內容簡介
《提問的藝術:為什麼你該這樣問》一本風靡全美,影響無數人的神奇提問書
·《一分鐘經理人》作者肯·布蘭佳和美國前總統柯林頓新聞發言人邁克·邁克科瑞以及眾
多知名媒體鼎力推薦
·以“商業篇+人際交往篇+人生篇”為主題線索歸納總結了327個涉及商業、人際交往與溝通中最實用的精彩問題,讓讀者拿來即用
·以故事的形式彰顯提問的藝術,其中涵蓋了眾多大師的精彩提問,如德魯克、賈伯斯、蘇格拉底等以及商業頂級精英的智慧問題和精彩故事
作者簡介
安德魯·索貝爾
●美國著名商業戰略家,客戶關係領域的超級顧問,曾成功幫助眾多企業和個人與他們的客
戶建立起終身關係。現任安德魯·索貝爾諮詢公司董事長。
●經常為《哈弗商業評論》《紐約時報》以及《今日美國》等知名媒體撰稿。著有獲獎圖書
傑羅德·帕納斯
●世界頂級慈善事業諮詢師,也是世界最大的、專為非盈利組織和募捐基金會提供諮詢服務 的諮詢公司——傑羅德·帕納斯公司的CEO。
●著有13本暢銷書,包括《提問》(Asking)和《神奇的禮物》( Mega Gifts)等
專業推薦
媒體推薦
“在白宮的那段日子裡,我曾學習過回答的藝術,但一直以來我都認為事情的關鍵還在於要問正確的問題。安德魯和傑羅德塑造了提問的藝術。這本書深入挖掘了成功溝通的力量,是一本不可多得的必讀書。”
——邁克·邁克科瑞(Mike McCurry),美國前總統柯林頓的新聞發言人
“在《提問的藝術》一書中,安德魯和傑羅德向我們傳授了如何在各種情境下精準判斷出需要被提及的問題從而推動事情深入發展的技巧。這是一本值得閱讀並隨身攜帶的書,書中的問題將會讓你的人生更加豐富!”
——肯·布蘭佳,《一分鐘經理人》作者
讀《提問的藝術》一書就如同在聆聽世界上最優秀的企業家、政客以及宗教權威人士的精彩對話一樣。讀這本書就是一次快樂的旅行。
——大衛·賽博(David Sable),揚羅必凱公司(Young & Rubicam)CEO
名人推薦
在《提問的藝術》一書中,安德魯和傑羅德向我們傳授了一種技巧,即如何在各種情境下精準判斷出需要被提及的問題從而推動事情深入發展。這是一本值得閱讀並隨身攜帶的書,書中的問題將會讓你的人生更加豐富!
——肯·布蘭佳《一分鐘經理人》作者
在白宮的那段日子裡,我曾學習過回答的藝術,但一直以來我都認為事情的關鍵還在於要問正確的問題。安德魯和傑羅德塑造了提問的藝術。這本書深入挖掘了成功溝通的力量,是一本不可多得的必讀書。
——邁克·邁克科瑞 美國前總統比爾·柯林頓的新聞發言人
《提問的藝術》是一本神奇的書,它向你揭示了生活中真正的力量——那是一種能讓你在發展深入關係的同時解決問題的力量,並能幫助你更好地了解自己。
——卡爾·特納 美國達樂公司前CEO兼主席
圖書目錄
引言答得好不如問得好
第一篇
商業篇
01 不要滔滔不絕,卻忘了客戶的感受
02 四個問題,助你突破銷售的瓶頸
03 這是真正的使命,還是你的一己私慾
04 這是你能做到的最好了嗎
05 用封閉式問題擺脫兜圈子的煩惱
06 用能引發互動的問題避開陳詞濫調
07 聆聽,而非越俎代庖
08 要去解決問題,而不要去消除批評
09 五個“為什麼”探尋對方的真實需求
10 打破會議拖延頑症
11 彼得 ·德魯克的“五個最重要的問題”
12 客戶的利益與價值息息相關才是永恆的重點
我的商業提問筆記:贏取新的商機
第二篇
人際交往篇
13 每個人都渴望被聆聽
14 以最直接的問題洞悉對方最真實的欲望
15 追根溯源的問題往往最有力
16 重頭開始或許就是峰迴路轉之時
17 用滿足感開啟更多的秘密
18 像關心自己的夢想一樣關心他人的夢想
19 對話不是一個人的獨角戲
20 從他人內心感悟中學習
21 人們真的了解你嗎
22 打動人心的問題猶如射進黑暗之屋的光
23 找到打開心靈的密鑰
24 與人分享他們最值得珍惜的一刻
我的人際交往筆記:建立良好的人際關係
第三篇
人生篇
25 堅持站在問題的核心處
26 像蘇格拉底一樣思考
27 參透為何,一切事才能迎刃而解
28 用加減法,幫助對方做出選擇
29 靜思會帶來更有效的行動
30 引導他人認清自己的角色
31 你想過怎樣的人生,不妨給自己寫個報告
32 你希望別人怎樣對待你,那就怎樣對待別人吧
33 把每一天都當作餘生來度過
我的人生啟示提問筆記:獲得更多人生智慧
結語用問題敲開人生機遇的大門
譯者後記