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服裝店店員手冊開店要賺錢，關鍵看店員！對於現代服裝銷售來講，店員的角色更應該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的服裝銷售市場中，店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風景，只有讓這道風景大放光彩，小店才能煥發勃勃生機，屹立於強手之林。本書全面詳細地介紹了店員這一職業，是數百名銷售人員的經驗結晶。想成為一名優秀的服裝店員，那就看看本書吧！
目錄
第一章服裝店店員的職業概述
第一節職業的重要性
一、服裝店店員的職業要求
二、服裝店店員的工作職責
第二節職業形象
一、服裝店店員的儀容儀表
……
文摘
書摘
雖然良好的體態容貌與先天的條件有關，但是我們強調的是後天的努力鍛鍊與修飾，即一方面通過增強體質，促進健美體態的形成，另一方面講究容貌修飾，給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發的美感。
此外，還要養成良好的個人衛生習慣，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理髮，男性勤刮鬍須，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物，不隨地吐痰，不用手挖鼻孔、抓頭髮。
2．裝扮得體
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環境、工作特點，個人體型等協調一致、和諧統一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩重的視覺印象，從而產生一定程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導致顧客不願與她交談，不願請她幫助選購商品，從而抑制顧客的購買慾望，損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要符合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭髮、鬍鬚、指甲等乾淨、整潔；工作服穿著合體，色調一致；工號牌佩戴整齊規範；耳環、戒指、項鍊要符合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
3．舉止文雅
所謂舉止文雅，就是要求店員在經營服務過程中，在體態、動作、氣質、風度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質、修養好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是：
◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺；
◆行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙；
◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放；
◆招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰；
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