基本信息
作者：智雲科技
定價：79.80元
印次：2-1
ISBN：9787302441809
出版日期：2016.08.01
印刷日期：2016.08.09
內容簡介
內容簡介前言/序言資源下載版權資訊本書是一本指導新手開網店的工具書。全書共12章，主要包括開淘寶店的基礎知識、尋找貨源、註冊賬號、寶貝圖片的使用和上架、店鋪的裝修、店鋪日常管理與推廣等內容。通過對本書的學習，讀者不僅能了解開網店的整體流程，還可以掌握很多操作技巧，讓自己在實際開店過程中更加得心應手。
目錄
Chapter1新手開網店，這些事兒必知
1.1 淘寶開店基礎概述.............................2
1.1.1淘寶賣家那點事兒..........................2
1.1.2淘寶網常見名詞..............................6
1.1.3不是人人都能開網店......................7
1.1.4開淘寶店的風險..............................9
1.2 開店準備做足了嗎...........................11
1.2.1確定經營商品................................11
1.2.2適合網上銷售的商品....................12
1.2.3不適合網上銷售的商品.................13
1.2.4淘寶店的經營模式........................14
給你支招...................................................15
做好店鋪定位，不需要代運營
也能經營好................................................15
怎樣進入淘寶大學學習.............................16
Chapter2找貨源，實現務實經營
2.1 進貨常識你懂嗎..............................20
2.1.1批發市場進貨要點........................20
2.1.2商品採購計畫要素........................21
2.1.3初次進貨與到貨清點....................22
2.1.4網上進貨防騙措施........................23
2.2 進貨渠道..........................................24
2.2.1開店進貨三步曲............................24
2.2.2從批發市場進貨............................25
2.2.3向廠家購買....................................26
2.2.4B2B電子商務批發網站................27
2.2.5向盟主進貨....................................28
2.3 虛擬商品備受青睞...........................29
2.3.1虛擬商品為何吃香........................29
2.3.2虛擬商品的貨源............................30
2.4 在阿里巴巴上搜尋貨源...................31
2.4.1通過商品名稱搜尋貨源.................31
2.4.2貨品關鍵字查找............................32
2.4.3熱賣品助你尋找高效貨源.............33
2.4.4尋找二手貨源................................33
2.5 從阿里巴巴採購商品.......................34
2.5.1了解供貨商的底細........................34
2.5.2網貨會和一件代發........................35
2.6 怎樣選到優質貨源...........................36
2.6.1逛市場，看雜誌............................36
2.6.2借鑑其他商家的寶貝....................36
給你支招...................................................39
在淘寶大學學習裝修課程.........................39
在慧聰網進貨，詢價省錢.........................40
Chapter3註冊賬號，成為賣家
3.1 確定所需銀行卡並開通網銀...........42
3.1.1到櫃檯開通並激活........................42
3.1.2網上直接註冊網銀........................43
3.1.3登錄網上銀行查看信息.................45
3.2 成為淘寶會員..................................45
3.2.1註冊淘寶賬號................................46
3.2.2綁定支付寶....................................47
3.2.3賬戶管理........................................49
3.3 下載安裝淘寶工具...........................50
3.3.1千牛工具軟體的安裝與退出.........50
3.3.2數字證書保障賬戶安全.................53
3.3.3淘寶助理讓寶貝上傳更快捷.........54
3.4 開通快捷支付..................................56
3.4.1添加銀行卡，默認快捷支付.........56
3.4.2實名認證，享受更多功能.............57
3.5 申請店鋪..........................................58
3.5.1現有賬戶開店................................59
3.5.2無須開店就可出售閒置物品.........61
3.6 免費/訂購服務，讓經營更踏實....62
3.6.1生意參謀為您提供專業數據.........62
3.6.2購買淘寶旺鋪................................63
3.6.3淘寶直通車....................................64
3.6.4其他服務的使用............................65
給你支招...................................................66
將支付寶餘額轉入餘額寶獲取
額外收益....................................................66
利用淘寶助理，可離線同步寶貝圖片......67
Chapter4給寶貝拍照，準備商品信息
4.1 選擇商品拍攝場所...........................70
4.2 室內拍攝要點..................................71
4.2.1拍攝工具........................................71
4.2.2燈光器材的選擇............................73
4.2.3拍攝角度盡顯寶貝優勢.................74
4.2.4選好拍攝背景................................76
4.3 室外取景........................................77
4.3.1適當的工具讓拍攝更輕鬆.............77
4.3.2合適的環境凸顯商品價值.............78
4.4 寶貝圖片的處理技巧.......................81
4.4.1不同商品的拍攝技巧....................81
4.4.2圖片處理的細節知識....................84
4.5 為寶貝的照片化妝...........................85
4.5.1黃金分割配色法............................85
4.5.2更改圖片大小................................86
4.5.3調整曝光不足的照片....................88
4.5.4背景虛化下的朦朧美....................89
4.5.5框線修飾凸顯個性........................90
4.5.6添加水印，更顯專業....................91
4.5.7批量處理產品圖片........................92
給你支招...................................................93
將多張圖片進行拼圖.................................93
美圖瘦身功能，讓你的圖片瞬間美美噠...94
Chapter5上架裝修，創造知名度
5.1 發布與管理寶貝..............................98
5.1.1發布寶貝........................................98
5.1.2發布手機端寶貝詳情..................101
5.1.3查看手機端寶貝詳情..................103
5.1.4使用淘寶助理髮布寶貝...............104
5.1.5用淘寶助理髮布手機端寶貝.......106
5.2 給店鋪一個漂亮的招牌.................108
5.2.1獲取店招尺寸大小......................108
5.2.2更換店招背景..............................109
5.2.3自定義招牌..................................112
5.3 店鋪首頁模組布局管理及設定.....114
5.3.1刪除模組......................................114
5.3.2添加模組......................................114
5.3.3模組屬性編輯..............................115
5.3.4寶貝分類管理..............................116
5.3.5圖片輪播模組設定......................119
5.3.6特價模組設定..............................121
5.4 美化頁面外觀................................122
5.4.1設定頁面配色..............................122
5.4.2設定頁面背景顏色......................123
5.4.3使用圖片作為頁面背景...............124
5.5 升級店鋪信用等級.........................125
5.5.1店鋪信用等級有哪些..................125
5.5.2升級店鋪的方法..........................126
5.6 打造淘寶旺鋪................................127
5.6.1教你如何申請旺鋪......................127
5.6.2旺鋪頁面裝修要點......................128
給你支招.................................................129
為寶貝添加二級分類...............................129
取消頁頭區域下方和第一個模組間的縫隙.................129
Chapter6使用模板，讓裝修更出眾
6.1 查找和下載免費的裝修模板.........132
6.1.1阿毛免費模板網..........................132
6.1.2魚擺擺網店裝修網......................133
6.1.3剛哥哥網店裝修聯盟..................134
6.1.4開淘裝修網..................................135
6.1.5三角梨..........................................136
6.1.6下載模板......................................137
6.2 安裝免費模板................................139
6.2.1確保店鋪模板為系統模板...........139
6.2.2安裝素材......................................140
6.2.3用代碼安裝各個模組..................141
6.2.4修改和調整模組..........................145
6.2.5更改旺旺連結用戶......................146
6.2.6更改模板顯示的寶貝..................148
6.2.7調整其他模組的外觀..................150
6.3 使用350網店服務平台裝修
店鋪.................................................151
6.3.1試用350平台的模板..................151
6.3.2購買350裝修模板......................152
6.3.3在350後台進行裝修..................154
6.3.4350後台的其他管理...................155
6.4 在淘寶裝修市場上淘裝修模板.....156
6.4.1進入淘寶裝修市場......................156
6.4.2認識淘寶裝修市場......................157
6.4.3試用和購買模板..........................159
給你支招.................................................162
購買350裝修模板只有淘寶這一個
渠道嗎......................................................162
返回默認的裝修方案...............................163
Chapter7設計精美的寶貝詳情頁面
7.1 認識寶貝詳情頁............................166
7.1.1寶貝詳情頁的組成......................166
7.1.2寶貝詳情內容的加分點...............169
7.1.3寶貝文字描述..............................172
7.2 調整詳情頁的布局.........................174
7.2.1在詳情頁中增刪模組..................174
7.2.2在布局管理中增刪模組...............175
7.3 編輯寶貝詳情頁............................176
7.3.1訂購淘寶視頻服務......................176
7.3.2上傳視頻......................................178
7.3.3在寶貝詳情頁中插入視頻...........179
7.3.4插入其他寶貝連結......................180
給你支招.................................................187
解決插入到詳情頁的寶貝圖片很亂的
問題..........................................................187
Chapter8買家上門，生意來了
8.1 阿里旺旺線上交流.........................190
8.1.1買家主動找到賣家......................190
8.1.2賣家通過旺旺群推銷寶貝...........192
8.2 銷售過程中的必知技巧.................194
8.2.1解決買家疑惑..............................194
8.2.2用自動回復推薦優勢寶貝...........195
8.2.3探知買家需求..............................197
8.2.4為買家介紹產品的規格...............198
8.2.5協商一致，幫助買家下單...........199
8.2.6確認買家已付款..........................199
8.2.7業務需要，更改交易價格...........201
8.3 促進成交有妙招............................203
8.3.1塑造專業店鋪形象......................203
8.3.2了解客戶的真實需求..................204
8.3.3換位思考，解決客戶疑慮...........206
8.3.4熟悉買家問價方式......................208
8.3.5掌握方法，輕鬆還價..................208
8.3.6淘寶促銷手段..............................209
8.4 商品換季、節後上下架處理.........212
8.4.1商品換季更新..............................212
8.4.2節假日商品上下架要及時...........214
給你支招.................................................216
店鋪清倉和天天特價能立即開始嗎.......216
巧用客服妙招，留住買家.......................217
在千牛聊天界面中添加快捷短語...........218
Chapter9及時發貨，把寶貝送到買家手中
9.1 查看訂單，準備貨物.....................220
9.1.1查看訂單......................................220
9.1.2包裝商品有講究..........................221
9.2 網店常見的發貨方式.....................224
9.2.1快遞公司......................................224
9.2.2郵政快遞......................................226
9.2.3物流託運......................................226
9.3 發貨方式爭奇鬥豔.........................227
9.3.1快遞針對小物件，速度快...........227
9.3.2託運量大卻總是姍姍來遲...........228
9.3.3郵政送貨上門..............................228
9.4 選擇合理的物流............................229
9.4.1商品保質期決定物流..................229
9.4.2根據寶貝大小選擇合適的
物流運輸......................................230
9.4.3商品易碎性決定物流..................231
9.4.4店鋪營業成本的限制..................231
9.4.5物流關係戶..................................232
9.5 物流管理........................................232
9.5.1我要寄快遞..................................232
9.5.2開通物流服務商..........................234
9.6 關注物流，助買家成功
收到寶貝.......................................236
9.6.1記錄寶貝的發貨時間..................236
9.6.2做好物流提醒備忘錄..................237
9.6.3到點兒按時提醒買家..................238
給你支招.................................................238
用千牛設定默認的物流公司...................238
跟蹤物流進度..........................................239
Chapter10店鋪日常管理
10.1 寶貝管理......................................242
10.1.1寶貝的上下架管理....................242
10.1.2刪除寶貝....................................243
10.1.3櫥窗推薦與取消推薦................244
10.1.4按順序批量推薦........................244
10.1.5店鋪體檢....................................245
10.2 交易管理......................................249
10.2.1查看交易詳情............................249
10.2.2給訂單添加標記........................250
10.2.3讓店鋪遠離差評........................251
10.3 財務管理......................................254
10.3.1向支付寶充值............................255
10.3.2支付寶提現................................257
10.3.3查看賬戶信息............................258
10.3.4使用工具管理賬務....................260
10.4 收貨款，給買家評價...................261
10.4.1查看收貨情況............................261
10.4.2查賬，督促買家寫評語............262
10.4.3給買家評價................................263
10.5 處理買家的退換貨要求...............263
10.5.1制定退換貨標準........................264
10.5.2根據標準補償買家....................264
10.6 使用千牛手機端管理店鋪...........265
10.6.1手機端商品管理........................266
10.6.2旺旺聊天管理............................269
給你支招.................................................272
在手機端將用戶加為好友.......................272
惡意差評的判定及申訴...........................273
Chapter11免費推廣，輕鬆經營淘寶店
11.1 店內推廣最直接..........................276
11.1.1更新店鋪寶貝............................276
11.1.2產品試用....................................277
11.1.3使用櫥窗推薦............................278
11.1.4藉助產品關聯性連帶銷售.........278
11.1.5加入淘寶論壇............................280
11.1.6交換友情連結............................284
11.1.7打造爆款，限時秒殺................284
11.1.8淘金幣活動提高成交量............285
11.2 免費網路資源也很方便...............286
11.2.1旺鋪“滿就送”活動................287
11.2.2利用分銷平台宣傳....................288
11.2.3利用QQ簽名和空間
動態宣傳....................................288
11.2.4微信二維碼關注........................289
11.2.5百度貼吧推廣............................291
11.3 售後推廣，爭取回頭客...............294
11.3.1派發紅包邀請買家....................294
11.3.2設定評論有禮............................295
給你支招.................................................297
快速找到在淘寶論壇上做的回覆...........297
將百度推廣貼分享到更多論壇...............297
Chapter12誠信至上，注意安全
12.1 誠心經營，問心無愧...................300
12.1.1真實信譽，不炒作....................300
12.1.2店鋪經營在精不在多................300
12.2 使用安全工具防範風險...............301
12.2.1開啟360網購安全防護............301
12.2.2使用必要的網銀控制項................303
12.2.3支付寶手機寶令........................304
12.2.4支付寶其他安全設定................305
12.3 從意識和習慣上防範風險...........305
12.3.1警惕騙子演雙簧騙錢................306
12.3.2培養良好的上網習慣................308
12.3.3增強鑑別能力............................309
12.3.4認識淘寶交易常見騙術............310
給你支招.................................................311
在工信部備案系統查詢網站真偽...........311
更換綁定的手機號..................................312
