個人經歷
1、內蒙古赤峰人,國家211工程重點大學市場行銷專業科班出身,研修內 容包括:銷售管理、心理學和國學;
2、十多年的銷售管理與品牌傳播經驗,先後從事過區域銷售、活動策劃、媒體關係管理、銷售管理、銷售培訓等工作,具有豐富的行銷一線實戰經驗和管理經驗;
3、曾在家電行業(國美電器連鎖、伊萊克斯電器)、建材行業(歐普照明)擔任過銷售經理、市場經理、品牌總監、首席培訓師等職務,熟悉耐用消費品行業的渠道管理和零售門店銷售策略;
4、《新行銷》雜誌特邀記者、博銳管理諮詢網、中國行銷傳播網專欄作家,有多篇關於銷售談判與渠道管理的文章發表於《銷售與市場》、《新行銷》、《中國經濟信息》、《建材與裝飾》等媒體;
2004年,策劃組織“團購這件事”大型空調團購活動,首創家電連鎖企業讀者團購;
2005年,所負責的紹興地區銷售增長高達300%,一舉拿下年度銷售冠軍;
2006年,全程參與 “同一首歌,走進歐普”大型文藝晚會的組織、策劃活動;
2007年,照明行業首家社區服務站在馬鞍山開業,對小區進行精耕細作;
2008年,“一對一行銷”將銷售人員的考核與經銷商經營表現、市場活動掛鈎;
2009年,整合行業資源和推廣模式,首創“全行銷”推廣;
2010年,公司首次設立“標桿市場經理”獎項,有幸摘得桂冠。
2012年《家居建材門店銷售動作分解》由北京大學出版社博雅光華公司出版。
研究領域
建材行業:
油漆、瓷磚、地板、照明、電工、櫥櫃、木門、衛浴、集成吊頂、壁紙
家居行業:
整體家居、家具、衣櫃、沙發、床上用品、飾品
其它行業:
家電、汽車、電動車、五金、工具、服裝、鞋服、餐飲、食品連鎖
擅長方向
業績提升TOP1:C四輪驅動精準促銷(2天).doc
該課程是李老師和他的團隊歷時一年時間,走訪了上百個門店的優秀店長、導購,針對家居建材行業量身打造。“快速判斷顧客購買決策”和“有效的電話跟進”兩大模組實用性超強,一劍封喉,被業內人士推選為門店流程管理標桿課程。目前,聖象地板、馬可波羅瓷磚等一線品牌的銷售人員正在使用該課程的銷售流程管理和成交技巧。
業績提升TOP2:B區域市場開發與管理(2天).doc
李老師經過長期的市場調研和總結開發了本課程,對於企業在市場推廣和促銷方面有著實際的幫助和知道。本課程用大量生動翔實的案例和系統實戰的工具,教會學員如何做好市場推廣活動與促銷活動,從而為終端銷售業績倍增打入一支強心劑。
業績提升TOP3:A廠商共贏引爆業績倍增(1天).docx
該課程已為近千名導購提供過培訓,反響十分強烈,該課程不但有銷售技巧的培訓內容,更有對顧客購買心理和購買行為特點的深度剖析,不但教會銷售人員如何銷售,更要教會銷售人員了解顧客心理,洞悉人性,快速成交。該課程適用於有銷售話術和銷售技巧培訓需求的企業,同時該課程的通用性很強,可以為大班提供服務。
主講課程
門店經營管理類課程:
1、經銷商經營管理能力提升課程
《建材行業顧客心理學》、 《市場推廣與促銷管理》、 《經銷商贏利模式創新》
《打造高贏利品牌終端》
2、金牌店長訓練營
《金牌店長訓練-團隊管理》、 《金牌店長訓練-業績倍增》、 《金牌店長2天1夜訓練營》
3、頂尖導購特訓班
《故事銷售-門店成交新技巧》、 《卓越門店服務技能訓練》
銷售人員技能增長類課程:
《區域市場開發與管理》、《市場推廣與促銷管理》 、 《《建材行業經銷商管理》、《創新型小區推廣》、《顛峰銷售心理學》
授課特色
-真實的銷售案例全部來自於市場一線,對銷售問題的剖析一針見血、環環相扣,讓銷售人
員重新審視自己的銷售步驟和銷售策略;
-細膩感人的身邊故事處處都是行銷大道,旁徵博引、拈花微笑,談笑間讓銷售人員自己發現門店管理的提升之法;
-幽默風趣的語言充滿了生活的智慧,妙語連珠、輕鬆幽默,堅持快樂學習,堅決扔掉寫滿教條的講義和厚重的書本;
-熱情洋溢的課堂氣氛點燃每個人的激情夢想,重塑自我讓學員浴火重生,全力以赴地開始新的銷售行動。
學生評價
1、李老師幽默熱忱的演講,育教於樂,通俗易懂,希望有機會再次聽到李老師演講。
——馬可波羅 余群芳
2、利用舉例的方法,講故事的方法;利用大家的積極回答問題這兩方面最為深刻。
——浙盟燈飾,李海燕
3、門店銷售動作分解正象老師說的,真正做到了步步為營,特別是關注如何判斷顧客買還是不買,我印象最深刻,也最有用。
——聖象地板,羅靜
4、內容很豐富,李老師講課很生動,很靈活,很有參與性,便於學員吸收和理解。
——馬可波羅瓷磚,黃考紅
5、李老師的課程充滿了激情,不但教會了我如何與客戶打交道,更讓我明白了要做一名優秀的銷售人員,心態很重要。
——金陵光源,曾偉
服務客戶
雷士照明、、金陵光源、福田電工、馬可波羅瓷磚、新中源瓷磚、聖象地板、九牧衛浴、世達工具、歐派電動車、國美電器、五星電器、百思買、宏圖三胞、冠芝霖、深圳星河集團第三空間、江浙商業廣場、盛大裝飾城、久加久酒博匯連鎖、蠶之都絲綢商場、芳菲爾女裝、多彩多姿內衣、、百事可樂、光明牛奶、施恩奶粉、前程五金、虎牌電務、八度空間、煙臺華光、亮美嘉家飾等企業。
管理能力提升
第一模組:經銷商生意的重新認識
一、經銷商的生意來源
_經銷商在生意拓展上面臨的挑戰;
_經銷商的兩條出路:獵人還是農夫;
_經銷商生意的四個來源。
[案例分享:中小經銷商的四種死法]
二、經銷商的贏利模式
_什麼是經銷商的贏利模式;
-利潤和投資回報率(ROI)分析;
-從“向銷售要利潤”到“向管理要利潤”
[案例分享:寶潔經銷商靠什麼賺錢]
三、從夫妻老婆店到公司化運營
_為什麼要推進公司化運營
_從夫妻店向公司化過渡要過九座橋
-公司化運營的人員管理1234工程
[案例:“任人唯親”導致門店人走茶涼,門可羅雀]
解決問題:
本單元重點在於初步建立經銷商對於生意的理解,從而檢視自己的生意結構,引導經銷商從“粗放式”經營向“精細化”經營進行思路上轉變。
第二模組:打造立體化銷售渠道
一、經銷商生意的四大渠道管理
1、零售渠道:
-顧客購買建材產品決策七步驟模型
-基於顧客購買步驟的銷售動作分解
案例分享:整合資源,打造區域市場強勢品牌
2、工程渠道:
-中小工程的分類與操作意義
-中小工程開發的基本步驟
-中小工程開發的七條真經
案例分享:EMC契約能源管理
3、隱性渠道:
l 家裝公司
-家裝公司的推廣策略與操作要點
-針對設計師的兩種推廣形式
案例分享:衢州經銷商的會員卡行銷
l 專業人群(裝修工)
-針對專業人群(水電、油漆)工的銷售獎勵政策
小組討論:如何成功地舉辦一場(水電、油漆)工聯誼會
4、分銷渠道:
-分銷商網路的拓展思路
-分銷網點的有效管理
-分銷商銷售政策的制定(獎勵計畫)
案例分享:如何成功地組織一次新品定貨會?
解決問題:
本單元對建材行業產品銷售的四種渠道進行深度講解,從而引導經銷商進行多渠道操作區域市場,“不把雞蛋放在一個籃子裡”,既能提升抵抗市場風險的能力,又能實現經銷商銷量的快速增長。
第三模組:經銷商門店零售生意管理
一、品牌體驗三大核心要素:產品、位置、陳列
-產品:解決賣什麼的問題
80/20法則:20%的產品創造了80%的銷售
以門店經營為目的的五種產品角色劃分
[套用工具:《產品銷售數據分析表》]
-位置:解決在哪裡賣的問題
店外位置:如何讓死角位置的店面同樣吸引人
店內位置:顧客的行走路線與賣場設計
-陳列:解決怎么賣的問題
陳列的方向:是否能夠引起顧客的注意
陳列的狀態:陳列的原則與標準
[案例分享:基於顧客體驗的深度陳列技巧:情景體驗、對比體驗]
二、銷售增量四大動銷因素:價格、助銷、庫存、促銷
-價格:是顧客判斷產品價值的重要符號
-助銷:助銷物料的使用與賣場氛圍的塑造
-庫存:庫存管理的四個重要指標
-促銷:建材行業的主要促銷方式
[案例分享:五種感官刺激把顧客留下]
解決問題:
本單元將深度講解門店終端管理的七個關鍵要素,從產品、位置、陳列、價格、助銷、庫存和促銷七個緯度,來詳細闡述店老闆需要做的每一件事情,同時通過“門店氛圍”的營造,打造感官行銷的賣場環境,最終將顧客留在店中。
(全文目錄完)