集團介紹
標誌化妝品,染髮用品,護膚品,防曬用品,彩妝,研究,高檔消費品
歐汝雅在中國的商務經銷處。事實上，該公司就曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。
歐汝雅公司和瀋陽醫學院合作建立了瀋陽歐汝雅有限公司,同年又在瀋陽建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產歐汝雅系列產品。兩年後,第二家生產廠家在瀋陽建立,生產巴黎歐汝雅系列產品。
歐汝雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐汝雅公司各類產品,目前已在幾十多個城市開辦了銷售點。
所有銷售網點以及位於湖南省的一個生產基地等。歐汝雅中國此舉，是為了藉助一個中國本土成熟低端品牌，完善其在中國竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。
歐汝雅公司聘請了中國和世界電影明星作為其在中國的形象代表，成功打開中國市場。
消費產品
具有價格競爭力的高科技產品，通過大眾零售渠道銷售
專業產品
由系列新穎產品構成的組合品牌，以滿足美容沙龍及專業人士的需求
奢侈品
國際具有高聲望的品牌，在專賣店銷售並提供額外服務
活性美容
在專業櫃檯及藥店銷售的皮膚美容品，由皮膚科醫師及專業美容師提供使用質詢
專業線
專供美容院使用
經營之道
歐汝雅是化妝品行業的領先者，它的銷售業績業內穩步增長。迄今為止，歐汝雅在亞洲國家的發展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源於它把亞洲市場作為今後數年擴展的目標。
歐汝雅的中國之行始於香港，早就通過一家經銷辦事處銷售產品。當時，這個公司的主要業務是將歐汝雅品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。同時將其業務拓展到護髮產品，並建立了廣泛的市場渠道。
歐汝雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力於開拓大陸市場的隊伍正式成立，為儘快了解和把握中國市場，歐汝雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象櫃檯。
歐汝雅不僅擴大了它全球市場的產品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過銷售渠道，歐汝雅迅速滲透了中國化妝品市場。歐汝雅在中國多個大城市成立了專賣店，聘用了專業美容顧問，並成功推廣了歐汝雅品牌。在此之後，歐汝雅又在瀋陽建造了分工廠。專門生產大眾化妝品的瀋陽工廠正式投產。並向歐汝雅其它市場供貨。
產品策略
研究數據表明，歐汝雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產品的多樣化也是造就良好銷售業績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，並為歐汝雅贏得了市場份額。但消費者更願意獲得歐汝雅的承諾。
就中國市場而言，歐汝雅的產品類型各具特色，它們分別是：專業美發品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。歐汝雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐汝雅相信更多的產品將紮根於中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。
廣告策略
廣告策略是歐汝雅進軍中國市場又一重要手段。歐汝雅對於不同的產品採用不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐汝雅採取了行之有效的促銷方法。
同一產品，歐汝雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在於產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。歐汝雅進入中國市場，定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件的產品。中國消費者把歐汝雅當作時尚的代表，所以歐汝雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
銷售策略
1、廣泛的銷售區域：
歐汝雅的產品遍布整箇中國，在立足於大城市的同時，歐汝雅越來越注重深入中小城市的銷售。銷售記錄的統計，歐汝雅總結到：中國人對現代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。
新產品很容易在中國市場流行，中國消費者樂於接受高品質新概念的全新產品。歐汝雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。
近年來，歐汝雅的覆蓋區域日益增多。當歐汝雅第一次出現在中國市場時，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場裡的消費者的購買力正在與日俱增。
2、獨特的銷售渠道：
專業美發品：美發產品部是這一領域的領導者，它向專業髮型師或通過美髮沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。
大眾化妝品︰大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐汝雅的產品進入了普通消費者的生活。
高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。
特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。
包裝定價策略
為了更好地服務於中國顧客，更好地參與競爭，歐汝雅注重產品對中國消費者的適應性，並致力於以下幾方面的努力：
1、醫學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐汝雅了解中國消費者的特點，以生產出專門適用於他們的產品，與此同時，充分掌握當地消費者的需求能促使歐汝雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。
2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標籤。對當地消費者而言，這保證了產品外觀的方便實用，區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當地市場部門決定產品的價格，儘管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利於歐汝雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場採取不同的行銷策略。歐汝雅的銷售業績證明該決策的正確性。
4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。
組織策略
歐汝雅化妝品是化妝品公司，擁有多個不同品牌，多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐汝雅不但要充分利用整體競爭優勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐汝雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中，我們可以看到根據不同的產品種類歐汝雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯繫，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。
作為一個新興市場，中國吸引了歐汝雅管理人員的注意。歐汝雅在被視為中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐汝雅中國公司。最初，歐汝雅總部向中國派駐了管理人員。為了加強與當地員工的溝通，歐汝雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的人分別出任歐汝雅的品牌經理。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似企業工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設定後，歐汝雅不斷發掘校園人才，並向他們提供各種各樣的職業發展鍛鍊。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒於不同層次管理的需要，歐汝雅是這樣分配權力的：
基層管理者：他們是歐汝雅中國公司業務與競爭力的基礎，在他們的業務範圍內對短期與長期的表現負責；
中層管理者：他們負責人力和信息資源的調配；
高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。
在歐汝雅中國，都有自己的市場部和銷售部，有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐汝雅中國在行銷領域適當地調整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐汝雅中國執行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐汝雅中國也舉行諸如部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調組織結構變革的重要性，並收集對執行的建議。這些會議使歐汝雅中國作為一個整體和諧地運轉。
作為一個公司，歐汝雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策，並向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為，由分歧引起的交鋒能保持創新的能力，並將激發新的創意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領導者產生摩擦時，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才幹，長期受中國傳統觀念薰陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業，創造力和想像力是成功的催化劑。
過去歐汝雅用於研究和發展的費用高。這些研究花費使歐汝雅每三年更新生產線，在不斷需要新產品的化妝品行業，這是歐汝雅的一項優勢。歐汝雅將在上海設立研發中心以加強產品的競爭力，並使之更加適合中國的顧客。
促使歐汝雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐汝雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。歐汝雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。
市場規劃
中國運行軌跡
歐汝雅是化妝品集團，旗下擁有多個品牌，曾被譽為“受尊敬的公司”、擁有良好的口碑。
中國市場認識
歐汝雅進入中國顯得有些晚，這與企業對中國的認識滯後有關。但歐汝雅不愧是一個企業，對拓展境外市場有豐富的經驗，來到中國，也是抱著清晰的戰略意圖，並以精湛的市場區隔策略，用多品牌瓜分的市場手段，迅速站穩腳跟。歐汝雅，她旗下的品牌分別在各自的領域裡，都占據位置，歐汝雅中國的整體業績還是不大。進一步的研究表明，在目前的中國，市場容量還是很有限。雖然中國化妝品高端市場的成長速度已經令人垂涎，但中國大眾化妝品市場的發展更是讓人興奮不已，在這一點上一直在大日化領域耕耘的歐汝雅大開眼界……
全線進攻
一般來說，產品從高檔往低檔做比較容易，從低檔往高檔做就比較難，如果以金字塔來形容歐汝雅的品牌結構，那么歐汝雅是從塔尖開始建構的，然後延伸到中間位置，但底座卻是空的。但功力不凡的歐汝雅不會就此善罷甘休，在短暫的挫折之後，便迅速做出戰略調整，彌補了自身在二三線市場渠道網路上的不足。
頻頻出招
歐汝雅在經過一連串後，完成了對中國市場的精心布局，在高檔化妝品、專業美發產品、大眾化妝品、藥房專售功能性化妝品四大類產品上，滿足高、中、低等不同市場的需求，力爭全面進入中國化妝品市場。的併購之中國推出中國市場三大戰略：一是在上海設立的併購之研發中心；二是把地區管理培訓發展中心遷往中國；三是在中國設立針對品牌研究推广部。這事實上是歐汝雅在產品研發、人才管理、品牌推廣等方面對其中國市場進行全面支持，加大了進功的強度。
中國日化市場將很快感受到由此帶來的變化：那么國內化妝品品牌們呢？當外資品牌連中國特色的大流通渠道都很熟悉時，當國內化妝品品牌不再以擁有經銷網路為優勢時，未雨綢繆應是十分必要的。
一直以來，歐汝雅不僅致力於研究、生產和銷售優質化妝品，同時也在文化、藝術、科研和公益等方面作出了積極的貢獻。 以下是歐汝雅作為優秀企業公民代表，在中國所參與的一些公益項目的簡單介紹。
歐汝雅在快樂大本營在天天向上在勇往直前在汶川在喜馬拉雅山在清華在北大在上海在貧困山區，處處都有歐汝雅的身影
