概念
查詢機都包括哪些設備呢？
設備構成
查詢機一般包括觸控螢幕、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸摸機櫃，還應有電源輸入設備和各種網路接口等。當然有些特殊用途的一體機包括的設備就更多啦，如銀行用於自動取款的觸摸一體機還包括鍵盤、磁卡刷卡器、存摺補登器、微型印表機、指紋考勤等。好的查詢機需要配有好的觸摸軟體才能更加完美。
套用範圍
查詢機正逐漸運用於我們日常生活工作的各個方面。如在營業大廳、郵政業務大廳、稅務徵收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫院、賓館酒店等許多場合我們都可以見到查詢機。
總之，不管您到哪裡辦事，遇到觸摸查詢一體機，您只需用手指輕輕觸控螢幕幕，您所需要的信息即可呈現在您的眼前。假如所有需要問事或諮詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
1) 觸控螢幕為玻璃製品，容易損壞，搬動時請務必小心。使用注意事項
2) 進行關機之後，必須關閉總電源。
3) 切勿在帶電狀態下插拔設備的任何帶電部件（包括外部設備） 。
4) 設備在停止使用時應罩上防塵罩，並斷開電源。
5) 請注意不要任意拉扯機器裡面的連線電線，否則會引起電源或信號短、斷路；也 不要隨意拆開機器，以免損壞部件。
6) 當出現故障時，應立即切斷總電源，拔下電源插頭，停止使用，並及時聯繫經銷 商。
7) 請勿私自拆開或維修。
日常維護
1) 每天開機前必須用乾抹布將顯示屏（觸控螢幕）表面的灰塵擦乾淨。
2)若觸摸點定位不準，可按校準說明（五-2）校準觸控螢幕。
3)清潔機櫃時，應使用柔軟的乾布擦拭機身，切勿使用潮濕或有化學製品（如汽油） 的抹布。
4)如有問題請與生產商技術聯繫。
故障排除
1)觸摸位置不準確，螢幕是否灰塵過多，請先進行清潔。
2)觸控螢幕電纜的鍵盤 PS/2 口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3)紅外觸控螢幕在硬體測試正常後， 故障基本都是由觸控螢幕驅動程式安裝和匹配造成的、將連線 RS-232 電纜一端與主機的串口進行連線，附屬的鍵盤轉接口是供紅外線觸控螢幕獲得電源所用。請將鍵盤轉接口的一端連線到主機鍵盤接口，另一端連線到鍵盤。
