百科名片
數字程控調度機，全稱為數字型存儲程式控制調度機，也稱為程控數字調度機。數字程控調度機系統是根據當前世界通訊發展的潮流——信息數位化、業務綜合化而開發的新一代企業通訊設備，能接入綜合業務數字網（ISDN），該系統可靠，運行穩定，採用當前國際一流技術，具有統一IP組網功能，線性擴容，平台開放，性能優良，功能完整。無論其硬體、軟體、終端設備都有著相同的結構，卡板在整個Coral調度交換系統範圍內均可互換。系統具有良好的通風、防塵、防震、防腐和防靜電和防電磁干擾功能。
數字交換機
調度交換機採用了多媒體計算技術、數字通信技術、數位訊號處理技術等業界先進的高新技術，可適應工廠各級部門多變的通信需求，同時可配置多種通訊接口，支持多種電話終端，並實現了傳統調度與IP調度的無縫結合，可在系統中融入多媒體終端；調度員同系統終端用戶能以最快、最便捷的方式建立聯繫，以最快的速度、最有效的手段向各終端進行緊急通知和命令發布，有效地協調各個部門的工作。
系統組成
數字程控調度機數字程控調度機的組成包括調度主機，調度話務台，調度桌，遠端維護系統，錄音系統，指令廣播系統，電話終端，無線系統等。其中調度主機、調度台及維護終端是調度系統的基本組成部分。 數字程控調度機信息傳遞可靠性高，用戶抗干擾能力強。整機的穩定性、系統的集成度和可靠性高，能夠實現多級調度、電話呼叫、指揮生產、協調工作等用途，是石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專網及企事業單位理想的生產調度指揮設備。
系統類型
數字挰控交換機現市面上有多種類型的數字程控調度機，有調度行政二合一的SH-3000D數字程控調度交換機，專用於礦廠調度的KTJ-103礦用防爆調度機，進口綜合型的Coral系列數字程控調度交換系統等。
系統規格
現各規格的調度機一般為標準型，可安裝在19英寸的標準機柜上。大多數工程級的設備的面板寬度都採用19英寸,安裝孔距為465mm，因此，機櫃只要能滿足多數19寸設備的安裝,則該機櫃就是標準機櫃。19寸標準機櫃外型有寬度、高度、深度三個常規指標。機櫃的物理寬度通常為600mm和800mm兩種。高度一般從0.7M-2.4M，櫃高度為1.6M、1.8M和2M。套用最廣泛的型號為200×60×60（厘米）。19”標準機櫃的結構比較簡單，主要包括基本框架、內部支撐系統、布線系統、通風系統。
調度台簡介
按鍵式調度台
數字程控調度機FlexSet系列數字可程式調度台有多個可程式鍵，可對按鍵編程，實現一鍵直通。每個可程式鍵包括一個LED指示燈，指示此鍵所代表的分機、中繼或功能執行的狀態。一個FlexSet281S調度台最多可帶3個編程按鍵擴展模組40B，每個擴展模組提供40個可程式按鍵。即，一個話機最多可有142個可程式鍵。如採用雙手柄工作方式，每一個雙手柄調度台採用2個FlexSet281S數字可程式調度台作為手柄。通過編程可實現電話撥入時，2個手柄同時振鈴任意接聽，接聽後另一個電話空閒，可正常接聽、撥打電話。 採用雙手柄工作方式時，2部手柄公用擴展編程模組，最多帶6個編程按鍵擴展模組，此時的可程式按鍵數量可達280個。
多功能的音量/翻屏條可以控制揚聲器和手柄的音量，振鈴方式以及背景音樂的選擇和音量控制。還可用來顯示語言，翻動顯示目錄。
信息等候指示燈會閃爍，以提醒使用者注意。
觸控螢幕調度台
數字程控調度機靈活選擇多種界面，用戶鍵總數量多於2000個，螢幕上有齊備的功能鍵及共用功能鍵。
電話呼入和呼出狀態具有多種顏色顯示功能。
觸控螢幕上可設定用戶電話號碼、功能按鍵等，可通過編程進行相應的設定。編程後的分機在電話呼入和呼出時，使用多種顏色顯示當前的狀態。
空閒狀態：背景色 震鈴狀態：黃色 通話狀態：綠色 保留狀態：紅色
調度台功能
系統除了提供普通的調度功能、如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能、同時還提供許多獨具特色的調度功能：
一鍵多號 一鍵到位、六級優先、
多優先權強插、強拆 優先權保護
單呼/輪呼/組呼 應答/選答/群答
呼叫轉移 普通呼叫、緊急呼叫區別顯示
會議組織/會議管理 席位監視
後備分機、值班分機 席位故障診斷
調度台主件冗餘 調度數據集中維護
通話歷史記錄 席位間呼叫
調度台主、副手機並機 調度台查號
耳機/揚聲/外接音箱 遠端維護
調度功能
專業分群調度
系統群呼 免提廣播 公共廣播系統接口
縮位撥號 免提通話 群設定
區別振鈴 會議電話匯接 群呼、組呼、尋呼直達熱線
自動應答 夜間服務 多路由、多局向匯接交換
錄音接口 驅動器接口 多轉接段自動接續
呼出限制 用戶代答 可程式按鍵
聲光顯示 廣播接口 感測器輸入接口
轉移呼叫 緊急呼叫 語音信箱及自動語音應答
一鍵到位 三方通話 直達路由，遷迴路由自動選擇
號碼重撥 彈性編碼 可程式撥號資料庫
ISDN業務 強插、強拆 出入局號碼過濾器
予占保護 鬧鐘服務 免打擾連線埠服務等級設定
號碼保密 電話加密 自動呼叫排隊分配（ACD）
遇忙回叫 監聽功能 日期，時間設定及顯示
交替通話 追察惡意呼叫 調度台(主，副席或並列席)
截接服務 班長席功能 電腦電話集成（CTI）
呼叫保持 來電顯示 主叫用戶及主叫路由顯示
音樂源接口
會議功能
組呼功能
調度員快速呼叫事先定義的用戶組中的全部用戶。
選呼功能
調度員從號碼簿定義部分或全部用戶中選擇若干用戶進行快速呼叫。
定義會議用戶組功能
調度員可以定義會議用戶組並編輯會議用戶組內的成員。
會議預編功能
調度員可以預先編排一個會議的參加人員，在需要開會時可以立即呼出。
用戶加入會議功能
調度員在會議進行中，可以將用戶呼出並加入會議；也可以將已經呼入調度 系統的用戶加入會場。
用戶退出會議功能
調度員將用戶從會議中退出。
用戶狀態顯示功能
在操作街面上，通過圖示顯示會議用戶的狀態，包括主席、會員等。
用戶發言許可權切換功能
調度員可切換用戶發言許可權。如從主席切換到會員，會員切換到主席。
會議點名功能
在會場中，調度員可以逐一和與會用戶單獨通話，達到點名的目的。
會議提示音功能
在會議進程中，有操作提示音指導用戶進行話機終端的操作。
組網功能
一應俱全的接口：
2MBPS E1 數字中繼A接口。
ISDN 30B+D PRI 中繼接口。
SS7中繼接口。
ISDN 2B+D BRI 中繼接口。
2/4 W E&M 中繼接口。
2 線環路中繼（FXO、FXS）接口。
接入網模組光纖接口。
IP 中繼接口、IP 網關接口和SIP中繼接口。
完備的信令系統:
中國 1 號及 R2 CAS 信令系統。
數字、模擬E&M信令系統。
MFC、DTMF 記發器信令系統。
Q.931、QSIG、DSS1、ETSI 等 ISDN CCS 信令系統。
7 號信令系統。
匯接交換能力:
匯接二百個以上的局向。
直達路由、迂迴路由自動連選及多路由保護功能。
可實現全IP組網及寬頻、窄帶混合組網，IP電話普通電話互連互通。
普通電話與軟電話互連互通。
靈活的編號方案和多樣化的組網配置。
強大的入局號碼過濾、選擇處理能力。
使用靈活方便的撥號通用和專用資料庫。
靈活的一鍵到位及熱線功能。
分機來電顯示功能。
具有廣泛適應性的局間對接方法和實例。
解決方案
系統組網連線常規調度方案
數字程控調度機
數字程控調度機上圖繪出了調度交換系統組成和網路連線關係。本方案由Coral調度交換主機、數字調度台、調度業務電話、數字錄音系統、管理維護等部分組成。本常規調度方案適用於工廠、礦山、水電站、火電站等各種大小企業。
