網站簡介
東易尚品是中國第一家以女性為主的時尚飾品商城,創立於2013年5月份,自上線運營之日起就秉承"卓越"、"完美"、"時尚"的理念,精選產品供應商、市場熱銷飾品,致力於為廣大愛美女性打造優質高效的線上商城購物平台。
核心管理團隊均由經驗豐富的電商運營者組建,並與眾多珠寶飾品優質品牌供應商建立了穩定合作關係,在商城上線運營之日起,便贏得了客戶的認可及好評。為了全面滿足愛美女性的多元化需求,東易尚品於2014年1月7日創建了東易尚品交流平台及美麗Club分享平台,多方位展示女性自信以及多角度欣賞美的定義。在垂直化細分的B2C電商領域,東易尚品獨到的“限時特賣+熱銷排行”模式更加清晰明了的為女性選購提供了便捷。如今,東易尚品日均註冊用戶過千,增速在平穩中逐步上升。
東易尚品的發展與企業注重用戶體驗及服務細節密不可分。“優質的產品,是珠寶飾品電商的生命之源。”東易尚品創立之初就建立了嚴格的商品採購及供應商篩選體系和配套的倉儲、客服系統。對產品的供應渠道以挑剔著稱,只與業內口碑較好、質量保障、正規的渠道商合作,且所有商品上線售賣前產品供應商必需提供行業內認可的資質證書及產品鑑定報告,以達到100%正品的承諾,讓用戶放心購買。此外,為了最大限度保障用戶的權益,東易尚品承諾7日無條件退換貨、會員關懷、快速發貨、全場滿百元順豐包郵(順豐未覆蓋地區除外,選用其他客戶指定快遞發貨)、精美產品包裝等用戶體驗及關懷的售後服務政策,將該網以“用戶至上,服務第一”的理念最大化的體驗。
東易尚品出色的運營能力還體現在不斷推陳出新的行銷方式上,讓用戶與平台互動、人性化的平台功能,創新式行銷亮點,跨平台跨行業推廣合作等,更是吸引了數倍增長的新註冊用戶,用戶是該網永遠的“命脈”,感恩用戶是該公司一直秉承的經營宗旨,日常運營將遵照及長遠發展的戰略基礎。相信不久的將來,憑藉眾多用戶的支持,東易尚品將成為國內最大的珠寶飾品購物網站。
服務承諾
七天無條件退貨
七天無條件退貨是東易尚品對用戶的承諾。只要用戶保持商品、配件及外包裝為出售時的原狀,均享受七天無條件退貨服務。退回的是用戶購買該產品的全款費用。
關於快遞問題導致的訂單糾紛
請用戶在簽收貨品時,一定在快遞人員在場時當面檢查商品是否有破損、滲漏、缺少等現象。(如果快遞人員堅持先前簽收再驗貨,可以在簽收之後立刻檢查)若出現以上情況時請馬上與我們取得聯繫,並拍照存檔,把照片發給東易尚品的客服人員。如果情況屬實東易尚品會馬上為用戶辦理退貨手續或是補發手續。如果簽收之後再反映類似情況的話,處理起來流程會麻煩很多。
會員認可
眾多會員在網站購物後,都留下了購物體驗評價,無論是產品還是服務,都得到了用戶的認可。
服務特色
東易尚品在官方網站上建立起“防範假冒網站、假冒產品投訴”區,幫助消費者增強打假意識,以便為更多的愛美者提供最高端、最優質、最放心的產品;儘量滿足每一位客戶的合理需求;放心服務:正品保障;精美包裝;閃電發貨;順豐包郵;發貨狀態跟蹤及物流實時查詢等;在商城建立東易尚品論壇專欄,每天注入新鮮的時尚資訊,美麗分享、搭配、珠寶飾品選購等知識。東易尚品一直秉承顧客至上的原則,設有話題討論及留言平台,用戶可以提出寶貴建議,審美觀念及搭配技巧以及文字及照片類素材投稿!
限時特賣
·100%正品承諾
·7日無條件退貨
·簡單方便的購物流程
·豐富多樣的促銷活動
品牌商城
·口碑卓越的產品品牌
·每款產品嚴格篩檢
·每款產品經過編輯試用及細心編輯產品信息
客服中心
·無憂率”客戶體驗
·客服許可權“儘量滿足每位客戶的合理需求”
·產品折扣、會員積分兌換、紅包、禮品
·丟件優先補寄
·24*7回響式服務
倉儲物流
·業內最高標準
·標準化包裝流程
·順豐速運
·訂單快速派發
官方承諾
自創辦以來,東易尚品一直都抱著一顆虔誠的心在為廣大用戶服務。堅持只從優質代理商或廠家採購。保證旗下所售全部商品100%正品。並且在東易尚品選購的商品均享有"7天無條件退貨"的售後保障。