海南擁有得天獨厚的優越自然環境,交通便利,配套設施齊全,每年吸引來自全國各地的企業團體前來開會。會議接待數量每年都在增加。近年會議接待已突破10000多個,接待人數達到180萬人次。接待會議的類型及方式也呈現多樣化,有年會、專業會議、代表會議、論壇、座談會、專題討論會、專家討論會、講座、研討會、培訓性會議、獎勵會議等。目前海南有二十多家會議公司在從事著會議策劃及運作服務。規模大小各異,管理方式多樣,經營理念參差不同。但都同樣面對著體制的轉變,改善管理,提升服務,樹立品牌之路要走。國際旅遊島的建設是海南邁向世界的舉措,今後,海南會議公司的經營管理要科學化,服務體系要國際化。海南春秋西點商務會議展覽有限公司(簡稱:西點會展)十多年的發展壯大曆程是海南會議服務行業的楷模,它的成功為海南的會議服務提供豐富的經驗,也賦予海南會議企業寶貴的啟示。
二、應對:完善管理體系
海南會議及相關行業發展很快,但海南會議公司總體管理水平滯後,沒有形成一套完整的科學規範體系。在組織機構、財務、人員等方面與國際化還有相當的差距。海南會議企業在今後的發展過程要不迭遺力的在借鑑國外的經驗,並落實於自身的管理實際需要,加大力度改革,改善經營管理中存在的問題。可喜的是隨著亞洲博鰲論壇、博鰲國際旅遊論壇相繼召開為海南會議公司的管理提供一個難得的經驗借鑑平台,今後在邁向科學規範的企業管理之路將會逐步加快。
三.提升:樹立品牌意識
縱觀全球,任何品牌的構建都需要漫長的過程。從海爾到萬科、直至本土的海南春秋西點商務會議展覽有限公司,無一例外。品牌正是在持續的耕耘中逐漸成熟並形成保障,然後升華並繼續前進。每一個過程都是帶著其特有的價值觀堅持下來,通過不斷與客戶的接觸中修煉獨特的品牌氣質,積澱深厚的品牌文化。海南會議公司在會議策劃運作中是要積澱自己的文化內涵的,體現自己個性化的氣質,影響客戶,並獲取客人的認可。
四、突破:抓住機遇
海南擁有獨特的氣候和自然環境,博鰲亞洲論壇的影響效應,國際旅遊島的建設,都將會促進海南會議行業的發展,前景不容估量。特別是近年來海南參加和舉辦會議的海內外團體越來越多,說明在海南舉辦會議的優勢已經顯示出來。海南會議公司應在不斷完善公司國際化的經驗中,抓住機遇。
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