內容介紹
HELP生活訴訟叢書。本書作者全部為一線從事審判工作的法官，他們在繁忙的工作中為本書撰稿，體現了法律工作者服務民眾的責任意識，書中的敘述字裡行間凝聚著他們在審判實踐中的經驗以及對涉案細節的種種判斷，閃耀著情與理的靈性和智慧。通過這些斷案法官的系統論述，讀者必定能從中把握法官的斷案標準，衡量訴訟利弊，正確指導所涉糾紛的解決。
授之以魚，不如授之以漁。本書方法多於法條，經驗多於理論，技巧多於規矩。讀者若仔細研讀，必能在旅遊糾紛的解決中遊刃有餘。
作品目錄
第一部分 你真的知道如何解決旅遊法律糾紛嗎1 面對旅遊糾紛應具備的心理素質
2 發生旅遊糾紛的常見問題
3 旅遊糾紛的協商解決
4 旅遊糾紛的投訴程式
5 旅遊糾紛的調解解決
6 旅遊糾紛的仲裁解決
7 旅遊糾紛的訴訟解決
第二部分 千變萬化的旅遊訴訟實例,必有一例適合你
1 旅遊契約糾紛
2 旅遊服務糾紛
3 旅遊交通糾紛
4 旅遊保險糾紛
5 旅遊消費糾紛
6 旅遊精神損害糾紛
