數據運營
數據充斥在運營的各個環節,所以成功的運營一定是基於數據的。在運營的各個環節,都需要以數據為基礎。當我們養成以數據為導向的習慣之後,做運營就有了依據,不再是憑經驗盲目運作,而是有的放矢。
當我們有了足夠的數據之後,我們可以不再依賴主觀判斷,而讓數據成為公司里的裁判。理想情況下,如果我們能夠追蹤一切數據,那么我們所有的決策都可以理所當然地基於數據。
在企業中,我們從整體戰略到目標設定,到驅動商務運營的方法,最後採用一定的度量來衡量數據運營的效果。
數據在企業中的作用是巨大的。不同層面的人,需要對數據做不同的操作。
•決策層:商業智慧型=戰略,電子商務的運營策略
•管理層:商業智慧型=戰術,商務運營的計畫
•運營層:商業智慧型=操作,電子商務運營具體的實施