新官上任:領導者成功轉型的溝通藝術

圖書信息

作 者: (加)麥可·沃特金斯,李黎明 著 叢 書 名:出 版 社: 商務印書館ISBN:9787100056885 出版時間:2008-06-01版 次:1頁 數:209裝 幀:平裝開 本:16開

內容簡介

新領導要想儘早完成向新職位的成功轉型,必須掌握一些關鍵技能,而其中最為關鍵的技能便是談判。
在本書中,談判問題的權威研究專家麥可·沃特金斯利用從大量的研究和實際的諮詢工作中總結出的經驗,揭示了四個指引新領導與來自組織內外的眾多關鍵人物進行談判的目標。本書在以下幾方面提供了有效的指導方針:
◆在與利害關係人的談判中創造最大的價值——通過識別和發現所有的機會。
◆從創造的價值中獲取合理的份額一一同時要避免犯一些常見的錯誤,例如將太多的價值都留給了談判對手,或者為你自己一方獲取了太多的價值。
◆構建關係——通過明確與哪些人建立起的聯繫需要維護和增進。
◆維護你的聲譽——通過你在新領導職位上努力創造並獲取價值時所展現出的正確行為。
沃特金斯還提供了一些實用的戰略,用以幫助新領導成為一名世界級的談判人員,包括:
◆將談判戰略與實際情況相匹配——通過判斷你所要面對的談判類型,識別出關鍵的約束條件和機會,並相應地制定戰略。
◆影響關鍵對手的立場——通過明確如何以一種最佳的方式利用你所擁有的信息。
◆以對你有利的方式影響談判結構——通過對參加談判的人員、談判的議事日程以及談判的次序安排等施加影響。
◆作好準備,提升自己——通過拿出時間來反思你的談判經驗,提爍出吸取到的重要教訓,並將你的知識傳給那些代表你進行談判的其他人。
通過展現新領導所要面對的各種關鍵的談判,本書提供了你在攀登事業階梯時得以採取正確策略所需要用到的所有工具,以及在那些新擔任的領導角色上獲取成功所需要用到的所有工具。

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