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在方太品牌成功創建十周年之際,我們想通過《方太方法》,對方太成長的基因進行評價和分析,對方太十年的發展脈絡進行梳理,無疑是希望正在進行改革與創新的民營企業能從方太的成功經驗中得到一些有益的啟示。在與西方完全不同的商業環境中,方太創造出了中國特色的成功邏輯,確實是值得研究的。因為國際上家電業巨頭整合行業,基本上憑的是良好的質量、品牌與資金實力,通過兼併競爭對手實現行業壟斷,而方太卻是以服務創造競爭優勢而獲得成功,這是典型的中國特殊國情下的一種“家電增長模式”。
所以,我對方太研究的結論是,方太的成功是一個具有時代意義的企業經營策略的成功,同時也是企業成長戰略的成功,或者更直接地說,是經營機緣與卓有眼光的企業家結合的勝利。
由此我得到的一個感悟是,方太的成功實際上是深深地根植於它的文化之中的。方太鼓勵自下而上對公司目標的承諾和行動,這種“分權”思想能夠大大地刺激部門與個人的贏利衝動和創新衝動。
事實上,我認為方太目前的處境具有典型意義,這就是,在獲得一定的市場優勢後,如何通過戰略性的安排,獲得更高層次的優勢,進而獲得持續的發展能力?
要對這些問題提出富有啟發性的解決方案,茅理翔是有資格的。這些年來,他在經營飛翔電器和方太廚具的過程中,對淡化民企家族制進行了大膽的探索和研究,其真誠的感受和鮮活的經驗,儘管未必適合所有的民營企業,但對關心民營企業可持續發展的人們尤其是民營企業家們,是有積極參考價值的。
企業如何選對產品、找準市場、獲得突破性的飛速增長?這是每個企業家都會碰到的戰略問題。二次創業如何進入一個陌生的市場,而成熟企業又如何拓展自己的天地,獲得穩固的投資回報?這也是這本《方太方法》所要探討的內容。企業方法應該是高於企業管理的。方法是一個非常平易的詞。解決企業的問題,不是一個管理能夠做到的。高陽創作的紅頂商人胡雪岩,料事如神,情節絲絲入扣,特別引人入勝,但那畢竟是小說,虛構的。而實際做企業,要不斷地“試”,隨時隨地改變計畫。
企業如何組織、如何運營;企業的目標和戰略如何制定、如何修正;企業文化如何形成、如何建設;人才如何引進、如何管理,如此等等的問題我們或許已經從教科書上得到過一些概念,但好的廚師絕不是對著菜譜就能訓練出來的,我們需要實證式的記錄。我希望,把一些成功企業的經驗教訓記錄下來,呈現給後來者,應當是件功莫大焉的事情。