企業簡介
浙江金克空調系統工程有限公司，位於杭州市西湖區文三路東部軟體園，擁有一個由高級工程師和技術管理人員組成的優秀團隊，公司主要經營流體機械設備、中央空調系統設備、太陽能供熱系統設備，是一家集銷售、設計、系統集成、安裝、調試、維修及保養一體化服務的專業公司。公司經過多年的探索與實踐，依託強大的技術力量，先進的行銷理念，完善的售後服務，整合各種優勢資源，以極富競爭力的表現實現跳躍式發展，是美國ITT泵業浙江省總代理商（IDA），是德國博世集團Buderus浙江省區域經銷商，是義大利Seasons集團中央空調設備的浙江省區域經銷商，在浙江省內及周邊市場贏得了廣闊的空間，並在浙江省內擁有杭州、寧波、溫州等多個分支機構。
經營理念
浙江金克空調系統工程有限公司本著“一流的產品、一流的技術、一流的服務”的宗旨為廣大客戶服務。
售後服務
浙江金克空調系統工程有限公司具有很強的本地化服務能力，設有浙江維修中心作為常駐服務機構，在杭州、寧波、溫州等多地設有售後維修點。浙江維修中心配有多名資深服務工程師（5年以上相關工作經歷）、零部件物流倉庫及一切必備的檢測設備和交通工具（如：售後服務專用車3輛、美國YELLOJECK牌數字絕緣儀、檢漏儀、真空泵、壓力校準儀，瑞士RETORK紅外測溫儀等），維修中心能提供足夠的備件以適應業主的維修需求，承諾為用戶提供完善、專業、高效、及時的售後服務。
此外浙江金克空調系統工程有限公司與還ITT集團建立了廣泛合作，不僅是ITT水泵一級代理商，還是ITT水泵簽約維修站和備品備件中心，擁有一個100m2的備件中心及專業維修場地，並專門成立了一支為水泵產品提供技術服務及維修的專業隊伍，現有服務技術、技工人員7人，水泵專業維修技術人員3人，並得到ITT公司系統培訓，考核合格後上崗服務。
保修期內的服務內容：
在設備質量保修期期間，因產品製造質量不良而產生損壞或不能正常工作，金克空調均負責免費維修和正常保養。在質保期內的維護保養工作包括對所有設備的常規檢查、調整和潤滑等。具體操作程式和內容包括如下：
■ 質保期內負責免費修理和替換任何由於設備自身的質量問題造成的損壞及故障。
■ 進行設備的日常保養工作，包括測量運行參數，系統常規檢查、清洗、潤滑檢查並維護自控動作及信息採集等。
■ 建立系統的運行檔案，記錄設備的安裝、調試、投入運行時間、每次回訪時檢測的運行參數以及歷次維護記錄。
■ 免費培訓用戶的維護人員。
技術保障措施及售後服務的回響速度：
金克空調各處維修點提供全天候24小時服務，且維修人員在在接到維修電話後2小時內趕到現場，並提供不間斷的服務直到結束。維修機構設有零部件物流倉庫，便於買方購買備件，能提供足夠的備件以適應買方維修需求，並在買方需要時及時安排技術服務。
資質榮譽
企業信用等級證書
職業健康安全管理體系認證
環境管理體系認證
質量管理體系認證
ITT 授權經銷商
2009年度最佳經銷商
國際地源熱泵協會會員證書
