(二)接訪科
負責接待受理日常民眾來訪，負責登記並及時分流、轉辦、交辦信訪事項;組織協調有關部門聯合接訪事項;負責上級部門和區委、區政府檢查的會議組織、材料撰寫和匯報等工作;負責領導包案工作;負責為信訪民眾提供法律諮詢服務;負責信訪業務檔案的整理工作;參與區領導大接訪各項工作。
(三)辦信綜合科
負責上級交辦、本級轉送信件的辦理工作;負責承辦上級部門交辦案件的辦理工作;負責協調處理重大、突發性信訪事件，協調有關部門處理跨地區、跨部門群體性上訪事件;負責本區信訪隱患排查;負責本區進京上訪人員的勸返和處置工作;負責向區委、區政府報送我區進京上訪的重要情況;協調處理本級信訪事項和跨地區、跨部門的疑難信訪問題;協調有關部門聯合接訪;參與區領導大接訪工作。
(四)督辦科
負責貫徹落實中央有關信訪工作的重大決策、重要會議、工作部署;負責上級部門對我區信訪工作督促檢查的協調落實;負責制定信訪督查工作方案，並組織實施;負責我區重點案件的通報工作;負責上級部門及區委、區政府領導對重要信訪事項批示的督查、匯總和上報工作;負責辦理信訪事項的複查、覆核工作;負責組織簽訂信訪工作目標管理責任書;負責業務檔案的整理工作;參與區領導大接訪工作。
(五)網上信訪科
負責我區信訪信息系統建設、網上信訪及受理工作;負責信訪數據統計、信息報送工作，編髮《信訪動態》;負責管理信訪局入口網站和全局信息化設備;參與區領導大接訪工作。
