東立旅行網概述
東立旅行網由上海東立國際旅行社有限公司、上海東立商務有限公司、蘇州東航經濟發展有限公司（東立）、南京立東票務有限公司組成。上海東立商務有限公司是經中國民用航空總局批准的航空運輸企業一級代理人、中國國際航協成員。
公司成立於二零零零年四月，主要從事國際機票銷售業務並輔以旅行社業務，公司經營以
公司下設票務部、業務發展保障部、財務部、行政規劃部、商旅部、蘇州分公司和南京分公司。票務部和蘇州分公司，南京分公司主要負責國際機票批發。商旅部主要負責直客的行銷與服務包括旅遊、機票、酒店等。董事長唐震峰。
發展史
2000年 成立上海東立商務有限公司。
2002年 獲得中國民用航空運輸銷售代理業務（二類客運）資格證書。
2002年 獲得澳門航空最佳客運銷售代理。
2004年 獲得澳門航空華東地區十佳客運銷售代理。
2005年 獲得中華航空優秀代理商。
2005年 獲得澳門航空華東地區優秀代理。
2006年 成立蘇州分公司〈蘇州東航經濟發展有限公司（東立）〉。
2006年 獲得中國民用航空運輸銷售代理業務（一類客運）資格證書 。
2006年 獲得澳門航空最佳客運銷售代理。
2006年 獲得國泰航空、港龍航空客運銷售最佳進步獎。
2008年 成立南京分公司〈南京立東票務有限公司〉。
2008年 成立上海東立國際旅行社有限公司 。
企業理念
東立實施“專業機票，用心服務”的經營戰略，這是東立的企業理念也是東立的企業文化。東立的企業理念體現在東立經營理念、服務理念、管理理念上，貫穿於東立公司的商業運營的每一環節.
1.經營理念：誠實、守信
東立公司長期堅持誠實、守信的經營理念，是奠定公司十年穩定迅速發展的基礎。東立公司堅持與代理用戶簽署合作協定，寓意保護代理用戶的切實利益，維護雙方長期穩定的合作關係，為提高雙方市場增長率提供保障。東立一直堅守商業信譽，堅持以誠信贏得客戶。
2.服務理念：專業、用心
東立的專業、用心服務理念體現在：
為每一位代理配備服務專員，提供專業服務
建立客服QQ群，撘建與客戶溝通橋樑，提供代理信息交流平台。
東立自主開發的運價通系統，開發初衷為配合中小代理的業務需求。
退票網站，提供7天退票保障服務。
3.管理理念：沒有任何理由。
東立的管理理念為‘沒有任何理由’宗旨在於東立的全體員工全身心投入到工作中去，為完成工作目標沒有任何理由。東立的沒有任何理由還在於打破常規管理模式，堅持開放與創新，挖掘員工潛力，體現員工價值最大化從而使公司價值最大化。
管理體系
東立以銷售部、蘇州分公司、南京分公司為主幹流程，輔以財務、後勤保障、市場及網點管理等變革項目，全面展開公司業務流程變革，引入業界實用的最佳實踐，並建設了支撐這種運作的完整IT架構。
1、銷售部、團隊部、蘇州分公司、南京分公司
東立同行銷售下屬四個部門，為同行客戶提供專業、用心的機票預定服務；
2、財務部
建立了與公司業務相適應的結算服務與中航信資金流監控體系，實施統一的財務管理制度、流程、編碼，實施統一監控，開始實現公司ISO標準的財務監控和管理；
3、人事行政部
全面負責公司的人事管理、績效考核及招聘培訓；
4、運價及產品管理部
負責航空公司運價分析及產品運價通的管理；
5、票務操作部
作為銷售部的堅強後盾，為同行提供快速出票服務及扣率表審核；
6、IT部
負責公司軟硬體維護、銷售軟體的開發、網路及資料庫的管理；
7、市場部
合作客戶（機票代理商）的綜合管理、公司業務及客戶的拓展、管理同業網站；
8、業務保障部
主要負責退票及機票改簽、負責對已出業務單的後續服務，並管理各類GDS系統。
