簡介
根據《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》第五條規定:“民航旅客不文明行為記錄實施動態管理,記錄期限自信息核實之日起計算。已造成嚴重社會不良影響但未受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為一年;受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為二年。”
如果航企據此記錄,將旅客同時列入自己的黑名單,旅客購票、乘坐航空器等將受到一定影響。
因素
民航旅客不文明行為主要分為10類,包括堵塞、強占、衝擊值機櫃檯等行為。中國航協將對民航旅客不文明行為記錄實行動態管理,定期向航空公司等單位告知記錄信息。國內五大航空運輸企業也表示,對列入旅客不文明行為記錄的相關當事人將採取一定限制服務措施。
中國航協相關負責人表示,旅客不文明行為記錄的發布,標誌著“黑名單”制度進入常態化實操階段,提高了民航旅客不文明出行行為的成本,這種制度約束已經初見成效。