文化衝突

指兩種或者兩種以上的文化相互接觸所產生的競爭和對抗狀態。文化衝突(Culture conflict)是指兩種企業文化在互動過程中由於某種牴觸或對立狀態所感受到的一種壓力或者衝突。在企業併購過程中文化衝突問題的研究中,多數學者探討的對象是指不同組織形態的公司文化之間相互排斥、對立的演變過程。它包括企業內部由於工種、背景不同引發的衝突,也包含企業在跨國經營過程中因社會觀念、民族區域的不同而產生的衝突。組織行為學上的把衝突分為廣義和狹義兩種。廣義的包括積極、消極兩種衝突,狹義的衝突是指消極的衝突。大多數學者所探討的是狹義上的文化衝突,是指不同形態的企業文化或文化要素之間相互牴觸和相互排斥的過程,它集中表現在人們對問題的分析角度、思維模型和評判標準的差異上。企業文化衝突是內部機制與規章制度的衝突體現,也是組織內員工的一種心理衝突。

基本含義

文化的產生是以人的生命體驗和生存經驗為基礎的。不同生存環境的刺激和作用，造成了人們對自身及自身以外的世界的不同感受與看法，而處在相同生存環境裡的人，又會形成許多共同的感受和經驗。在封閉的生存環境裡，這些共同的東西是產生部落或者村落文化的基礎。隨著歷史的發展，部落或者村落之間人們的各種聯繫不斷增多，封閉的狀態逐漸就會被打破。人們帶著自己所處的環境裡所形成的感受、認識，習慣等互相交往，必然要產生衝突和磨擦。所以，文化的衝突是由文化的“先天性”或者文化的本性所決定的，是文化在不斷發展過程中不可避免的一種必然現象。

一些案例

案例1--《刮痧》

電影《刮痧》講述了一個美籍華人在美生活中遇到的一個困擾。影片男主人公的兒子感冒，恰逢爺爺來美探望，於是爺爺使用了一種古老的治療方法--刮痧，來治療孫子的病。而這被美國人認為是不合兒童保護法的，於是福利院的人員將孩子強制抱走，剝奪了其父母的撫養權。其後又展開了一些情節。

案例2--種族歧視

不同人種之間由於文化觀念，意識形態，膚色等等上的不同，引起的敵對情緒。