圖書館是面向社會,用豐富的文獻、信息直接為廣大人民民眾服務的公益性文化事業單位,向讀者開放的借書室、閱覽室、自修室、陳列室有16個,分布在一至五層,讀者座位有600個,每天可接待讀者3000人次。借書室和閱覽室全部實行開架借閱,同時為讀者提供信息諮詢、資料複印、代查文獻等服務。展覽廳和報告廳可以進行高層次的文化交流。
圖書館擁有較先進的現代通訊設施、計算機網路檢索、多媒體導讀和圖書館業務管理系統,現有正式職工80名,大專以上學歷48人,占職工總數的60%,具有專業技術職稱的64人,占職工總數的80%,其中副研究館員12人、館員23人。圖書館以"三個代表"重要思想為指導,以創建高標準的文明圖書館為目標,以為學習型城市服務為抓手,樹立"讀者至上、服務第一"為宗旨,開拓創新、與時俱進。2002年採購圖書3.1萬冊,報刊1500餘種,接待外借閱覽41.6萬人次,外借圖書34.8萬冊次。
在現代高新技術的推動下,圖書館現代化、數位化建設積極推進。1996年啟用ILAS業務管理系統、1998年開闢多媒體閱覽室、1999年創建常州圖書館網站,2000年建立電子信息閱覽室、2001年圖書館接入10M寬頻步入信息高速公路、2002年採購TRS圖書館數字資源一體化解決方案軟體、2003年更新業務管理系統使用力博軟體,為圖書館數位化建設和全方位服務奠定了物質基礎,相信在不遠的將來,常州人足不出戶就能獲得圖書館的服務。
常州圖書館是市級文明標兵單位、省文明單位,省文明圖書館、全國文明圖書館,國家一級公共圖書館。
常州圖書館人正以主人翁精神搶抓新機遇、實現新跨越、樹立新形象,改革用工和分配製度,實行"崗位靠競爭、收入憑貢獻",狠抓內部管理,提高規範服務,為創建學習型城市,充分利用先進的計算機信息管理系統的優勢,充分發揮館藏文獻資源的作用,積極發展讀者群體,為常州市民提供高效優質的公共文化服務,為提高圖書館的兩個效益,亮化外在形象,完善內部功能,提高服務水平,向服務的深度和廣度進軍,使常州圖書館事業與社會經濟同步發展,更好地為實現常州兩個率先、富民強市服務。
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