圖書信息
出版社: 民主與建設出版社; 第1版 (2010年7月1日)
平裝: 250頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7801129776, 9787801129772
條形碼: 9787801129772
尺寸: 23.6 x 16.8 x 2 cm
重量: 358 g
內容簡介
《新編辦公室文員工作準則大全》內容簡介：辦公室文員是一個單位最基層的工作人員，辦公室工作的特殊性決定了辦公室文員的工作性質。對內他是各項工作的執行者，對外又是一個單位的“形象代表”，文員的素質高低，直接影響著一個單位的工作風氣和工作效率，因此說，一個單位的“形象建設”首先要從文員入手。《新編辦公室文員工作準則大全》集通俗性和實用性於一體，收集了辦公室文員應知應會的各類準則，內容詳盡，是文員工作的必備參考用書。
目錄
寫在前面：認識文員
第一章 事務管理準則
一、事務管理的概述
二、事務管理的原則和要求
三、辦公室文員事務管理準則範例文
四、事務管理小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第二章 會務工作準則
一、會務工作的概述
二、會務工作的原則和要求
三、會務工作準則範例文
四、會務工作小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第三章 檔案管理準則
一、檔案管理的概述
二、檔案管理的原則和要求
三、檔案管理準則範例文
四、檔案管理小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第四章 信息工作準則
一、信息工作的概述
二、信息工作的原則和要求
三、信息工作小技巧
四、常見問題及其解決辦法
第五章 保密工作準則
一、保密工作的概述
二、保密工作的準則和要求
三、保密工作準則範例文
四、保密工作小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第六章 接待訪問準則
一、接待訪問的概述
二、接待訪問的原則和要求
三、接待訪問準則範例文
四、接待訪問小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第七章 外事工作準則
一、外事工作的概述
二、外事工作的原則和要求
三、外事工作準則範例文
四、外事工作小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第八章 時間管理準則
一、時間管理的概述·
二、時間管理的原則和要求
三、時間管理準則範例文
四、時間管理小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第九章 辦公環境布置準則
一、辦公環境布置概述
二、辦公環境布置原則和要求
三、辦公環境布置準則範例文
四、辦公環境布置小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十章 辦公設備使用準則
一、辦公設備使用概述
二、辦公設備使用原則和要求
三、辦公設備使用準則範例文
四、辦公設備使用小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十一章 網路使用準則
一、網路使用的概述
二、網路使用的原則和要求
三、網路使用準則範例文
四、網路使用安全小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十二章 信函使用準則
一、信函使用的概述
二、信函使用的原則和要求
三、信函使用準則範例文
四、信函使用小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十三章 商務英語準則
一、商務英語的概述
二、商務英語的原則和要求
三、商務英語交流範例文
四、商務英語小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十四章 儀容修飾準則
一、儀容修飾的概述
二、儀容修飾的原則和要求
三、儀容修飾準則範例文
四、儀容修飾小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十五章 服裝搭配準則
一、服裝搭配的概述
二、服裝搭配的原則和要求
三、服裝搭配準則範例文
四、服裝搭配小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十六章 日常應對禮儀準則
一、日常應對禮儀的概述
二、日常應對的原則和要求
三、日常應對禮儀準則範例文
四、日常應對禮儀完善的小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十七章 公司內部禮儀準則
一、公司內部禮儀的概述
二、公司內部禮儀的原則和要求
三、公司內部禮儀原則範例文
四、公司內部禮儀完善小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十八章 公共場所禮儀準則
一、公共場所禮儀的概述
二、公共場所禮儀的原則和要求
三、公共場所禮儀準則範例文
四、公共場所禮儀完善小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第十九章 商務社交禮儀準則
一、商務社交禮儀的概述
二、商務社交禮儀的原則和要求
三、商務社交禮儀準則範例文
四、商務社交禮儀完善小技巧
五、常見問題及其解決辦法
第二十章 人際交往準則
一、人際交往的概述
二、人際交往的原則和要求
三、人際交往準則範例文
四、人際交往小技巧
五、常見問題及其解決辦法
附錄
