核保理賠我簡介
核保理賠是專門從事保險事故理賠和審核的人員核保理賠崗位職責
1、根據核保規則,核對投保單;2、負責與保險公司協調處理保險理賠事宜;
3、負責接聽公司客戶的諮詢電話,給客戶以滿意的答覆;
4、負責解決一般用戶的投訴,配合解決重大客戶投訴。
核保理賠崗位要求
1、口齒清晰,表達能力強,善於溝通,思維敏捷;2、有較強的客戶服務意識及團隊合作精神,工作認真,責任心強;
3、熟悉word、Excel、IE等基本的辦公及網際網路瀏覽軟體的操作;
4、有保險業從業經驗者為佳。
核保理賠升職空間
核保理賠→業務主任核保理賠薪情概況
應屆畢業生¥3100.001年經驗¥3100.00
2年經驗¥3500.00
3年經驗¥4800.00
核保理賠工作內容
1、根據公司各項風險管理政策、理賠規則,評估索賠案件風險,做出公正的核賠決定;2、嚴格執行授權管理規定,在授權範圍內可對業務進行獨立的審核、評估和簽批工作,負責本人許可權內案件的核賠工作;
3、根據作業細則,負責個險、團險案件;死亡、殘疾、重大疾病、醫療費用等事故類型的案件進行理賠審核,對核賠時效、核賠決定準確性、正確性負責;
4、接受和解答機構運營人員的核賠諮詢、核賠結論的解釋及推銷;
5、跟蹤、統計與分析核賠數據指標等。