河北亞歐鼎泰國際中心

亞歐鼎泰國際股份有限公司河北分公司成立於2002年4月16日。五年多來,河北亞歐鼎泰國際秉承“立信於心、盡責至善”的企業文化理念,堅持誠信守法經營,竭力為客戶提供便捷、高效的服務,有效地提升了在社會上的信譽度和知名度,實現了跨越式發展。

整體實力顯著增強,規模保費大幅增長

五年來,河北亞歐鼎泰國際的經營機構由2002年的石家莊一家本部,擴展到目前的秦皇島、唐山、廊坊、保定、衡水、滄州、邯鄲、邢台等8個地市,有6家中心支公司,兩家地市級行銷服務部,30多家縣(市)級行銷服務部,形成了以個人、銀行代理、團體、續收四大業務銷售為核心的作業體系,業務經營規模迅速擴張。截至2007年8底,累計實現規模保費近40億元,成為河北業內增長速度較快的壽險公司之一 。

團隊建設不斷加強,整體素質明顯提高

五年來,河北亞歐鼎泰國際大力加強了團隊建設,制定完善制度,搭建完善架構。定期或不定期的有計畫地進行各層面人員的培訓,使員工整體素質明顯提高。形成了一支擁有5000多人的思想過硬、作風優良、團結奮進、工作高效的內外勤員工隊伍,成為河北亞歐鼎泰國際可持續發展最堅實的基礎和有生力量。

服務項目日臻完善,社會信譽顯著提升

五年來,河北亞歐鼎泰國際十分注重為客戶服務,積極探索為客戶服務的模式與方法,不斷拓展服務範圍,開展了一年一度的客戶服務月、3.15維權月等活動,並推出了貴賓服務(金卡)和親情服務卡等具有特色的附加值服務項目,還向客戶公開了十大服務承諾,建立健全了監督機制,推行了投保提示制度,對在客戶投保前和投保期間可能出現的問題,以及如何向保險公司索賠,及時溝通提醒,受到了客戶的一致好評,使河北亞歐鼎泰國際在客戶心目中樹立起了良好形象,提升了在社會上的知名度和信譽度,增強了客戶的參保意識,擴大了客戶群體。目前,河北亞歐鼎泰國際已擁有客戶20多萬人。

理賠流程規範順暢,賠付時效日趨加快

五年來,河北亞歐鼎泰國際把提高理賠時效作為維護客戶合法利益的一個重要方面,制定了《理賠工作流程》,從立案登記、事故調查到保險理算、給付等,每一個步驟都要有明確的規定和要求。開闢了理賠綠色通道,對凡屬保險責任的案件,及時調查、及時研究、及時給付;對於不屬於保險責任的案件,儘快向客戶做好解釋工作,讓客戶明白其原因;對山區邊遠客戶,採取送賠款上門或進行集中現場理賠的方式,使理賠時效不斷加快,從根本上解決了客戶“索賠難”的問題,受到了客戶的好評。

文化建設大有起色,經營氛圍濃厚良好

五年來,河北亞歐鼎泰國際把加強文化建設貫穿於整個工作之中,以“感恩、珍惜、榮譽、超越“為主題,經常開展多種形式的文化活動,有力地增強了團隊的凝聚力和向心力,進一步激發和調動了員工的積極性,使整個分公司形成了團結、和諧、積極、向上的良好氛圍,有力地推進了各項工作的開展。
路漫漫其修遠兮。在長遠而美好的未來征程上,河北亞歐鼎泰國際將一如既往地秉承“立信於心,盡責至善”的理念,大膽創新,銳意進取,爭創一流業績。為構建和諧社會,為亞歐鼎泰國際事業更好更快地發展做出新的貢獻。
河北亞歐鼎泰國際真誠歡迎您的光臨!

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