圖書信息
出版社: 中國紡織出版社; 第1版 (2005年1月1日)
平裝: 292頁
開本: 16開
ISBN: 7506431548
條形碼: 9787506431545
尺寸: 22.6 x 14.8 x 2 cm
重量: 299 g
內容簡介
日本著名企業家齊藤竹之助57歲開始乾推銷，7年後就創出令人刮目相看的業績。
李嘉誠從17歲時開始乾推銷，後來創出的優異業績，令全世紀矚目。
美國年銷售額達10億美元的喬·坎多爾弗曾是典型內賂性格的人，後來卻獲理了令人驚訝的成功。
世界上有80%以上的超級富豪們都是從做推銷開始的。
還有什麼理由小看推銷呢？
還有什麼理由小看說話呢？
推銷員口才培訓經典範本，世界級著名推銷員的說話秘籍。
語言是推銷員隨身攜帶的秘密武器，有的人隨時擦拭它，使其鋒利無比；有的人不以為然，任其發展，結果鈍得連豆腐都切不動。
說話，說話，你知道么？其實推銷至勝的法寶就是說話，這一看似平常的因素，它正決定著你的業績，說話就是溝通，溝通能夠帶來情感的交流，人與人只有情感交流順暢，才能有最基本的信任感，這正是一切推銷活動成功的基礎，千萬別小看說話！
本書是一本不折不扣的推銷口才寶典，這裡有您要找的適合您使用的推銷口才，您可以真正做到在任何時候推銷任何產品給任何人。您會成為世界上最有悅服力的人。
媒體評論
書評
日本著名企業家齊藤竹之助57歲開始乾推銷，7年後就創出令人刮目相看的業績。
李嘉誠從17歲時開始乾推銷，後來創出的優異業績，令全世紀矚目。
美國年銷售額達10億美元的喬·坎多爾弗曾是典型內賂性格的人，後來卻獲理了令人驚訝的成功。
世界上有80%以上的超級富豪們都是從做推銷開始的。
還有什麼理由小看推銷呢？
還有什麼理由小看說話呢？
目錄
第一章 推銷員口才基本功
1．推銷自己，消隊恐懼
2．睜大眼睛、察言觀色
3．豎起耳朵、而心傾聽
4．周密考慮、想好再說
5．說話的原則與策略
第二章 開拓客戶的口才
開拓口才技巧
1．收集信息
2．了解客戶的相貌
3．了解客戶及其家人的興趣
4．了解客戶的其它方面
5．利用電話開拓
6．利用公司資源開拓
7．利用個人資源開拓
開拓口才策略
1．請人介紹開拓
2．按部就班開拓
3．與潛在客戶做朋友
4．讓滿意的顧客替你說話
5．與潛在客戶長期接觸
第三章 接近客戶的口才
約見客戶的方法
1．確定約見對象
2．選擇約見時間
3．擇定約見地點
4．聯長期紗約見的方式
接近客戶的口才技巧
1．接近前的準備工作
2．要比約定的時刻早十分鐘到達
3．敲門前應注意的事
4．視線的位置
5．用認錯吸收客戶
6．與接待人員建立良好關係
接近客戶的口才策略
1．尋找共同的話題
2．利用好奇心
3．利用問題
4．敢於指揮
5．出奇制勝
6．利用服裝
第四章 與客戶面談的口才
面談時的口才技巧
面談時的口才策略
第五章 客戶異議處理的口才
客戶異議處理的口才技巧
各種“藉口”異議處理的口才策略
對待各種不同的客戶異議處理的口才策略
第六章 促成交易的口才
把握成交時機
促成交易的口才技巧
促成交易的口才策略
