平台簡介
浙江省創新推出的全國首個省級統一的、公益性的預約診療服務平台，作為浙江省深化醫藥衛生體制改革的民生工程，為患者提供自助擇醫就診，積極緩解民眾掛號難、看病難等問題。
預約診療服務平台提供：預約診療掛號、檢驗檢查報告查詢、社區醫院預約掛號、候診排隊叫號、手機客戶端等多項服務。實現診前可預約，診中可候診及轉診，診後可查詢報告，手機客戶端等就醫諮詢服務。
根據《浙江省醫院預約診療服務平台五月份運營簡報》，截至2016年5月，累計註冊用戶538.57萬人，預約總量2353.30萬人次、預約成功量1668.10萬人次，預約成功率70.91%。據悉，今年5月新增註冊用戶17.80萬人，預約總量73.75萬人次、預約成功量53.52萬人次，預約成功率72.75%；2016年以來，累計新增註冊用戶71.42萬人、預約總量309.08萬人次、預約成功225.64萬人次，預約成功率73.00%。
預約診療服務平台預約渠道包括：語音熱線、WEB網站、手機APP。
WEB網站：浙江移動12580、浙江聯通沃醫生、浙江線上掛號；
手機APP：“浙江預約掛號”app、“我的醫生（沃醫生版）；
★★★請所有用戶認準預約渠道，注意保護賬戶信息安全，請勿將賬戶透露給其他人！★★★
預約提示
★實名註冊：用戶姓名、身份證號、手機號需真實有效，與患者本人匹配，每個手機號最多綁定3個註冊賬號。
★統一賬號：用戶在任何一渠道註冊成功，即可使用該賬戶在其他渠道成功登入並預約服務。
★用戶信用：無故取消、違約扣除相應的信用積分，不同的信用等級將享有不同的預約服務權益。
★放號時間：提前預約1-7天號源，每天14:00點市級醫院開放號源，15:00點省級醫院開放號源。
★禁號時間：市級醫院就診日前一天14:00點，省級醫院就診日前一天15:00點。
★取號時限：根據預約號源就診時間提前10分鐘取號候診，另：上午10：00/下午15：00時後的號源取號截止時間為10:00/15:00時。逾時未取預約則失效，並作違約處理。
★取號規則：憑預約本人有效身份證件/戶口本、取號密碼到醫院各門診掛號視窗取號。
★取消預約：需提前1天取消，即需在就診日前一天晚上24:00前取消。
★預約限制：同一用戶同一就診日最多只能約2個(不同科室)，7天內最多只能約3個。
★違約處理：用戶未就診未退號，計違約一次，三個月內累計違約滿3次，賬號凍結預約許可權3個月(從最後一次違約日期起計)。
★溫馨提醒：保持手機暢通，注意查閱簡訊，準時出席就診，就診前可登入網站確認專家是否停診。
