簡介
機票實時查詢扣位系統用戶手冊
機票查詢系統原有的是中航信提供的黑屏查詢，後有飛耶軟體公司進行數據轉換，導入到網頁上供客人查詢預定的一套軟體。並且進行市場運作，在機票代理人，航空網站上得以實施。
機票查詢系統是基於中航信的國內各大航空公司的數據系統，針對機票代理人開放的一種網站上嵌入的查詢，預定，付款，訂單處理的軟體。
機票實時查詢扣位系統，其運作的實質是以線上訂票為基礎，在客戶提交機票訂單信息的同時，由線上扣位系統提交相關數據到航信系統，取得PNR訂座編碼的一種服務。
機票實時查詢扣位系統能夠給代理人帶來前所未有的便捷與高效，將摒除以往的黑屏專業人士操作，運用電子商務平台，真正讓訂票從假他人之手發展成為乘客自主完成的訂票過程，代理人只需坐觀訂單，將票送到乘客手上即可，您只需要一台可以上網的電腦或一部手機就能夠進行商務運營。
操作流程
機票查詢客戶端前台主要是指：實現訪客或會員在網站上，通過機票實時查詢接口，實現從查詢到預訂再到扣位產生PNR編碼的一種服務連線埠。
具體的操作方法和流程如下：
（1）由網站瀏覽者選擇或輸入城市，選定出發日期及相關條件，提交數據實現查詢顯示航班數據。
（2）用戶點擊預訂按扭進入訂單填寫頁面，填寫完相關資料點擊提交訂單，即可將訂單數據寫入後台資料庫，同時產生PNR扣位編碼。
三、客戶端後台操作流程
（1）後台操作包括特價管理、參數設定、訂單管理、會員管理、會員服務、附加管理、系統管理、退出等。
具體的功能介紹如下：
1 、特價管理
航班靜態特價：添加此特價可自定義某航班特定艙位的特價機票價格及座艙數
航班動態特價：添加此特價可自定義某航班特定艙位的特價機票價格（航空公司發放的隱藏特價艙位）
航線特價（動態）：添加此特價可自定義某航段或某航空公司所有航班的特價機票價格
假位控制：當航空公司出現無法扣位或無法出票的機票數據（假位）時，可以使用此功能讓網站上不再顯示此艙位的機票，以避免客戶產生的糾紛。
2 、參數設定
航空公司：可設定航空公司的名稱、代碼、退改簽規定等相關信息
航空城市：航空城市中文名稱，三字代碼的更改
運價管理：一般的航段運價
常規航位：重要數據（需要根據航空公司規定的機票艙位代碼表設定）
機型管理：可添加和修改機型的相關簡介
星期表：星期的中英文對照
月份表：月份的中英文對照
3 、訂單管理
新訂單：客戶最新下的未經處理和查看的訂單
已確定訂單：經過確認後的訂單
已生效訂單：正在處理中，出票但還未送到客戶手中，或客戶還未付款的訂單
已成交訂單：已經付清款項的訂單
已取消訂單：客戶下訂單後，中途取消的訂單
4 、會員管理
網站管理員
普通註冊會員
VIP會員
VIP貴賓會員
集團會員
5 、會員服務
服務條款：會員服務條款和規定
兌獎獎品：可添加和修改積分兌換的獎品
兌獎業務：會員通過積分兌換獎品提交的相關數據（可處理）
6 、附加管理
送票城市：可對填寫訂單頁面的送票城市進行添加和修改
7 、系統管理
管理員及許可權：可更改、添加或刪除後台管理員及管理員許可權
基本參數設定：重要設定項（包括機票系統ID，提交到伺服器的地址，郵件傳送設定，扣位設定，燃油附加設定，機場建設費設定、網上銀行設定等。相關參數在其後都有具體說明。
8 、退出：不需要管理時，請點此安全退出後台管理
四、安裝操作流程
可分為幾中情況：
（1）由客戶提供FTP（包括FTP的IP位址，登入用戶名，登入密碼，連線埠號），我司派技術人員負責安裝調試。
（2）如客戶不願意提供FTP，我司可派專人將機票客戶端系統通過網路傳送給客戶，由客戶上傳，調試，我司提供全程安裝的技術支持服務。
如果一切順利，一般安裝接口所須時間為3-4個鐘，便可以馬上實現在客戶網站運行。
航信系統CBE接口二次開發（Webservicers）產品
CBE接口是凱晨軟體提供的民航業務軟體開發的程接口，其功能等同於中航信IBE接口，程式人員可以在CBE接口上使用Webservicers服務開發機票銷售網站、機票分銷系統、民航業務管理軟體等任何民航業務系統軟體。
CBE接口程式開者使用方式：
凱晨軟體已經將CBE接口複雜檔案封裝成DLL，並以Webservicers服務方式提供給開發者使用，開發者將以最簡單的方式開發功能強大的民航業務軟體。
CBE接口（Webservicers服務）特色：
指令方面：1、Eterm所使用的指令功能CBE接口一應俱全；
2、支持擴展套用指令，如當天全部航班一次查尋、自動出票套用功能；
速度方面：可與航信IBE接口媲美，在套用最佳化的情況下與IBE接口更快；
使用成本：IBE接口/年，5萬接口租用+流量收費>10萬；
CBE接口/年，0成本（結合eterm路由器不占用配置）；
易 用 性：IBE是航專為程式設計提供的開發接口，需要一定專業知識；
CBE接口通過webservicers服務實現，採用標準接口，支持多種開發語言
（如：ASP、.Net、JSP、PHP等各種程式開發語言），基礎程式設計師也能開出強
大業務軟體；
CBE接口的Webservicers版本功能列舉：
基礎版: AV指令功能（實現多種方式的航班查尋）；
SD扣位指令組（實現國內國際航班扣位，生成PNR）；
XEPNR指令（消取PNR）；
民航客氣業務基礎數據包（票價、里程、城市代碼、航空公司、艙位代碼）；
Eterm路由器一套（支持一個配置，單一OFFICE號接入）；
企業版：AV指令功能（實現多種方式的航班查尋）；
SD扣位指令組（實現國內國際航班扣位，生成PNR）；
XEPNR指令（消取PNR）；
RT指令（可實現PNR導入、行程單列印、出票檢查等功能）；
ETDZ出票組指令（包含：RR、EI、XE、PAT：A等指令，可實現自動出票功能）；
Eterm路由器一套（最多支持兩個配置，單一OFFICE號接入）；
全功能版：AV指令功能（實現多種方式的航班查尋）；
SD扣位指令組（實現國內國際航班扣位，生成PNR）；
XEPNR指令（消取PNR）；
RT指令（可實現PNR導入、行程單列印、出票檢查等功能）；
SMS航信簡訊（訂座或出票成功後自動（或手動）簡訊通知乘機人）；
CRS指令組（即：Eterm全部指令，可做WEB擴展套用或建立WEB版Eterm）；
Eterm路由器一套（支持多個配置，多OFFICE號接入）。
