易客通功能
通訊錄: 便捷的通訊錄管理功能:可自定義客戶屬性、靈活的導入導出功能、多級別分組,讓您輕鬆處理大量的客戶信息。
來電彈屏:當客戶來話時,系統自動彈屏相應客戶的信息,如號碼及歸屬地、客戶名稱、公司、職務等,並可顯示來電號碼之前的通話記錄及備註。
電話管理:電話管理模組記錄了所有客戶的呼入和呼出記錄,包括通話類型、通話時間、通話時長、通話號碼、通話備註等信息,實現一鍵撥號,避免手工撥號的麻煩。
通話錄音:可以設定自動進行通話錄音,並存入電腦。產品將語音壓縮,1G的磁碟空間可以錄音260小時,企業用戶不必擔心空間不足而無法錄音。
業務訂單:隨時創建業務訂單,容易查詢、管理,可自定義屬性,擴展性強,是您工作的好幫手。
易客飛信:無需硬體支持,通過網路就能夠傳送客戶關懷和業務提醒,還可設定掛機簡訊,當客戶掛斷電話時,即可自動傳送設定好的簡訊到客戶手機上。
日程表:日程表支持農曆、公曆和周期循環功能,支持簡訊提醒和彈窗提醒,便於客戶業務追蹤及服務,輕鬆安排自己的工作任務。
知識庫:提供樹狀分類,讓您建立自己的知識庫系統,存儲產品知識,常見問題,銷售話術等,方便管理,利於工作的開展和客戶的溝通。