內容簡介
喬·吉拉德被吉尼斯評為“世界上最偉大推銷員”，他創造的銷售奇蹟無人能夠匹敵。喬·吉拉德的故事激勵著一個又一個銷售人員走向成功。但現實中有許多銷售人員因為沒有掌握必要的銷售技巧，銷售業績上不去。
只有站在巨人的肩膀上才能看得更遠。這本書正是要告訴你絕對成交的方法與技巧，並教你如何在行動中付諸實施。本著實用第一的原則，分解銷售中各個環節的銷售方法或技巧並結合實例及作者在培訓中的經驗體會，讀者可以拿來就用，一用就靈。此外，還穿插大量生動的故事，使閱讀更有啟發性和趣味性。
目錄
第1章 世界上最偉大的推銷員是怎樣煉成的
第1節 “擦鞋童”創造銷售奇蹟
第2節 喬·吉拉德的秘訣
第3節 銷售冠軍的特質
第2章 我們的客戶在哪裡
第1節 客戶的心思你來猜
第2節man法則助你找到潛在客戶
第3節 和你的客戶“談戀愛”
第4節 尋找客戶的18種方法
第5節 收集有價值的客戶資料
第3章 讓人無法拒絕的銷售技巧
第1節 銷售不是說的，而是問的
第2節 說服不如問服
第3節 不塑造價值不談價格
第4節 嫌貨才是買貨人
第5節 處理異議的16種技巧
第6節 輕鬆處理價格異議
第4章 成交、成交、再成交
第1節 如何打破對成交的恐懼
第2節 如何解讀客戶的購買訊息
第3節 立即成交的技巧
第4節 超級說服話術
第5節 怎么說比說什麼更重要
第6節 重新定義天地寬
第5章 提供完美服務
第1節 留住老客戶的心
第2節 服務無止境
第3節 售後服務的方法
第4節 超出客戶期望的三種服務
第5節 服務從心做起
第6章 讓客戶轉怒為喜
第7章 讓客戶喜歡你
第8章 你也可以成為銷售冠軍
後記
