園區概況
杭州東部軟體園地處杭州市中心、文教區與杭州國家級高新技術產業開發區江北區東部，文三路信息一條街的首位，是杭州市天堂矽谷重要組成部分，信息港的形象和視窗；園區周圍匯集了大量的高等院校、科研院所和一批實力雄厚的高科技企業，是科技、智力、人才和信息最密集的區域。
杭州東部軟體園成立於2001年，園區以“企業化管理、市場化運作、專業化服務、國際化道路”的運行模式，實施專業化園區開發、投資、管理、服務，將政府政策的導向功能與企業的市場提升能力有效結合，賦予園區以思想與生命力。阿里巴巴、神州數碼、中興通訊、華為杭研所、聯想科技、Amdocs、CSK、Webex等國內外著名的高科技企業雲集於東部軟體園，19樓、天夏科技、中正生物、家和智慧型、星軟科技、國芯科技等一大批中小型科技企業在東軟得到快速的成長。整個園區呈現出科技企業集聚、科技氛圍濃厚、創業環境優良、創新活力強盛、中小企業快速成長，創新服務顯著的生動局面。東部軟體園已成為國內具有相當影響力的高科技聚集輻射中心。 園區發展目標：打造中國科技創新產業園
園區建設宗旨：營造創業成長環境，培育企業快速成長，帶動區域產業提升
創新服務體系：科創服務、投融資服務、人力資源服務、國際化服務、物業服務
產業平台建設：無線感測網產業、服務外包產業、積體電路產業、 電子商務產業、地理信息產業
電子通訊產業
園區企業文化：培育“我與東軟共成長”的企業文化和“東軟與入園企業共成長”的園區文化
交通路線
東部軟體園位於文三路90號，緊鄰東部軟體園文三路大門，就有一個公車站，站名為“文三路馬塍路口”，目前有8條公交線路。
| 線路 | 首班 | 末班 | 起點 | 終點 |
| K13、13 | 5：30 | 23：50 | 文三路口 | 三廊廟 |
| K57 、57（環線） | 5：30 | 21：00 | 大關小區 | 大關小區 |
| K58、58（環線） | 5：30 | 21:00 | 大關小區 | 大關小區 |
| 74（有大站車） | 5：10 | 19：25 | 三里亭公交站 | 浙大紫金港校區 |
| 156 | 5：10 | 22：30 | 江綿路民心路口 | 翠苑四區 |
| 179（有大站車） | 5：30 | 20：00 | 火車東站東區 | 長途汽車西站 |
| 290（有大站車） | 5：20 | 23：20 | 城站火車站 | 文三西路西口 |
| 203（夜間線） | 營運時間 20：45-00：00 03：30-05：00 | 武林廣場 | 蔣村公交中心站 | |
| 224（夜間線） | 24小時 | 24小時 | 火車東站東區 | 皇朝花園 |
| K275（高峰線） | 首站發車 7：00/ 7：15 | 復興里街 | 上寧橋 |
文三路口13/K13 57/K57(內環) 58/K58(外環) 74 156 179 290 203(夜間線) 224(夜間線) 275(高峰線) 74高峰大站車(高峰大站車) 179高峰大站車(高峰大站車) 290高峰大站車(高峰大站車)
周邊餐飲：
文三路： 快樂廚房 新世紀大酒店 百年鍋貼 豪尚豪牛排館 麥當勞
文二路： 文華大酒店（名人名家） 巴多赫食府 百年鍋貼 黑魚館 百歲魚
莫乾山路： 川味觀 名家廚房 天鴻飯店 星港大酒店
馬塍路： 粗菜館 外婆家 東陽粗菜館 麥當勞 華必和
周邊酒店：
☆☆☆☆ 新世紀大酒店 文華大酒店 之江飯店
☆☆ 麗庭快捷酒店 芳草苑 漢廷快捷 圓正150
園區服務
科創服務
1、提供政策、技術、市場等信息；
2、協助企業申報高新企業、軟體企業及產品、專利和智慧財產權的認證；
3、幫助企業申報創新基金、信息服務業專項資金、技術創新資金、信息化套用資金、電子商務專項資金、高新技術產 業化資金和種子基金等各項專項資金的申報；
4、協助企業進行科技項目的申報、評審、鑑定；
5、協助企業推廣產品、技術、解決方案，轉化科技成果，拓展國內外市場；
6、組織舉辦技術論壇、講座和交流；
7、協助辦理工商登記、稅務登記和驗資等開業手續，並提供財務、稅務、政策、法律和公共關係等相關內容的一站式服務；
8、提供專業的信息化諮詢服務、規劃設計服務、評測服務、培訓服務、市場推廣服務；
9、幫助企業引進、改造技術，實現信息化管理。
投融資服務
公司以具有市場發展前景的高新技術企業為核心投資方向；以初創成長型高新企業為投資重點；為中小高新技術企業的快速成長提供資源、資本、管理、推廣等各方面的支持，幫助投資企業實現市場價值的最大化，致力於成為高科技企業走向資本市場的橋樑，成為各方投資者整合資源優勢、發揮行業特長的載體，為高新技術企業實現市場價值，為投資合作者獲得最大投資回報。
人力資源服務
人事代理和人才培訓服務
國際化服務
著力推進國際化進程，鼓勵與引導企業吸收世界先進理念與技術、融入世界經濟產業發展格局，以國際化提升信息化、促進企業現代化。與新加坡資IDA、IE、SITF、SMa以及亞太ASOCIO等建立了多渠道、多層面的信息交流和互訪機制，並與微軟、Intel、IBM、LG、西門子、ECS等長期保持密切的交流，有利地推動園區、杭州乃至浙江的企業與國際公司之間交流、合作，共同發展。
物業服務
以精細化服務要求，不斷提高基礎物業服務水平；以客戶需求為目標，不斷豐富、完善園區配套，滿足客戶的不同需求；不斷提升服務水平，提高服務質量，把客戶的利益放在首要位置。
產業平台
無線感測網產業
被視為網際網路之後的第二大“泛在網”——無線感測網正成為全球關注的熱點領域。 IT時代正從“計算機即網路”轉變為“感測器即網路”。該技術被譽為IT技術的第四次產業革命，是未來IT產業創新發展的重要方向。以其智慧型化、低功耗、自組織的特性滲透到物流、電力、智慧型家庭等眾多行業，提供了全新的智慧型化通訊、控制手段，並有可能發展成為一個新的巨大規模的高科技市場，體現出巨大產業發展的前景。杭州作為中國網路技術先行區，一些IT企業已成為了國內無線感測網技術研究和產業化發展的先行者，並引起了國際專家和研究機構的高度關注和認可。浙江發展無線感測網路技術具有獨特的技術優勢和良好的產業基礎，發展這項新興產業，對推動產品結構調整和產業轉型升級具有重要的意義。
東部軟體園將以打造國家級產業基地和具有較強國際競爭力的產業集聚區為目標，著力於建立無線感測網產業鏈。該平台將充分發揮“家和智慧型”領先的技術研發實力和已有產業基礎，圍繞電力、節能、環保等若干重點領域，並以無線感測網在用電信息管理套用為切入點，帶動無線感測產業化發展。在確保骨幹、戰略性核心企業實現突破基礎上，不斷通過新套用帶動新增長，並利用無線感測網產業基地整合現有技術研發機構和重點企業組建無線感測器網路產業化推廣和服務平台，結合公共技術服務平台建設，拉動國內無線感測網所需的嵌入式軟體的研發、晶片模組設計製造和相關配套設備產業的迅速成長，全面推進無線感測網產業化發展。
服務外包產業
隨著信息化時代經濟全球化進程的不斷推進，國際服務業加快向中國轉移，作為現代服務業的重要組成部分，服務外包業具有低污染、低能耗、高附加值等優勢，在增加財政收入、提高外資質量、最佳化產業機構、擴大社會就業等方面具有重要作用，已成為我國新一輪產業轉移的重點，近年來在我國得到迅猛發展的，已成為繼製造業之後國民經濟運行的新興產業之一，新的經濟成長點。
杭州東部軟體園（ESP）把服務外包產業作為園區重點培育扶持發展的重大產業平台。該產業平台的主要功能：1、連線國際服務外包渠道，與美國信必優集團（Symbio）共同打造杭州現代服務外包公共服務平台；2、整合相關資源，把服務外包企業以及國內外各種相關資源整合到一個統一的平台之上，為企業提供服務外包項目承接、發包、轉包、接包、分包、信息發布、信息搜尋等專業化的綜合服務；3、承接以金融外包業務為核心的國際國內各類外包業務，3、人力資源外包，以與新加坡合作的新志向人才培訓——千里馬項目為載體，聯合知名高校及園區內諸多知名企業，引進國際先進的理念、人才服務體系、培訓體系、師資及課程，為企業的發展、人才的職業發展提供全方位的服務，推進杭州市高科技人才公共服務平台的發展。
電子通訊產業
該服務外包平台為企業提供一個可進行服務外包技術、人才、業務全面合作的平台環境，以更好地組織、整合杭州市乃至浙江省服務外包企業資源，通過與國際知名軟體外包服務企業合作，積累經驗，打造和提升杭州市服務外包行業的整體實力和品牌形象，充分發揮連線發包方、當地服務外包企業和各類培訓機構的橋樑作用，逐漸培育本地服務外包龍頭企業成為國內企業的發包方，以軟體業為基礎突破服務外包，逐步實現服務外包產業在杭州的聚集和發展，把杭州打造成全國服務外包基地城市第一梯隊，成為服務外包領軍城市。
東部軟體園充分發揮研發和產業整合優勢，,抓住3G移動通訊發展的歷史機遇，打造電子通訊產業平台，重點解決制約企業發展所需的核心技術與產業整合能力，支持平台內的企業開發新型3G套用業務，以“中博軟體”、“縱橫通信”、“神州數碼”等平台內具有比較優勢的骨幹企業、拳頭產品為依託，不斷延伸產品鏈條，提高產業鏈、價值鏈的關聯度，加快通訊產業向高附加值的研發、設計、內容服務方向升級，推動企業形成產業配套，實現資源的最佳化配置，加快形成集中度高、關聯度大、競爭力強的支柱產業群，以此帶動浙江省電子通信產業整體水平的提高。
IC設計產業
東部軟體園致力於發展積體電路產業，積極打造產業發展平台，擁有國家積體電路設計杭州產業化基地、浙江省積體電路設計公共技術平台、杭州積體電路設計企業孵化器。該平台將緊緊圍繞“孵小、扶強、引外”三大任務，以“整合、共享、服務、創新”為基本思路，按照“政府搭建平台、平台服務企業、企業自主創新”的基本原則，面向積體電路設計行業關鍵環節和企業創業創新發展環境，整合省內積體電路設計領域的優質科技資源，遵循“營造環境，創造機會，培育企業，集聚人才，實現價值”的運作理念，營造良好的產業發展環境，使入孵的中小積體電路設計企業在優質的創新創業環境中得到長足的發展，增強企業和產品核心競爭力，並提高積體電路設計水平和設計能力，為產業可持續發展提供源源不斷的技術創新力量。
位置信息產業
東部軟體園著力打造位置信息服務產業平台，通過各種方式扶植和發展一批有相當競爭力的國產位置信息服務軟體企業和信息服務企業，形成完整的產業結構，發展和完善具有我國自主智慧財產權的商品化的位置信息服務軟體系列。同時，引導各種聯合形成位置信息服務產業聯盟，推動位置信息資源共建共享和基礎地理信息的社會化服務，成為浙江省位置信息、軟體等相關企業創新創業、發展合作的平台，促進位置信息服務產業發展，提高國產位置信息服務產業的整體實力。
電子商務產業
東部軟體園集聚整合相關資源，著力打造電子商務產業平台。該平台將致力於電子商務套用示範企業的培育，鼓勵電子商務企業創新經營模式，將電子商務這個行業中涉及到的各個環節整合起來，形成一個產業集群，建立電子商務公共服務平台，為企業提供更加綜合也更加專業的配套服務。平台內將吸引和集聚高水平網路公司，大力發展行業電子商務，多層次推進電子商務套用，有效促進電子商務與大旅遊產業、大文化產業、金融服務業、商貿與物流業、信息服務與軟體業、中介服務業、房地產業、社區服務業的融合，打造一個完整的電子商務生態鏈，形成具有一定規模和品牌的產業集群，實現產業資源的配置能力，形成產業鏈的集聚和協同效應，利用電子商務推進現代服務業發展，奠定電子商務產業的龍頭地位。
