殘疾者生活補助費
十、殘疾輔助器具費
十一、死亡賠償金和喪葬費
十二、被扶養人生活費
第二節 財產損害的賠償項目
一、商品“三包”所需費用
二、財產損失費
三、懲罰性賠償金
第三節 精神損害的賠償項目
一、人身傷害所導致的精神撫慰金
二、侵害人格尊嚴或人身自由所導致的精神撫慰金
三、財產損失所導致的精神撫慰金
第二章 消費損害賠償的計算公式
第一節 人身傷害賠償項目的計算公式
一、醫療費的計算公式
二、誤工費的計算公式
三、護理費計算公式
四、交通費的計算公式
五、住宿費計算公式
六、住院一伙食補助費計算公式
七、營養費計算公式
八、殘疾賠償金計算公式
九、殘疾者生活補助費計算公式
十、殘疾者生活自助具費計算公式
十一、死亡賠償金和喪葬費的計算公式
十二、被扶養人生活費計算公式
第二節 關於財產賠償項目的計算公式
一、商品“三包”所需費用計算公式
二、財產損失費計算公式
三、懲罰性賠償金的計算公式
第三節 精神損害賠償項目的計算公式
一、人身傷害所導致的精神撫慰金計算公式
二、侵害人格尊嚴或人身自由所導致的精神撫慰金的計算公式
三、財產損失所導致的精神撫慰金的計算公式
第三章 消費賠償金額計算標準
一、1995—2003年各地區職工平均工資
二、1994～2002年各地區居民年平均消費支出
三、全國部分城市最低生活保障標準
四、2003年各地死亡賠償金一覽
五、1996～2000年各地區農村居民人均純收入
第四章 典型消費賠償案例要點提示
1．王利毅、張麗霞訴上海銀河賓館賠償糾紛案
2．李萍、龔念訴五月花公司人身傷害賠償糾紛案
3．李杏英訴上海大潤發超市存包損害賠償案
4．賈國宇因用餐時使用的卡式爐氣罐爆炸致殘訴春海餐廳等賠償案
5．郭紅萍訴虹橋友誼商城向其出售明示在國內不能使用的電話機要求退一賠一案
第五章 法律依據
中華人民共和國產品質量法(2000年7月8日)
中華人民共和國消費者權益保護法(1993年10月31日)
最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋(2003年12月26日)
最高人民法院副院長黃松有就《最高人民法院關於審理商品房買賣契約糾紛案件適用法律若干
問題的解釋》答記者問
最高人民法院關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋(2001年3月8日)
部分商品修理更換退貨責任規定(1995年8月25日)
職工工傷與職業病致殘程度鑑定(GB/T16180一1996)
