簡介
業之峰的分支機構,遍及全國各地:20多家直營分公司、90餘家加盟分公司、200餘個店面、2000餘名設計師和20000餘名專業施工人員,構成了中國最大的家裝服務網路。
業之峰憑藉十餘年十多萬戶的裝修經驗,在環保家裝的路上不斷探索與創新,已成為名副其實的“中國環保家裝領跑者”。
業之峰以“追求卓越、和諧共享、創造高尚生活”為己任,以成為“中國家居產業持續領跑者”為願景,將不斷為客戶提供高性價比的家居服務,為中國家居行業持續貢獻力量
發展歷程
業之峰一向以創新引領行業發展:
1997年,推出了家裝行業的第一份報價單,規範了市場報價;
1998年,率先提出“脫離主材,專做工程”的經營理念,從而創建了“京派家裝”模式;
2000年,率先走出北京在全國各省市開設直營分公司,為家裝公司走向全國做出了重要貢獻;
2002年,在家裝行業開展特許經營模式,為特許經營業探索出了一條新路徑;
2005年,率先實施“完整家居”服務運營模式,開始為客戶提供一站式家裝服務;
2006年,推出了著名的“藍鑽工程”,在家裝界確立了施工領域的領導地位;
2007年,與新浪網進行合作,推出第一部46集視頻裝修播客,使全國網友有了施工標準做參考;
2008年,創新地開設了“中國家裝第一店”——峰格匯家居,從而打造了一個全新的開放式的家裝一站式服務平台;
2009年,獨家研發出“環保預評估系統”,使得消費者裝修前僅看設計方案就能初步預測出環保指數是否達標;
2010年,與中國環境科學學會聯合成立了國內第一家裝修環保研究中心——“室內裝飾環保技術聯合研究中心”,填補了國內相關領域的空白;同年又推出“環保三重防護體系”,確立了業之峰在家裝環保領域的領導地位。
在家裝環保領域,業之峰更是走在同行前列:
早在2003年,業之峰率先提出“綠色裝修”,喚起了全社會對環保裝修的認識;
2004年,在全國發起了裝修“關愛生命,材料升級——業之峰狂飆健康快車”,倡導健康裝修理念;
2007年,提出了“環保不達標,全額退款”;
2009年,業之峰獨家研發並發布了“環保預評估系統”,讓客戶裝修前就能夠了解室內的環保指標;
2010年,又發布了“環保三重防護體系”,在“事前、事中、事後”三個環節進行污染預防,從而在家裝環保領域占據了制高點;
2010年5月,業之峰與我國環境學科最高學術團體和規模最大的環保科技社團組織“中國環境科學學會”合作,聯合成立了“室內裝飾環保技術聯合研究中心”,填補了國內相關領域的空白;
2010年6月5日,業之峰在業內提出了“企業環境日”,再次為整個家裝行業樹立了典範。
2011年11月,業之峰裝飾通過國家最高環保標準"十環認證" 。
企業榮譽
多年來,業之峰始終堅持以客戶評判為標準,以提高用戶滿意為企業最大的追求,強調樹立企業品牌;堅持寬厚、專業、創新、高效的工作作風;堅持客戶滿意、社會滿意,創建中國一流大企業的經營宗旨。業之峰依靠其龐大、專業的設計師隊伍,上百支訓練有素、施工質量過硬的工程隊伍獲取了一系列的榮譽,這既是對業峰人以前的工作的認可,也是對業之峰人以後工作的一種激勵。
2011
通過了國家最高環保標準“十環認證”
獲得中國連鎖企業最高榮譽“中國特許獎”
2010
由中國建築材料企業管理協會授予“中國家居裝修低碳環保領先企業”
由中國建築裝飾協會授予“2010年中國最具影響力的全國十大家居設計機構”、“2010年亞太優秀設計企業”
2008.07
獲得由北京商報社頒發的“2007-2008年度北京家居行業景氣品牌”、“全國消費者放心品牌”
2007
獲得由中國住宅裝飾裝修產業國際博覽會授予“1997-2007中國住宅裝飾裝修產業十年最具影響力家裝企業”
獲得由中國建築裝飾協會頒發的“2007年度全國住宅裝飾裝修行業百強企業”
獲得由北京晚報、北京市場協會家居市場分會頒發“2007年度京城百姓信賴的十大品牌裝飾公司”
2006
“全國消費者放心品牌”
“2006家居行業最具影響力裝飾公司”
“中國家居業雙年十大家裝品牌”
“全國主流媒體信賴的家裝公司”
2005
獲得由中國質量誠信促進會頒發“AAA級質量誠信會員單位、質量誠信消費者(用戶)信得過單位”
獲得由中國新聞社評價中心授予的“全國百姓放心裝飾裝修十佳首選企業”
2004
獲得由中國品牌管理研究院、中國品牌管理師協會聯合頒發的“中國企業十佳品牌”;
獲得由中國文化報社、中國品牌管理研究院、中國品牌管理師協會、中國企業文化促進會聯合頒發的“中國十大最具影響力品牌”
企業文化
企業核心廣告語
業之峰裝飾,中國環保家裝領跑者
業之峰願景
中國家居產業持續領跑者
願景陳述
家裝創新的先行者:通過不斷探索和創新,以客戶需求為導向,創造新的服務理念和模式,推進家裝業的產業化和標準化進程,引領中國家裝行業走向成熟;
集成服務領先者:通過自身管理能力和整合能力的加強,不斷提高業之峰在國內完整家居領域的領導地位,成為國內家裝集成服務領域的佼佼者;
資源整合的實踐者:深度介入上游材料製造及銷售領域,整合相關資源,拓寬產業鏈,並以此確保集成服務的高效實現,從而帶動業務增長;
全面服務的提供者:不斷研究並緊緊把握客戶需求的趨勢與內涵,深刻理解裝飾領域競爭特點,為客戶提供專業級主材服務、施工工藝、產品知識和技術服務的全面解決方案。
競爭優勢
通過ISO9001國際質量體系認證和ISO14001國際環境體系質量認證的超大型正規家裝企業。
中國建築裝飾協會全國家居裝飾“優秀標兵企業”;中國室內裝飾協會室內環境監測中心“綠色家裝受檢單位”。
全國連鎖經營的標準化管理服務體系;遍布全國的服務網路;專業化的行業網站及全國發放的內部刊物《業之峰人》、《峰翼家居》。
“中國環境科學學會”合作,聯合成立了“室內裝飾環保技術聯合研究中心”,通過了最高環保標準“十環認證”,在家裝環保領域占據了制高點。
“藍鑽工程”精益求精,專注於整個施工過程的系統化,是目前國際上最新的和最具系統的家庭裝修施工和管理標準。並且業之峰承諾: 環保不達標,全額退款。
服務優勢
業之峰三級設計服務體系:
根據不同的需求,業之峰下設以別墅設計為主的峰翼室內高端設計室,以百平米大戶型居所設計為主的精品大戶設計工作室,以及上百間設計店面,三級設計服務機構,滿足不同階層的消費者。
ERP企業管理系統:
2005年業之峰全面啟用ERP企業管理系統。該系統針對家裝行業特點,在售前諮詢,工程實施及售後服務
保修幾個方面加強了管理和跟蹤,切實提高了工作精準度及服務質量,實現了企業以客戶為中心的價值理
念。業之峰客戶較從前享受到了更為科學和便捷的家裝服務。
強大、高效的物流體系:
業之峰憑藉實力雄厚的終端平台,建立起全方位的物流服務體系,與多家著名國際廠商建立戰略合作夥伴
關係,確保用戶享受到省心、省力、省錢的高品質家居產品。
工程五重監管制:
業之峰每一個工地的工程直接負責人為項目經理,負責處理施工中的所有工程問題。同時另有質檢人員,
設計師對工程進行定期檢查,巡檢人員進行不定期抽查,客服專員以電話回訪的形式監控工程進度及服務
品質,及時了解業主需求,完成對工程的五重質量控制,確保正常、優質的施工。
全新體驗預驗收制度:
在契約約定的工程驗收環節之前,公司委派專門的預驗收人員對將竣工工程進行全面預檢,並提交驗收報
告,公司備案。同時對驗收中發現的問題做出及時處理,保證為客戶交付優質工程。
陽光8小時服務:
陽光8小時服務是業之峰公司建立的客戶投訴快速反應機制。接到投訴後,業之峰客戶服務部將由專人在8
小時內就投訴內容建立詳細的檔案並形成解決方案,公司保證在24小時內完善處理,並取得客戶簽字認可。
客戶俱樂部:
業之峰在全國多家分公司成立客戶俱樂部,定期為會員朋友們舉辦家裝常識講座,長期開通樣板間看房直
通車,提供免費的材料採購諮詢服務及裝修預算分析,除了豐富多彩的活動,俱樂部會員還可享受到業之
峰以及會員單位推出的多種優惠活動。