樂盈通客服系統

樂盈通客服系統是國內第一家引入ACD自動分配模型，包括飽和度分配、 依次分配、優先分配等多種分配策略，讓客服技能和效率達到完美的平衡，有效提升訪客的滿意度，並且完美整合社交渠道，一個平台對接QQ、微信、微博、阿里旺旺、msn等渠道入口，訪客滿意度評價分析功能以及訪客數據統計報表，讓客服領導隨時掌控客服人員工作績效以及訪客基本信息和需求，而且網站訪客只需要通過點擊網頁中特定的圖片或連結，即可與網站後台的客服人員進行實時線上交流。