內容簡介
《服裝店盈利的13個關鍵》闡述了開店過程中的一些重要管理知識,從開店之前的籌備策劃、裝修設計,到開店過程中的商品管理、人員管理、銷售管理、服務管理和財務管理,再到店鋪擴張時的連鎖經營和專賣店管理,開店新手所需要的知識《服裝店盈利的13個關鍵》一應俱全。
圖書目錄
盈利關鍵1
佮精準定位:你要開哪種服裝店
市場定位決定成敗
經營女性服裝店
經營加肥加大服裝店
經營嬰幼兒服裝店
經營青少年個性服裝店
經營品牌特惠男士服裝店
投資新寵——改衣店
老字號的新商機
經營時尚網店
盈利關鍵2
客流即錢流:服裝店的合理選址讓你贏在起點
好店址的特點
注意商圈的選擇
租賃店鋪不能馬虎
如何選擇最佳店址
服裝店店址的常見類型
不同地點開店的利與弊
盈利關鍵3
無特色不開店:打造屬於自己的特色服裝店
給服裝店起個好名字
服裝店室內設計的三個基本要素
店鋪的外圍設計
店鋪的招牌設計
櫥窗是店鋪的心靈之窗
燈光對服裝店的重要性
店內的布局設計
服裝店的裝潢藝術
舒適的試衣間也是一種文化
盈利關鍵4
不是內行不開店:三天讓你成為服裝專家
常見服裝的分類
常見服裝的風格及特點
了解服裝的常用標識
不得不知的服裝專業術語
服裝面料的種類和特點
服裝面料的分類及檢驗
服裝的造型與部位名稱
盈利關鍵5
好陳列不輸好導購:營造讓顧客流連忘返的熱銷氛圍
怎樣設計服裝店整體店面
怎樣用色彩營造服裝店氣氛
服裝色彩的陳列方式
怎樣設計服裝店的背景音樂
用鏡子給顧客造成空間錯覺
用展櫃呈現店鋪的視覺美感
怎樣設計系列櫥窗展示
盈利關鍵6
酒香也怕巷子深:服裝店的宣傳與促銷
宣傳單的妙用
宣傳單的設計角度
如何將傳單送達目標顧客
服裝店的促銷時機選擇
促銷折扣:提升產品性價比的良方
清除庫存滯銷品的方法
盈利關鍵7
服裝進貨的注意事項
服裝店的採購流程
服裝採購的五個重點
透過批發商的“行話”分析對方心理
服裝的進貨原則及禁忌
服裝店的現金管理
制定有效的財務制度與利潤規劃
怎樣制訂切實可行的銷售計畫
盈利關鍵8
員工應該這樣管:培養讓顧客喜歡的員工
制訂員工招聘計畫
店鋪的規章制度要完善
激發店內的良性競爭
如何培養銷售高手
店員必知的服裝銷售技巧
提高導購的工作激情
盈利關鍵9
接待顧客分為哪幾步
深度挖掘顧客的心理需求
準確地叫出老顧客的名字
交易的成功靠主動
退換貨處理要注意什麼
接近顧客的時機與技巧
盈利關鍵10
影響服裝價格的幾大主要因素
服裝的定價方式
價格促銷有秘訣
服裝降價的四大要點
服裝提價的五種方法
折扣定價有技巧
盈利關鍵11
不賣服裝賣“美感”:把服裝店變成形象設計室
用美感銷售的方式,幫顧客拿主意
量體“擇”衣,幫不同身形顧客做決定
用一個亮點賣出一套服裝
連帶銷售的竅門——配裝美感銷售法
盈利關鍵12
張與連鎖:如何把服裝店做大做強
樹立正確的經營觀念
提升服裝店的競爭力
服裝店快速成長的技巧
服裝店的連鎖模式
發展分店的注意事項
盈利關鍵13
做一名合格店長:這事你必須要知道
服裝店店長的定位
服裝店各崗位的崗位職責
各崗位員工的工作流程與操作規範
招聘的注意事項和應聘人員的篩選技巧
管理,要法治還是人治
序言
作為擁有13億人口的泱泱大國,中國早已成為全世界最大的服裝消費市場。近幾年,隨著生活水平的不斷提高,人們更加注重對美的追求,穿著也更加講究,這給服裝市場帶來了巨大的商機。而服裝店作為最具活力的零售經營方式,具有規模小、投資少、操作相對簡單、技術含量和市場準入標準相對較低等優勢,逐漸成為創業者最理想的一種投資方式。
從服裝行業的現狀和前景分析,服裝行業整體向上,具有非常廣闊的空間,但由於品牌多、競爭大、促銷頻、顧客挑剔等一系列因素和條件的限制、制約,服裝行業也是機遇與挑戰並存。作為服裝店經營者或投資新手如何才能最佳化管理服裝店,如何才能快速掌握市場需求的變化、提升市場競爭力,如何才能迅速贏得利潤呢?答案只有一個:店鋪生意要興隆,先要讀懂生意經。
通過本書,服裝店經營者及投資新手便可以更好地熟知開好服裝店的步驟與流程,掌握服裝店經營的技巧,進而能夠在管理與日常工作中有章可依、有序可循,真正達到“顧客盈門,店內陳列井然有序,店員工作熱情,顧客滿意離開,營業額節節攀升”的目的。
本書在框架結構上,以“成功案例”為方向指引,“關鍵提點”為操作方法,“盈利箴言”為錦囊妙計,為廣大讀者描述了一個完整的服裝店經營程式。內容全面而不冗雜,細緻而不繁瑣,具有很強的知識性和可操作性。讀者可以借鑑“成功案例”的成功經驗,掌握“關鍵提點”中的操作方法,套用“盈利箴言”的賺錢技巧,開一家賺錢的服裝店。
本書在章節內容上,從服裝行業的實情與科學、實用的角度出發,以通俗易懂的語言,將服裝店精準定位,如何選址、裝修到經營過程中的採購進貨、識別、定價、陳列、宣傳、銷售、財務管理、員工管理以及怎樣有效地進行擴張與連鎖等相關工作有機結合,系統而全面地展現了服裝店輕鬆賺錢的技巧和方法。這些技巧和方法是經營者應該掌握和了解的,只有這樣才能輕鬆成為服裝店經營的大贏家,讓自己的“錢途”越來越寬,財富像雪球一樣越滾越大。
總之,我們雖不敢說本書所介紹的盈利方法一定是放之四海皆準的真理,但它可以幫助沒經驗的新手們快速入門,可以為經營陷入困境的店主們提供一種解決當前問題的參考,甚至抓住賺錢的訣竅。我們相信,有了本書的幫助,一定能讓想成功投資服裝店的你花最少的金錢,投入最小的精力,抓住最好的機會,賺取最大的財富!