主要服務
送機服務
步驟 | 內容 |
1. 致電提出需求 | 需提供接機航班號、人數、需要車輛接送的請備註車型;易傑會與客戶確定最終報價、確定接待地點、及有關服務注意事項。 |
2. 提供訂單確認 | 易傑預定中心工作人員會與客戶確認形成,並於服務前一天再次聯繫確認,車輛接送會提供客人司機電話以及車牌號碼。 |
3. 服務提供 | 易傑工作人員會提供機場的登機手續辦理,行李託運,打包等協助工作,協助客戶辦理好乘坐飛機前的準備工作,並將客人送至候機區。 |
4. 服務完成 | 客戶簽字後服務完成,歡迎留下服務建議。 |
接機服務
步驟 | 內容 |
1. 受理接機委託 | 接受Email,或電話的委託接機服務受理。需客人提供供所要接機的航班號、日期、姓名;易傑工作人員將與客人確定所需費用、易傑指定接待點的位置、及有關服務注意事項。 |
2. 航班到達,易傑將在飛機口迎接客人 | 易傑將按客人需要在機艙口舉牌迎接(若是非停機橋 將在停機坪入口處迎客),全程引導協助客人,也可為客人送上鮮花等禮儀活動。 |
3. 與接站朋友會合或選擇我們車輛到指定地點 | 提取行李後與大廳外接站朋友交接或租用我們車輛送至指定地點。 |
機票預訂
⒈ 提交旅行路線、時間及期望艙位等級。主要分為經濟艙特價,折扣經濟艙和公務艙,頭等艙票;⒉ 通過預約多日以內的國內單程航線低價機票信息,我們會通過電子郵件和電話的形式,將符合預約條件的機票價格信息傳送到您指定的信箱中,大大節省您花費在尋找低價機票上的時間和精力。
⒊ 您可以登入淘寶網店或拍拍網店試試聯繫我們工作人員實時網上支付,網上體驗先乘機後付款安全與便利。
商務用車:
為長駐北京的企業、辦事機構提供商務用車,司機至少三年駕齡,遵守交通法規。有責任選擇最佳路線。對待客人態度熱情友善。協助客人裝卸行李。按照客人要求調整空調溫度。車上要常備雨傘以便客人使用。提醒客人不要把行李及其它物品遺漏在車上。旅遊用車: 提供各種家庭旅遊包車,並可配備專業的導遊,委託代訂客房代訂火車票等。
酒店預定
機場地區每家酒店,每個預定房間,都源自於易傑的實地考察!精挑細選!發展簡史
2006年底的一次偶然,zjcia幫朋友購買機票。當時網上購機票沒有現如今方便,zjcia在茫茫網海中頗費周折,尋找便宜機票,最終找到一個相對便宜的“黑票點”並支付了票款。買回以後上網查詢才得知還是買貴了。黑代理運用專業技術對機票進行了處理,zjcia當時感受到了上當受騙的委屈。一些機票代理商的服務不完善、責任心不強導致了客戶對機票知識的不了解,對客戶的購買後以及日後的改簽工作造成了麻煩。 為此,zjcia利用業餘時間苦讀民航相關書籍,遇到不懂的地方便請教單位的同事和部門骨幹。不僅如此,zjcia還跑遍機場方圓7公里以內所有賓館酒店,在熟知了酒店周邊環境,客房設施,以及環境衛生,服務水準之後,根據客人的要求一一給予貼心的推薦。大大避免了客人盲目選擇賓館引起的經濟浪費甚至住宿後的悔恨。易傑旅行網以異常專業的形象,迅速聚贊了人氣,樹立了“買機票找易傑 乘機前售後24小時”的好口碑。由此,易傑旅行也已發展成為機場接送,賓館住宿,全球機票預定,特約商戶等服務在內的全方位綜合旅遊服務商旅網。
2008年,舉世矚目的北京奧運會,憑藉良好的口碑,易傑為Dominique de Villepin夫婦提供專人機場貴賓接待服務,獲得北京接待方的一致肯定和讚賞。隨之,易傑旅行的機場接待、接送機服務得到長足發展,更加堅定了易傑“客所需”的個性化服務特色。
2008,成就了易傑的發展與創新。
憑著穩定的發展和知名度的提高,2009年7月易傑旅行網進行了大規模改版,使客戶在預約服務的同時更要享受視覺的放鬆,改版後的易傑贏得大家的高度認可,更進一步成為旅遊行業內的權威性網站。 乘著改版後的新風尚,易傑旅行正努力尋找網際網路和傳統旅遊的完美結合。
2010年易傑遠景,最佳化機票出行的便捷型,提供機場專人接待,使客戶縮短機場等候時間,購機票專車接送目標,強化降低差旅客戶出行費用.