企業文化
晟興文化一個企業生存之道最重要的是產品質量，而產品質量管理上最關鍵的環節是技術研發。對晟興機械而言，精益求精、持續的創新和永不止步的進取是超越用戶期望的關鍵。而在晟興技術中心及強大的技術研發團隊的支持下，設計、製造多樣化的產品，滿足用戶多樣化的需求是晟興機械未來穩健成長的重要支柱。用戶需要的不僅僅是優質產品，更需要周到的、安心的售後服務。晟興機械秉承這一理念，更將這一理念轉化為對用戶堅定的承諾與執行。
從設備選型、安裝調試到人員培訓、技術支持、設備維修，全程全心，晟興機械，以精誠之心，為您創造更多的財富。
晟興產品
桂林晟興機械製造有限公司公司主要產品包括雷蒙磨粉機系列（4R3216/3220/ SXR1250/5R4119/4125/SXR1500A/1500B/1850）、超細磨系列（SXM-Q270/315）、顎式破碎機系列等。晟興機械產品主要部件及易損件均採用優質的耐磨材料和先進的加工工藝，以保證經久耐用。先進的鑄鋼、鉚焊、金切、熱處理、裝配等生產法設備及完整的質量監督管理體系，保證了晟興公司每一件產品臻達精工品質。
R系列雷蒙磨粉機：
安裝維修方便：整機為立式結構，占地面積小，自成獨立生產系統；
分級效率高：採用高精度分級系統，同等動力下成品產量提高10%-30%；
粉成品細度均勻：與其他磨粉設備相比，粉成品細度均勻，通篩率搞；
傳動平穩：主機傳動裝置採用密閉齒輪箱和帶輪，傳動平穩，運轉可靠；
可靠耐磨：重要部件採用優質鑄件及型材製造，工藝精細，可靠耐磨；
SXR系列：
SXR系列磨粉機是本公司最新研發的獨創產品，比傳統雷蒙磨粉機運行成本低、產量高、噪音低、運行更穩定。
SXR1250使用了2個桂林晟興機械獨創專利，在關鍵部分實現了重大改進，機器運行更平穩；磨輥對物料的壓力可根據需要進行加壓調節，更適應研磨不同硬度的物料，使碾壓更合理、效率更高，產能比原有設備提高40%以上。在正常情況下，單台設備每年可多創造10-15萬元經濟效益。
售後服務
誠信、嚴謹、精準，永遠追求更高品質，為客戶提供優質的產品和完善的售前、售中以及售後服務是晟興公司的服務宗旨；互利發展，服務社會，是晟興人的至尚境界。晟興公司向廣大新老客戶和支持本企業的各界人士作以下幾點服務承諾：
一、售前服務
1、 公司要向用戶詳細介紹公司所有產品相關信息及質量情況。根據客戶實際需求為客戶設備選型.
2、為用戶提供產品技術講座，包括產品的使用與維修，裝配、產品使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的，公司將第一時間,派出最好的工程技術人員為客戶服務。
二、售中服務
1、 到公司購貨的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。
2、新用戶貨到一周內由市場行銷部電話聯繫客戶，詢問貨到驗收情況，包括產品質量是否能滿足客戶需要，運輸方式、 包裝情況及客戶的其它要求。
3、 凡新開發的產品，要求貨到人到，協助用戶安裝，介紹使用方法及技術要求。
三、售後服務
1、 用戶使用我公司產品出現質量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內給答覆，售後服務人員要在客戶要求的時間內到達現場解決問題。
2、 如果產品出現質量問題，本公司要負責包退、包換、包負責修理，直至客戶滿意。
3、 我公司將提供完善的網路線上服務系統，若對產品有任何包括質量、使用、以及其他相關問題，您還可以通過網上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出；我們將在最短的時間以最快的速度給您滿意回復。
四、服務條件鑑定
1、 保修期內出現質量問題，如確實因產品本身原因造成，我公司將提供無償服務。
2、 保修期內出現質量問題，如因客戶原因造成，我公司將提供優惠的有償服務。
3、 保修期後出現質量問題，我公司繼續提供優惠的售後服務。
科技重視
2013年2月28日，配合桂林市“兩會”召開，為紮實推進自治區“專利倍增計畫”在桂林市各縣（區）的實施，桂林市科技局劉翔局長一行5人到桂林市蘇橋經濟開發區中橡集團桂林有限公司、桂林永福龍港綠色環保建材有限公司、桂林晟興機械製造有限公司、桂林長海科技有限責任公司永福分公司等4家企業，就推進企業技術研發、發明專利申報等進行調研，鼓勵企業重視科技課題立項管理，提高企業技術研發水平，加強新產品開發，提高產品技術含量，並適時申請專利，保護企業技術和產品，提升企業社會知名度。
