浙江省預約診療服務平台

浙江省創新推出的全國首個省級統一的、公益性的預約診療服務平台,作為浙江省深化醫藥衛生體制改革的民生工程,為患者提供自助擇醫就診,積極緩解民眾掛號難、看病難等問題。 預約診療服務平台提供:預約診療掛號、檢驗檢查報告查詢、社區醫院預約掛號、候診排隊叫號、手機客戶端等多項服務。實現診前可預約,診中可候診及轉診,診後可查詢報告,手機客戶端等就醫諮詢服務。

平台簡介

浙江省創新推出的全國首個省級統一的、公益性的預約診療服務平台,作為浙江省深化醫藥衛生體制改革的民生工程,為患者提供自助擇醫就診,積極緩解民眾掛號難、看病難等問題。

預約診療服務平台提供:預約診療掛號、檢驗檢查報告查詢、社區醫院預約掛號、候診排隊叫號、手機客戶端等多項服務。實現診前可預約,診中可候診及轉診,診後可查詢報告,手機客戶端等就醫諮詢服務。

根據《浙江省醫院預約診療服務平台五月份運營簡報》,截至2016年5月,累計註冊用戶538.57萬人,預約總量2353.30萬人次、預約成功量1668.10萬人次,預約成功率70.91%。據悉,今年5月新增註冊用戶17.80萬人,預約總量73.75萬人次、預約成功量53.52萬人次,預約成功率72.75%;2016年以來,累計新增註冊用戶71.42萬人、預約總量309.08萬人次、預約成功225.64萬人次,預約成功率73.00%。

預約診療服務平台預約渠道包括:語音熱線、WEB網站、手機APP。

WEB網站:浙江移動12580、浙江聯通沃醫生、浙江線上掛號;

手機APP:“浙江預約掛號”app、“我的醫生(沃醫生版);

★★★請所有用戶認準預約渠道,注意保護賬戶信息安全,請勿將賬戶透露給其他人!★★★

預約提示

★實名註冊:用戶姓名、身份證號、手機號需真實有效,與患者本人匹配,每個手機號最多綁定3個註冊賬號。

★統一賬號:用戶在任何一渠道註冊成功,即可使用該賬戶在其他渠道成功登入並預約服務。

★用戶信用:無故取消、違約扣除相應的信用積分,不同的信用等級將享有不同的預約服務權益。

★放號時間:提前預約1-7天號源,每天14:00點市級醫院開放號源,15:00點省級醫院開放號源。

★禁號時間:市級醫院就診日前一天14:00點,省級醫院就診日前一天15:00點。

★取號時限:根據預約號源就診時間提前10分鐘取號候診,另:上午10:00/下午15:00時後的號源取號截止時間為10:00/15:00時。逾時未取預約則失效,並作違約處理。

★取號規則:憑預約本人有效身份證件/戶口本、取號密碼到醫院各門診掛號視窗取號。

★取消預約:需提前1天取消,即需在就診日前一天晚上24:00前取消。

★預約限制:同一用戶同一就診日最多只能約2個(不同科室),7天內最多只能約3個。

★違約處理:用戶未就診未退號,計違約一次,三個月內累計違約滿3次,賬號凍結預約許可權3個月(從最後一次違約日期起計)。

★溫馨提醒:保持手機暢通,注意查閱簡訊,準時出席就診,就診前可登入網站確認專家是否停診。

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