圖書信息
書 名：擺正心態乾工作
作 者：張戴金 著
出 版 社：中國長安出版社
出版時間：2009-6-1
內容簡介
工作的成敗，根本上取決於人的心態。
如果視工作為享受，人就會積極地去投入、去努力、去享受，並從滿意的結果中體會到快樂，於是便有了“努力工作——取得成果——感受快樂”的良性循環。反之，如果把工作當作一種痛苦的歷程，人便會心生不滿，凡事抱怨，敷衍了事，從而一事無成。
工作就是我們生命的舞台，工作的成敗預示著人生的成敗。也許，世界上不會每一件事情都能順應自己的心意，也不是每一份工作從一開始就會適合自己。讓自己快樂一點，把工作當作一種享受，人生才能增加更多樂趣，事業才會日益大道寬廣。
以正確的態度對待工作，隨時隨地求進步，以滿懷激情和富有興趣的心理狀態對待每一件事情，並力求完美。這樣，人不僅能得到應有的報酬和晉升的機會，還會得到更有價值的東西——品格的錘鍊、才能的展現和經驗的積累。
目錄
序言
第一章 你的工資究竟從哪裡來
你的工資究竟從哪裡來
用業績證明你的價值
變“要我做”為“我要做”
工作來臨：第一接受，第二完成
多想想我還能做點什麼
有些事不必老闆交代
第二章 擺正心態，工作更出色
做事不主動，前途很被動
工作豈能“混”字當頭
別讓壞情緒陪你來上班
沒有不好的工作，只有不好的心態
擺正心態，從身邊小事做起
第三章 其實你是在為自己工作
勤奮工作，首先是為了你自己
其實老闆真的不容易
換位思考，多為老闆分憂
責任讓人更優秀
對工作負責就是對自己負責
抱怨只會誤了你自己
第四章 別讓工作心態誤了你
告訴自己：我要做好這份工
職場中切忌好高騖遠
務實大於一切
別把自己太當回事
服從是執行者的職責
別把自己位置擺得那么高
第五章 調整心態，讓心靈快樂從容
學會放下，快樂其實很簡單
做人何必太固執
遇事冷靜別衝動
斤斤計較的人只有兩斤
生氣就是在和自己過不去
給人面子，你才會有面子
寬恕別人就是釋放自己
第六章 贏在職場，從改變心態開始
敢於承認自己只J瞳一點點
彎一下腰就能進一道門
給別人讓路，就是給自己讓路
永遠都要做好你自己
改變，從戰勝自己開始
戰勝自己，做人生強者
第七章 受益一生的職業心態提醒
別在桌子底下放風箏
“做對自己”很關鍵
挑戰自己，人生沒有什麼不可能
用演主角的態度去演配角
讓別人對你豎起大拇指
每天都要枕著良心入睡
章節賞析
第一章 你的工資究竟從哪裡來
在這裡，我首先向每一位好朋友問一個職場當中很現實的問題——你的工資從哪裡來？上班拿工資，這好像是天經地義的事情。可是，作為一個拿工資的人，請問，你真正思考過這個問題嗎？
我在做演講培訓的時候，經常向學員們講一句話：按能力予職務，按貢獻予報酬。所謂“貢獻”，通俗理解就是你的“價值”，在一定意義上來說，老闆正是按你的“貢獻”為你的價值買單的。
曾經給一家公司做員工培訓，我講到過這樣的一個例子。就以我為例。
假設我要安排一個下屬去幫我買一本書，這個下屬接到指示，上班一大早就去買書，一直到下午快下班的時候，他才回到公司，然後氣喘吁吁地向我報告：“我今天早上從八點一直到下午五點鐘，跑遍了整個城市大小書店，都沒有找到你要的書。”請問，如果下屬的工資是按日薪發放，我是否要給他發當天的工資呢？
我問現場所有的員工，我說覺得應該發的請舉手，結果80％的學員都舉起了手，那說明工資是應該要發的。事實上，除了這家公司的員工，我想很多人也都這么認為。
我講完了這一段，又做了一個假設，假如同樣是買書這件事情，我不讓自己的下屬去做，而是請一個專門替別人跑路辦事的跑腿公司去做這件事情，而且我也給他們談好相關的報酬。如果跑腿公司辛苦了一天，也沒有買到。請問，我是否應該給跑腿公司付報酬呢？
同樣讓現場員工們舉手，結果沒有人舉手，都覺得不應該支付報酬，因為，沒有買到書。
我說，那么我們來思考一下，同樣的一件事情，同樣的結果，兩個不同的人去處理，要求報酬的態度卻為什麼不一樣呢？結果他們都不發言，沉默了。
從這件事情我們可以看出，在今天很多的企業當中，很多人認為，只要按時上班，領導交待的事情該做的都做了，該走的程式都走了，該說的話也說了，至於有沒有為企業創造真正所需要的價值並不重要。就算沒有創造價值，沒有功勞也有苦勞啊，所以都應該付報酬。
而我們發現，通常情況下，凡是給客戶提供的任何產品或服務都是按照實際價值或預先談好的價格給予支付的。只要該產品或服務未達到預定的目標和結果，就被認定是有價值缺陷的。企業面臨的是市場，市場是只講“功勞”的，身在職場，必須懂得“沒有苦勞，只有功勞”才是公司的生存哲學，否則，職場之路將越來越窄。企業是用價值說話的，所以我們說，員工加薪也好，發工資也好，也都是因為員工給企業創造了更多的價值。
這幾年，我在全國各地做過非常多的“員工執行力”的課程培訓，無論我走到哪裡，我一直都在宣導一種思想，那就是：執行的真經就是不折不扣地拿到結果，對結果負責就是對工作的價值負責。這一點得到了所有老闆和學員們的一致認同。
是的，結果決定一切，結果第一！這是一個憑結果說話的時代！鄧小平早就說過：“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓！”結果是檢驗一切的標準，一個企業的員工做事情沒有結果，公司就不能發展，員工就不能生存。能帶來結果的員工就是公司最寶貴的財產。
我們每天都要靠結果來交換自己的報酬，也要用結果來證明自己的價值。只要你能創造結果，不管在什麼公司你都能得到老闆的器重，得到晉升的機會。
1994年，初進微軟的唐駿沒能去成他想去的市場部門，而成了微軟WindowsNT開發組的程式設計師。那時微軟擁有像唐駿這樣的工程師不下萬人。
如何讓自己從這些小工程師中脫穎而出呢？
他做的第一步是發現問題，尋找機會。
在微軟WindowsNT開發組，唐駿發現了微軟在WindowsNT版本開發中的局限。當時開發Windows程式是這樣的，先做英文版，再由一個三百多人的大團隊開發成其他語言版本。這樣的結果是，其他的版本落後於Windows英文版上市幾個月甚至是幾年。
唐駿認為這種辦法是愚蠢的。半年後，他經過實驗，拿出了自己的解決方案。微軟很快接受了他的方案，並且委任唐駿為該方案的負責人。實施方案的人又組成一個團隊，唐駿就這樣從一名普通的工程師成為一個部門經理。
唐駿後來告誡職業人，普通員工一定要站在老闆的角度思考問題，同時最好能提出解決方案，這樣才會受到重視。
不僅如此，唐駿還善於在公司的發展戰略中發現自己的機會。
1998年，微軟要在中國強勢發展的勢頭被唐駿發現，於是憑藉自己的技術優勢、管理優勢以及身為中國人的優勢，他獲得了到中國上海創辦大中國區技術支持中心的新的發展機會。
在那裡，唐駿用結果為自己的個人品牌增加了含金量。
他先是在沒有一兵一卒的情況下，親自面試，首批招收了27名員工，迅速構建了“上海微軟”最初的班底；3個月後，管理系統初步建成，技術中心開始運轉；6個月後，唐駿領導的技術中心各項運營指標已位居微軟全球5大技術支持中心之首，唐駿也因此獲得了比爾•蓋茨總裁頒發的傑出獎，這是微軟公司內部的最高榮譽。
由於成績突出，一年之後的l999年7月，唐駿領導的微軟中國技術支持中心首獲微軟全亞洲的技術支持業務。唐駿成了微軟亞洲技術支持中心的領導者。
唐駿之所以受到尊重，主要是有驕人的結果作為後盾。
在職場上，只有不斷地創造結果，才能做到名副其實，只有花架子而無真本領的人，是無法得到他人的尊重與賞識的。任何看起來華麗但無實際用處的外在因素，都不能決定我們的內涵和價值，要證明自己的價值，惟有靠真本領來取得驚人的結果。
既然例子談到唐駿，那么在這裡，就讓我們記住唐駿曾經的老闆比爾•蓋茨說的一句話吧，這句話雖然並不高明但絕對正確，這句話就是：這個世界上不會有人在乎你的自尊，你只有先做出成績，才會有人在乎你的感受。
用業績證明你的價值
在市場競爭如此激烈的今天，業績是一個企業的生命，也是員工工作的生命，沒有業績的員工，無法為企業創造利潤，自然得不到企業的認可。
考核員工能力的標準是他們的業績，只有做出業績才能體現員工自身的價值，讓自己“物超所值”，得到應得的報酬。我們都知道，每年開年終總結會的時候，那些業績好、利潤高的員工一定是表彰大會的主角。當然豐厚的獎金和紅包肯定是少不了的，很簡單，他們有業績。
我時常說，公司不是福利院，不是慈善機構，也不是幼稚園，公司是一個要產生商業利潤的正規運作化系統。所以企業一定要盈利，一定要賺錢。我還說了一句血淋淋的話：一家公司不盈利不賺錢，老闆就是“兇手”，員工就是“幫凶”！
所以對員工來講，通過一系列的財務數據反映出你的工作業績，只有創造出業績才能體現自己的價值。當然，工作不是說出來的，而是踏踏實實做出來的。只要你創造出業績，就沒有人可以質疑你，你才能贏得威信，成為最受組織單位歡迎的務實型人才。
俗話說：“革命不分先後，功勞卻有大小。”在一個憑實力說話的年代，講究能者上庸者下，說一句實實在在的話：沒有哪個老闆願意拿錢去養一些無用的閒人，我們來看看IBM公司的例子。
1993年，郭士納就任IBM公司董事長和執行長。這是IBM第一次從本公司員工外挑選的一個領導人。而郭士納出任之際正是IBM虧損慘重、即將分崩離析之時。
郭士納上任後，他的扭虧為盈的措施之一就是裁員。他在一份備忘錄中說出了自己的肺腑之言：“你們中有些人多年效忠公司，到頭來反被公布為‘冗員’，報刊上也登載了一些業績評分的報導，當然會讓你們傷心憤怒。我深切地感到自己是在要大量裁員的痛苦之時上任的，我知道這對大家都是痛苦的，但大家都知道這也是必要的。”
不解僱政策是IBM企業文化的主要支柱，公司創始入托馬斯•沃森認為，這樣可以讓每個員工覺得安全可靠。如今，郭士納裁員卻是動了大手術，辭退了至少35000名員工。
裁員行動結束後，郭士納對留下來的雇員說：“有些人總是抱怨，自己為公司工作多年，薪水太少了，職位升遷太慢。你們必須拿出點成績讓我看看，得給我創造出最大的效益。現在，你們是否繼續留任，就看你們的表現了。”
通過一系列的治理整頓和改革，郭士納在短短6年中重塑了IBM這個曾是傳奇式偶像企業的美好形象，使之走上了重新增長的復興之路。
職場中辭退員工是屢見不鮮的事情，有些人已經是處之不驚了。但有一個道理我們必須清楚：公司作為一個經營實體，必須靠利潤去維持發展，而要發展便需要公司中的每個員工都貢獻自己的力量和才智。公司是員工努力證實自己業績的戰場，證實自己的惟一法則就是業績。無論何時何地，假如你沒有做出業績，你遲早是
一枚被棄用的棋子。
……
