介紹
未來藥店通過多種小程式及套用,實行全渠道引流,解決傳統藥店會員無法轉換等問題,打通線上線下權益,提升用戶消費體驗,為商家提供全方位的精準行銷服務,幫助藥店完成網際網路升級,助力商家快速崛起。
發展歷程
2017年,雨諾股份已經涉足醫藥新零售市場,同年2月份推出電子會員卡項目,開啟向醫藥新零售邁進的支點。
2018年5月20日,雨諾股份和支付寶和張仲景大藥房聯合打造的“未來藥店”正式啟幕,全國第一家線下體驗店在張仲景大藥房南彩路店正式運營。
2018年6月25日,未來藥店解決方案在螞蟻服務市場全面上線,用戶可通過服務市場線上訂購。
2018年8月26日,雨諾股份和支付寶和國勝大藥房聯合打造的全國第二家“未來藥店”旗艦店—國勝大藥房支付寶未來藥店旗艦店在大唐國際隆重開業。
2018年9月,雨諾股份和支付寶分別聯合萬和醫藥連鎖、好藥師大藥房打造的未來藥店陸續上線。同期,張仲景未來藥店2.0版本也正式開業。
2018年12月,雨諾股份和支付寶和健客聯合打造了重慶最大未來藥店,同期雨諾股份和支付寶和一心堂攜手打造的雲南首家未來藥店也正式營業。
主要功能
電子會員卡:電子會員卡是藥店新零售核心,為藥店商戶提供會員一鍵實名辦卡服務,打通藥店的線上線下權益,精準觸達客戶。UNIQUEID使得用戶不管何時何地購藥,一張會員卡累計會員積分、統一享受會員權益和服務。
行銷小券:行銷小券是針對藥店新零售的行銷解決方案。用於收款員核銷藥店在支付寶線上發放的優惠券,使用小券小程式可以清晰的區分某個時間某個授權員核銷的某個用戶的優惠券,藥店支付寶卡券發放和核銷賬目清晰瞭然。
掃碼購:通過掃碼購小程式真正讓顧客實現“自主收銀”,掃碼付款就能帶走貨品,不用排隊;離店後再次購買,直接掃碼便可送藥到家。通過利用小程式用完即走,線上連結線下行銷等特性,打通社區零售“人貨場”。
O2O商城:服務於藥店的一款O2O商城支付寶小程式。藥店只需一鍵授權,無需任何開發,即可擁有一款專屬藥店的小程式商城;藥店可以所見即所得個性化裝修自己的商城首頁,給用戶不一樣的體驗。
線上中醫館:線上中醫館是服務於診所或中醫的一款小程式,可隨時隨地查看醫師信息及坐診時間,線上預約所選名醫,減少排隊等待時間;用戶可以拍照處方圖片,一鍵上傳處方單,填寫收貨信息,即可送藥到家。
電子發票:電子發票是時代信息的產物,藉助於支付寶快速獲取用戶發票抬頭功能,省去用戶繁瑣的填寫過程,減少了出錯機率,方便快速開票。
自助售藥機:自助售藥機是針對藥店夜間零售的解決方案。智慧型售賣,刷臉支付,可實現零成本下的開源,藥店無需過多管理,助力商戶實現降本提效。
自助收銀機:自助收銀機是針對藥店結賬速度慢的解決方案,用戶可自助完成整個結賬過程,增加藥店運營效率,減少顧客排隊時間。
遠程問診:遠程問診是一個線上問診開放系統。針對複雜病症,顧客可通過線上問診,醫生開具電子處方,藥店審核後,即可購藥。針對複診顧客還可使用O2O模式,到店取藥或直接送藥到家。
掃臉買麻黃鹼:無需攜帶身份證即可購買含麻黃鹼類藥物,掃臉購藥藉由支付寶的實名身份驗證能力,供病人便捷地進行身份認定至此完成整個購買流程。
多樣化支付模式:店內購藥,可通過多種支付方式購買,提升顧客的消費體驗,具體包括刷臉支付、醫保移動支付、支付寶支付等。
影響與評價
中國政府網表示:在網際網路+浪潮的席捲下,未來藥店已經切實的走進我們的生活,在未來藥店內顧客可以享受刷臉自助支付、遠程健康諮詢、名醫預約、信用免押金租賃、電子社保卡支付、24小時自助售藥等服務,讓民眾求醫問藥變得更簡單。
大河網表示:未來藥店內滿是“暖科技”元素,可謂是醫藥零售界的“盒馬鮮生”。藥店是一個有溫度的民生場景,雨諾和支付寶和張仲景大藥房改造藥店的初衷是希望真正用科技改善民生,而非簡單的物料、科技產品的堆疊。
中國藥店表示:未來藥店優勢在於線上與線下的完美結合。線上以網上購物平台全面鋪開,線下更與智慧型化設備有機結合,你從進門諮詢病症到線上問診,再到購買藥品,你可以不用跟藥店的工作人員說一句話,就能自助獲取您所需要、全面系統的健康服務。