搜搜

搜搜

搜搜是騰訊旗下的搜尋網站,是騰訊主要的業務單元之一。網站於2006年3月正式發布並開始運營。搜搜目前已成為中國網民首選的三大搜尋引擎之一,主要為網民提供實用便捷的搜尋服務,同時承擔騰訊全部搜尋業務,是騰訊整體線上生活戰略中重要的組成部分之一。 2013年9月16日騰訊宣布以將搜搜併入搜狗搜尋, SOSO 品牌就此消失。 搜搜主要包括網頁搜尋、綜合搜尋、圖片搜尋、音樂搜尋、論壇搜尋、搜吧等16項產品,通過網際網路信息的及時獲取和主動呈現,為廣大用戶提供實用和便利的搜尋服務。用戶既可以使用網頁、音樂、圖片等搜尋功能尋找海量的內容信息,也可以通過搜吧、論壇等產品表達和交流思想。搜搜旗下的問問產品將為用戶提供更廣闊的信息及知識分享平台。

基本信息

發展歷程

搜搜於2006年3月正式發布後開始提供網頁、圖片、視頻、音樂、部落格、新聞搜尋和搜吧、問問等功能。搜搜表示:“將致力打造一個精準化、個性化、社區化的創新搜尋平台”。騰訊公司聯席CTO熊明華表示,“我們是做綠色的商業化的平台”。他還表示:“搜搜的搜尋結果裡面不會有一項是廣告”。

2007年5月騰訊與 Google 中國正式達成合作,由 Google 為 SOSO 提供技術支持。

2009年9月3日,搜搜搜尋結果頁面已經去掉“以下結果由Google提供”字樣,表明搜搜已改用自主研發的搜尋引擎技術。而之前,一直是由Google提供技術支持。 9月SOSO 切換了 Google 的搜尋引擎,其自主研發的網頁搜尋引擎上線。2009年11月1日騰訊搜尋推廣正式上線,不再使用 Google Adsense。

2010年4月2日騰訊宣布成立 SOSO 搜尋事業部,此時 SOSO 已完成 25 個獨立產品、35 個騰訊業務搜尋,布局網頁搜尋、垂直搜尋、社區搜尋、騰訊業務搜尋、無線搜尋、客戶端產品六大產品線。

2011年12月26日騰訊 SOSO 地圖街景服務正式上線,成為國內首家推出高清街景地圖的線上地圖平台。

2012年5月18日,騰訊宣布對集團組織架構進行調整,將現有業務重新劃分成企業發展事業群、互動娛樂事業群、移動網際網路事業群、網路媒體事業、社交網路事業群,技術工程事業群,並成立騰訊電商控股公司。在此次組織架構調整中,搜搜業務被拆分,分別併入移動互聯事業群及技術工程事業群。此後,搜搜重新進行了事業群內部的組織架構調整,精簡了組織的劃分,重新分為了搜尋技術部,搜尋產品部和社區搜尋部。

2012年6月微軟與騰訊 SOSO 簽署戰略合作協定,騰訊 SOSO 成為微軟 Bing 中文搜尋顯示廣告和關聯廣告外部獨家合作夥伴。2013年9月16日騰訊宣布以 4.48 億美元戰略入股搜狗,並將旗下的搜尋和 QQ 輸入法併入搜狗現有的業務中,騰訊將持有新搜狗 36.5% 的股份。 SOSO 品牌就此消失。

搜尋特色

騰訊搜尋線高級執行副總裁李海翔與搜尋技術研發中心總經理孫良在接受媒體專訪時表示,將在數據、場景、用戶群以及商業模式四方面與情境搜尋結合,“讓用戶隨時隨地都能完成智慧型個性化搜尋,這將是騰訊搜搜未來的一個發展方向”。

搜搜的情境搜尋旨在實現無需搜尋的搜尋

2009年初,搜搜就開始對情境搜尋概念進行內部討論,09年9月份,孫良在CSDN的SD2.0大會上,首次提出騰訊搜搜的“情境搜尋”概念。情境搜尋是對用戶搜尋的各類數據和信息進行深入理解後,提供給用戶最貼切的搜尋服務。情境搜尋包含7個要素(6W&1H),它強調"以人(Who)為本",也就是以用戶為中心,根據其搜尋行為的時間(When)、地點(Where)、輸入(What)、需求(Want)、習慣(How)、背景(Why)等因素,由情境計算得到最適合的搜尋結果,再將這一結果通過用戶的搜尋情境直接呈現,簡而言之,是一種更加智慧型化的個性化搜尋。 無線搜尋是SOSO未來情境搜尋最重要的發力點之一,整體流量已經上漲了十倍以上,這將是未來發展的一個核心方向。

在問及搜搜的“情境搜尋”與谷歌的“情境發現”有何不同時,李海翔表示,兩者都為實現不需搜尋的搜尋。騰訊“情境搜尋”需要分階段完成,第一階段主要跟騰訊的產品結合;第二階段則是對第三方套用與服務結合,結合騰訊的開放平台策略提供”情境搜尋“的功能。

將在數據、場景、用戶群以及商業模式四方面與情境搜尋結合

李海翔透露,將在數據、場景、用戶群以及商業模式四方面與情境搜尋結合。數據層面,搜搜可以在SNS、Qzone、微博上收集很多數據,基於這些數據做需求挖掘,然後貢獻到Qzone與微博,豐富其內容,使用戶交流更加廣泛,騰訊也給Qzone提供很多APP,通過APP能使用戶在Qzone等產品下滿足更多的用戶搜尋需求。

場景層面來看,比如QQ的“邊聊邊搜”工具,下一階段這種場景式視窗會與Qzone、微博等打通,直接把搜尋結果與朋友共享,接下來既要滿足用戶當前搜尋需求,又要挖掘用戶潛在需求,比如通過聊天視窗捕捉用戶感興趣的話題,騰訊搜搜在旁邊視窗為大家推薦相關內容。

從用戶群方面看,比如搜搜問問,可能會與專業網站、Qzone、QQ群結合,當需要專業、精準的信息時,用戶群之間提供共享數據。

最後是商業模式整合,搜尋的第一代功能是用戶上網的入口,這可以帶動第三方網站流量的提升。另外騰訊結合廣告、電子商務等等形成價值鏈,此外在跟各種套用產品整合的時候,也會逐漸形成很多商業化模式。

搜搜將推廣新的商業模式

談及與第三方的合作,李海翔表示需要技術與利益分配這兩方面同步發展。首先是數據層面進一步的整合,搜尋引擎作為一種媒介能夠比較方便的讓用戶接觸數據,但其本身並不解決數據的產生和保有問題,特別是遇到某些專業性數據、有償數據等不能被搜尋引擎爬蟲抓取的數據時就需要通過商業模式解決。孫良透露,騰訊SOSO申請了包括情境搜尋,搜尋微支付系統等十幾項專利,“騰訊有自己的微支付系統,配合這些系統,對特定個人用戶做小額支付的有償數據提供,此時的商業模式不再是傳統搜尋引擎的CPC或者是競價廣告的模式,新的商業模式需要探索與創新”。

在問及搜搜未來在哪些方面會有推廣和突破時,李海翔表示,首先是推廣新的商業模式,解決第三方數據開放問題,否則搜尋引擎無法進一步滿足用戶需求,儘管如今數據量已經很龐大,搜搜保有幾百億索引量,但是還不能夠完全滿足用戶的信息需求,比如很多暗網數據仍然無法獲得,另外需要開發第三方合作模式。

從產品的角度來看,一是深化情境搜尋作為一種套用外掛程式與騰訊海量用戶平台的結合;二是無線搜尋的開發,其中“情境搜尋”可以通過手機搜搜生活地圖搜尋發揮最大效用,2011年的第一階段目標是希望通過更“傻瓜”式的服務提供無線搜搜的“情境搜尋”,甚至不需要用戶輸入任何關鍵字,通過用戶所在位置,搜搜為其推出他所需要的信息。

李海翔坦言,搜搜希望經過實驗獲得場景結合方法論;第二方面利用現有資源豐富第三方平台開放的商業模式,此外用戶群整合還有電子商務等都可以在商業模式方面有所突破;第三方面是技術層面,利用用戶的行為痕跡,分析其戶以前和就近興趣,然後對此進行各種信息因子分析,精準把握用戶真實搜尋需求。

其實“情境搜尋”應該成為一種網際網路基礎集成,是未來網際網路用戶,或者無線用戶的助手與工具,從搜尋的用戶互動模式到搜尋出精準內容,這一系列流程都需要創新,如今的搜尋輸入還是文字為主,將來是否會以聲音、圖像或者其他互動方式輸入,完成智慧型化搜尋,這些都需要創新。

孫良強調,因為搜尋引擎本身不解決數據的產生與保有問題,搜尋引擎只負責兩種類型數據處理,一種數據是用戶側數據,既“情境搜尋”的“情”,用戶的興趣愛好、職業背景,瀏覽歷史等信息;還有就是“境”,既用戶所處環境,比如說,用戶的位置、套用場景和活動場景,另一種數據就是傳統搜尋引擎會針對網際網路已經保有數據,包括騰訊平台中的UGC數據,還有各類形形色色的暗網數據,這是數據層面的理。搜尋引擎是把這兩種數據分析處理後,通過各類複雜的相關性計算,最終把兩者有機結合。

騰訊用戶粘性是推動情境搜尋發展重要因素

問及與其他搜尋引擎競爭優劣勢分析時,李海翔稱,各家搜尋引擎的後台大架構體系差別不大,不同主要集中於基於信息採集的用戶行為分析,騰訊更加強調對用戶的研究以及用戶所需信息排序,騰訊的用戶分析比其他各家更加精準。因為用戶對QQ等騰訊的業務粘合度較高,所以有足夠的能力更了解用戶。

最後,李海翔對搜尋市場的未來做了預測,傳統搜尋是服務商自己蒐集數據上傳,是比較封閉的循環,而“情境搜尋“不只是蒐集信息,還有各種各樣的套用,是一個“大搜尋”的概念,如果要達到這樣的目標,必將形成一個產業鏈。這也涉及上下游環節,所以整個格局來看,“大搜尋”就不只是一兩家搜尋服務提供商,還包括很多核心的、或者外圍的參與者,因為這些環節的參與者提供了搜尋的入口場景、數據,形成了商業化模式,既是搜尋的內容服務的貢獻者,同時也是這個商業模式的受益者。所以,整個產業鏈在“情境搜尋”的策略下肯定會發生很多變化。

同時,從用戶角度來看,習慣也會變化,如今很多用戶搜尋還是滿足於打開瀏覽器和搜尋門戶,輸入關鍵字,逐步找所需內容,而“情境搜尋”會培養用戶完全不同的搜尋習慣,當更個性化、智慧型化的搜尋結果快速出現在用戶身邊時,用戶會更加依賴於“情境搜尋”,從而提升用戶與該搜尋引擎的粘合度,形成良性循環,希望未來的搜尋引擎能夠讓用戶感覺到無處不在,無時不在,隨時隨地都能完成智慧型個性化搜尋,這就是騰訊搜搜未來的一個發展方向。

特色推薦

搜搜直達區,整合了網際網路上高質量的數量,輸入一下關鍵字,就能直接看到精華的內容。

SOSO問問 搜搜問問是為廣大網友提供的一個問答互動平台,這裡匯集了億萬網友的智慧力量,她將成為你的良師益友。有問題,來問問。一問天下應!

QQ聊天助手 QQ聊天助手功能,將搜尋與QQ聊天緊密結合,聊天中快速獲取資訊,讓您緊跟好友話題,絕不out!

SOSO實驗室 搜搜實驗室是搜搜技術和產品的演練場,在這裡展示了一些我們喜歡但是還不完全成熟的構思。

SOSO表情搜尋 讓您在這裡最快找到最全,最個性的聊天表情。

SOSO創意圖片搜尋 SOSO與北京奧運會官方指定圖片供應商Getty Images合作,提供高質量創意、攝影圖片。真正成為你的PPT等演示文檔最佳伴侶。

搜尋技巧

在搜尋的過程中不斷積累關鍵字的選擇技巧,是成長為搜尋高手的必經之路。即使是搜尋高手,也不能確保每次搜尋選擇的關鍵字都恰到好處;但是,搜尋高手往往會根據一次搜尋的結果,不斷修正自己的關鍵字選擇,最終找到想要的信息。

選擇具體的關鍵字:

應當避免拿含義寬泛的一般性詞語作為關鍵字,比如您想查找去長城旅遊的信息,“長城一日游”就是比“旅遊”更好的關鍵字。

使用多個關鍵字組合:

當您發現搜尋結果中存在很多無關信息的時候,您可以嘗試增加關鍵字來過濾掉無關的結果。比如位於深圳的您搜尋“同城快遞”的時候可能出現很多地方的快遞服務,但是您搜尋“深圳同城快遞”,結果就非常好了。

避免使用無意義的虛詞:

去掉關鍵字中的疑問詞、連詞、嘆詞、助詞、語氣詞等無意義的虛詞,有助於提高檢索質量。比如“怎么樣給金魚換水”的檢索質量就不如“金魚換水”。

使用方法

在搜尋框內輸入需要關鍵字,直接敲回車鍵,或者用滑鼠點擊“搜搜”按鈕即可。

標題:目標網頁的標題。

摘要:目標網頁的部分文字內容,您的搜尋關鍵字被標紅顯示。

網頁地址:該網頁的網址。

網頁快照:存放在搜尋引擎伺服器上的該網頁備份,當目標網頁不能被訪問時,供用戶參考。

類似網頁:搜尋和該網頁相似的網頁。

清除搜尋歷史

IE5.5及以上版本瀏覽器用戶:點擊工具選單→Internet選項→內容→自動完成→清除表單→完成,即可清除。如果您希望IE瀏覽器以後不再記錄查詢過的內容,在“自動完成”設定頁面內把“表單”前的勾選去掉即可。

TT瀏覽器用戶:在右側的搜尋工具列提供了便捷的“清除搜尋記錄”的功能。

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