硬體配套
東浜社區服務中心總面積2480平方米，我們按照服務功能的不同，科學安排服務大樓的硬體配套。
一樓我們將最便捷的空間留給居民辦事服務，一站式服務大廳（設計生、婦聯、勞動和社會保障、民政、安全環保、居家養老、黨建創建視窗和人大代表接待點、蘇州市人力資源和社會保障自助服務一體機、愛心超市、廢舊電池回收點，居民們不用走出社區大門，就能辦理各類日常事務）、睦鄰之家（每天9:30～16:00免費開放，為愛好戲劇的老年朋友提供休閒娛樂場所）、殘疾人之家（為社區殘疾人士提供休息場所）、蘇州圖書館東浜分館（占地260m2、藏書14000多冊、10台電腦、平均每月借閱量3000本）等配套設施一目了然。
特色服務
二樓我們將最大的空間留給居民活動，居民才藝館（社區文化沙龍平台，展示居民的書畫、手工藝品）、人文歷史展示廳（展示楓橋歷史、傳播楓橋本土文化）、東楓書場（每日13：00～15：00評彈大師傾情演出，平均每日聽眾80人次）、老年活動室（每日9:30～15：30為老年居民免費開放，十張棋牌桌供居民朋友休閒娛樂）、健身房（居民定期開展健身、舞蹈、吹拉彈唱等活動）等活動場所，讓居民在社區樂不思蜀。
三樓我們將最小的空間留給自己辦公，除三間辦公室之外，還有市民學校（黨員教育、居民培訓、人口分校、法制學校於一體的綜合學校，重點開展黨課學習，先進性教育、遠程教育，以及居民技能培訓、就業創業培訓、法律講座等內容）、黨代表之家（黨建宣傳陣地，宣傳、學習研討最新的黨的方針政策，收集居民民眾意見和建議，幫助解決居民民眾問題）、人大代表工作室（每月第一個周三上午9:00～11:30由人大代表、政協委員接待，同時組建黨員志願者和居民群防群治志願者隊伍，協同社區的主任、委員接待居民的來信來訪和諮詢，使居民所反映的情況和問題，在第一時間得到有效地解決）、司法服務站（法制宣傳教育陣地，調節居民日常糾紛，為居民提供各類法律諮詢和法律援助）、婦女兒童之家（定期開展親子活動）、社會組織發展中心（經過兩年的努力，成功孵化4家本土社會組織——“愛心媽媽手工社”“新楓尚舞蹈隊”“東楓評彈演藝社”“樂鄰社工服務隊”，並且引進了四家成熟社會組織——“汀斯社工服務社”、“雲帆工作室”、“蘇州大學博宇青協”、“蘇州義工團”）等。
