人物簡介
施永雷,1975年1月生,江蘇啟東人,中國民主建國會上海市松江區委會第三支委委員,上海市松江區人大代表,上海愛屋食品有限公司董事長。這位休閒食品專賣連鎖行業的奇人,用自己的實際行動,書寫了“來伊份”的傳奇,短短的十年時間,他把“來伊份”從一家個體食品零售店發展成為一家擁有2000多家直營連鎖門店的大型休閒食品專賣公司,創造了我國休閒食品零售業的奇蹟。
2017年4月,當選為上海市工商聯第十四屆執行委員會兼職副會長。
上海市第十五屆人民代表大會代表。
成功之路
1999年,憑藉著對休閒食品行業的了解和靈敏的商業觸覺,施永雷和妻子郁瑞芬在上海市徐匯區開出了第一家休閒食品零售門店——“來伊份”,門店主營飲料和炒貨。創業伊始,施永雷便將休閒食品作為門店的主營範圍,同時高瞻遠矚地將“直營連鎖專賣店”作為門店發展的目標,立志做全國休閒食品第一品牌。經過一年的經營積累,“來伊份”門店已經在消費者心目中留下了深刻印象。
2002年,為了進一步經營和管理“來伊份”品牌,為企業發展打好基礎,施永雷設立了上海愛屋食品有限公司。愛屋食品成立後,始終致力於“來伊份”品牌的推廣,在施永雷的正確帶領下,“來伊份”迅速風靡上海,牢牢樹立了自己的品牌形象。
憑藉對休閒食品行業的了解以及強烈的品牌意識,施永雷於公司成立的同時,向國家工商總局商標局遞交了商標註冊申請書,申請了 “來伊份”文字商標,並於2001年7月申請了卡通圖形“ ”商標。2002年,國家商標局正式頒發了該申請的商標註冊證。隨著新的發展戰略的制定,公司還在加拿大、香港、歐盟、馬來西亞、印尼、泰國、紐西蘭、澳大利亞、美國、韓國、日本、新加坡、台灣進行了公司LOGO“ ”在29類、30類的商標申請(目前已取得部分國家或地區的商標註冊證書)。
為了樹立“來伊份”品牌形象,施永雷堅定地選擇了行業領先的“直營連鎖專賣店”模式,所有“來伊份”食品都在自己的直銷門店銷售。在公司的統一運作下,“來伊份”所有門店都經過精心的選址,布局合理;所有門店都統一裝修為橙色格調,美觀大方;所有門店員工都經過公司統一培訓,服務周到。統一的直銷專賣模式提高了“來伊份”的品牌形象,提高了管理和運營效率,有效保證了“來伊份”的服務質量,極大限度地維護了品牌的統一性。
優良的品質是“來伊份”品牌形象的關鍵,施永雷加強了產品質量的把控,保障了來伊份休閒食品優良的品質。公司成立了品控部,嚴格實施產品的質檢工作,保障了市場上來伊份食品的領鮮口味。為了從源頭上保障來伊份產品質量,公司嚴格挑選供應商,定期到各地供應商進行巡檢,公司定期舉辦供應商大會,對提升產品質量等方面進行交流。經過施永雷和愛屋食品的不斷努力,來伊份和供應商們形成了良好的戰略合作關係,有效保障了來伊份的貨源品質。
品牌的推廣是品牌樹立的保障。施永雷極其重視來伊份品牌的宣傳推廣工作,愛屋食品成立後,公司採用了多種推廣手段,取得了很好的效果,來伊份品牌也逐漸深入人心。“來伊份”堅持全年持續地進行有效的品牌推廣,秉持“傳播休閒文化,創造快樂無限”的使命,增強消費者的信心,以此獲得長期的品牌效應。“來伊份”的品牌日益深入人心,在消費者當中構成良好影響。“來伊份”產品在上海市同類市場上的占有率逐年提升,產品在消費者中的認知度不斷增加。
創新理念
隨著公司的不斷發展壯大,為了適應來伊份品牌行銷戰略的需要,施永雷不失時機地對公司人才、資金、管理手段、流程等內部管理機制進行了戰略重組。狠抓管理隊伍建設,規範各項工作制度和流程,利用信息網路手段對企業資源進行了科學合理的配置利用。公司建立了現代化的物流配送中心和管理中心,引進了以規範企業運作流程、實現企業價值最大化為目的的ERP系統,實現了企業的全面信息網路化。2004年,公司總部入駐“上海久富經濟開發區”新廠房,並成立了物流配送中心。配送中心整個倉庫採用系統化管理,使公司的物流配送能力得到大幅提升。2005年,公司管理中心在徐匯區正式成立,並開始實施“管理中心與配送中心”網路互動的管理機制。2006年,公司ERP系統正式套用於公司的信息化建設之中。2007年,來伊份與IBM形成戰略合作夥伴關係,公司信息化辦公系統得到全面升級。2008年,施永雷正式擔任公司董事長一職,並陸續成立了江蘇來伊份、浙江來伊份子公司,公司二級管控體系逐步建立。
人才是企業發展的重要基石。施永雷遵循“企業最大的資產是人”的格言,始終強調公司人才的管理。在統一籌劃下,公司培訓部定期舉辦各類員工培訓活動,從剛入職的新員工到工作多年的老員工,從公司高層到普通員工,從上海本地員工到各外區門店員工,都能從公司組織的培訓中不斷得到提高。施永雷堅持“管理就是溝通、溝通再溝通”的觀念,積極和員工溝通,除了參加每年定期的團拜會,員工接待會等,施永雷還在每個月繁忙的工作中抽出一天的時間進行和員工面對面的接待活動。施永雷還主張知人善用,公司逐步確立了“四不重、四重”的人才觀,即“不重學歷、重能力;不重文憑、重水平;不重職稱、重稱職;不重資歷、重貢獻。”2006年7月,第一期大學生儲備幹部實習計畫正式啟動,給企業準備了新鮮血液,讓管理中堅力量從營運第一線成長起來,為公司的未來發展培養通用型人才,締造一支與企業有共同價值觀的精英團隊。2007年3月,公司和華東政法大學商學院合作的教學基地也正式啟動。
在公司形成了一定規模之後,施永雷提出了向全國發展的目標。2005年,公司特渠部成立,開設了團購渠道和網上銷售渠道。為了擴大“來伊份”品牌在全國的影響力,為來伊份將來的發展奠定堅實的基礎,愛屋食品在施永雷的帶領下,進行了一系列的品牌推廣宣傳工作。除了媒體宣傳以外,“來伊份”還積極參加各大展會。2005年底至2006年初,“來伊份”參加了“2005上海特色展”、“上海食品博覽會”和“上海連鎖業博覽會”。2007年陸續參加了“第十一屆上海白玉蘭假日消費品博覽會”,“2007上海新春大聯展”以及“第四屆國際甜食及休閒食品展” 。2004年至2008年來伊份還參加了人大、政協會議的布展等。在各大展會中,“來伊份”以良好的形象、可靠的品質、真誠的服務獲得了各界朋友的關注和肯定。
回饋社會
作為一名人大代表和民建會員,施永雷始終牢記著肩負的責任所在,從1999年成立第一家門店到今年連鎖上千家家門店,企業利稅從2003年的2萬元,急速上升到了2006年的1246萬,公司也成為久富開發區2006年度利稅優秀單位。在企業發展的同時,“來伊份”也為社會提供了眾多的就業崗位,如今員工總數達4000人左右,為3000多名40歲以上婦女提供了就業舞台,其中每個門店的就業人員4—6人,平均年齡40—50歲,員工性質70%為下崗和失業人員。公司所提供的綠色農副食品,原生態、綠色無污染,使許多企業和農戶得以生存發展,涉及到十幾個省、上百家企業、幾十萬農民大軍,在一定程度上促進了農村經濟的發展。
“只有那些既能創造財富、又懂散財之道的企業家,才是真正的財富英雄”,施永雷正是這樣一位樂善好施的企業家。公司自身不斷發展壯大的同時,藉助慈善基金會及當地政府機構熱心致力於各項社會慈善活動——2006年5月公司通過久富經濟開發區捐贈人民幣5萬元捐助安徽希望國小的建立;同年8月公司正式成立“來伊份助學基金”,藉助慈善基金會向社會捐贈人民幣20萬元,第一批資助學生120名;同年12月公司成立“來伊份陽光基金”,以幫助企業內部員工解決家庭經濟困難問題;2007年公司藉助慈善基金會向社會捐贈人民幣20萬元;每年積極參與民建松江區委秉燭基金募捐,推動區域慈善事業;2008年5月,公司向汶川大地震受災地區捐贈人民幣25萬元,用於災區災後校園重建;同年8月公司舉行“橙色關愛”助學活動為貧困學生捐贈人民幣20萬元;同年10月由市安幫辦組織、《新聞晚報》支持、來伊份贊助開展了“特殊對象未成年子女特別關愛系列活動”的啟動儀式。
由於頻頻致力於慈善事業,企業獲得了“松江區民營企業獻愛心活動先進單位”等慈善榮譽稱號,而施永雷仍秉持低調慈善、真誠獻愛心的作風。他認為慈善是發自內心的真誠的回報社會行為,慈善本身就是一個播撒快樂的事業,不需要過多的宣揚。
廣闊前景
2007年3月6日,“來伊份”被授予上海市著名商標稱號;同年12月31日,“來伊份”榮獲“上海名牌產品”榮譽稱號,紛紛標誌著“來伊份”事業的發展進入了一個嶄新的時期。
施永雷為來伊份今後的發展確立了“立足於上海,著手於全國,放眼於世界”的發展戰略。公司的長期發展目標是:成為連鎖業的龍頭企業;成為中國具有重要經濟影響力的企業;成為具有良好的社會公益形象的上市公司;成為最受員工熱愛的企業。
今後來伊份發展主要目標是確立來伊份在全國休閒食品連鎖業的行業龍頭地位。為此,施永雷制定了今後一段時間來伊份的具體發展目標:1、在確保休閒食品業務高速發展的同時,謹慎開展配套經營,使來伊份奠定休閒食品零售行業的領先地位;2、公司進入資本市場,收購相關競爭企業,形成市場標桿地位。3、不斷提升企業公共形象。使來伊份真正成為中國具有重要經濟影響力的企業,成為具有良好社會公益形象的上市公司。
回顧過去,展望未來,相信來伊份在施永雷和愛屋食品全體員工的努力下,一定會展翅高飛。