內容簡介
本書內容分原理篇、會議篇、展覽篇、發展篇四部分,包括會展行銷導論、會展市場調研和市場定位、會展城市行銷、會議場所行銷、會議行銷、展覽中心行銷、展覽行銷、參展商行銷策略、會展品牌行銷、新型會展行銷等10個項目。
本書適用作高職高專會展策劃與管理、旅遊、商務等專業學生的教材。
圖書目錄
原理篇項目一導論1
案例導入世博可口可樂——圖謀將來1
11市場行銷2
一、市場行銷的基本概念2
二、市場行銷管理5
12市場行銷的觀念演進6
一、五種市場行銷觀念6
二、市場行銷觀念的發展趨勢7
13會展行銷基本概念9
一、會議9
二、展覽會9
三、會展業與會展行銷10
14會展行銷的主體12
一、會展組織者12
二、會展中心13
三、會展參加者13
四、觀展者14
案例分析後世博行銷15
練習與思考16項目二會展市場調研和市場定位18
案例導入策劃未動,調查先行18
21會展市場調研的含義及步驟18
一、會展市場調研的含義和意義19
二、會展市場調研的步驟19
22會展市場調研的主要內容22
一、產業信息調研22
二、目標顧客調研23
三、競爭情況調研23
四、企業經營狀況調研23
五、產品調研24
六、價格調研24
七、促銷方式調研24
23會展市場定位24
-、會展產品的市場定位原則24
二、會展產品市場定位的主要內容25
三、會展產品的定位策略25
四、會展產品定位的步驟26
案例分析廣州南方名酒交易中心開拓
會展物業策劃案27
練習與思考28項目三會展城市行銷30
案例導入成功電影助推城市行銷
——唐山城市推廣30
31會展城市行銷原理30
一、會展城市整體行銷的必要性31
二、會展城市行銷主體32
三、會展城市行銷的客群33
四、會展城市的行銷內容34
五、會展城市的行銷策略35
六、提高會展城市行銷水平的對策37
32會展城市行銷過程實例38
一、北京會展業SWOT分析38
二、北京會展業發展對策研究41
案例分析新加坡展覽環境優勢勝算幾何43
練習與思考45會議篇
項目四會議場所行銷46
案例導入某酒店會議行銷策劃摘要46
41會議場所類型47
一、酒店會議設施47
二、會議中心48
三、酒店和會議中心的異同點48
四、其他會議場所49
五、會議場所規劃50
42會議場所行銷計畫51
一、會議市場調研51
二、目標市場定位53
三、具體行銷方案的制訂53
43會議場所行銷策略54
一、產品策略54
二、價格策略57
三、會議場所分銷渠道策略60
四、會議場所促銷策略61
五、營業推廣62
六、公共關係64
案例分析九寨溝喜來登淡季行銷方略65
練習與思考66項目五會議行銷68
案例導入五洲大酒店服務模式68
51會議類型行銷概述和目標市場選擇69
一、會議的定義及類型69
二、會議行銷概述71
三、會議的目標市場選擇73
52會議行銷策略74
-、會議行銷價格策略74
二、會議產品行銷渠道策略76
三、會議行銷產品促銷策略77
案例分析2008年北京奧運會獲得贊助
計畫方案(摘要)79
練習與思考80展覽篇
項目六展覽中心行銷82
案例導入上海部分展館的市場定位和
經營模式分析82
61展覽中心產品原理83
一、展覽中心的企業化經營83
二、展覽中心的產品內涵84
62展覽中心行銷過程90
一、展覽中心的市場定位90
二、展覽中心宣傳91
三、展覽中心促銷92
四、客戶服務中心93
63展覽中心的行銷策略95
一、展覽中心的產品策略95
二、展覽中心的價格策略96
三、展覽中心的渠道策略97
四、展覽中心的推廣策略97
64展覽中心行銷的主要手段98
一、參與城市整體行銷98
二、與旅遊企業或管理部門合作98
三、開展網路行銷99
四、實施品牌戰略99
案例分析武漢國際展覽中心獨樹一幟的
展館多元化經營101
練習與思考102項目七展覽行銷104
案例導入IBM從“常青樹”到“春華
秋實”104
71展覽產品設計105
一、展覽產品的概念105
二、展覽產品的特點105
三、展覽產品的設計106
72展覽行銷策略111
一、產品策略111
二、價格策略112
三、分銷渠道策略114
四、促銷組合策略114
案例分析在會展中有效地提高公司的
知名度117
練習與思考118項目八參展商行銷策略120
案例導入參展商如何做好展前行銷120
81參展與行銷121
一、展前推廣與宣傳121
二、宣傳材料的設計與製作122
三、展會選擇、現場活動的策劃與
組織123
82參展商的主要行銷手段126
一、展前郵寄126
二、廣告127
三、展品演示128
四、網路宣傳128
五、媒體宣傳129
六、贊助130
83參展商行銷服務技巧130
一、平易近人130
二、熱情好客130
三、專業性130
四、非語言的交流130
五、色彩搭配130
六、個人修養化妝131
七、衣著131
84參展商展台設計技巧131
案例分析從茶博會看會展行銷132
練習與思考133發展篇
項目九會展品牌行銷134
案例導入國內會展業遭遇
“品牌之憂”134
91會展品牌的內涵135
一、品牌的定義、構成要素和價值135
二、會展品牌建設的必要性138
92會展品牌的定位與識別139
一、會展品牌的定位139
二、會展品牌定位策略140
三、會展品牌識別142
93會展品牌行銷144
一、會展品牌行銷的含義和注意事項144
二、會展品牌策略145
案例分析從華南城工博會“展覽哥”事件
看品牌口碑行銷146
練習與思考146項目十新型會展行銷148
案例導入網路與會展聯姻——會展
業拷貝電子商務模式148
101會展關係行銷149
-、會展關係行銷理論149
二、會展關係行銷的必要性150
三、會展關係行銷的實施151
102會展網路行銷153
一、會展網路行銷的內涵和特點153
二、會展網路行銷的方式與操作步驟154
三、會展網站的類型與建設155
四、會展網站推廣156
五、會展網路行銷策略157
案例分析中國網交會158
練習與思考160
參考文獻162